16 Eylül 2017
Yorum Yap
#9457539

Aras Kargo Porsuk Şubesi Müşterisini Mağdur Etmektedir

İnternetten aldığım ürün Aras Kargo Eskişehir Porsuk şubesine yönlendirildi. Ürün hafta içi adrese yönlendirilmiş ancak eşim ve ben çalıştığımız için ürünü teslim alamadığımızdan, bırakılan pusuladaki cep telefonunu defalarca aradık fakat ulaşamadık.


Ertesi gün evde olduğumda şubeye ulaşamayıp Aras Kargo genel merkezini aradığımda ürünün taşıma halinde olduğunu gün içerisinde teslim edileceğini söyledi ancak maalesef gün içinde teslim edilmedi.


Hafta sonu şubeden teslim almak için aradığımda ise büyük hayal kırıklığı o yaşadım çünkü bizlere bilgi mesajı yollama ya da bir arama gereği bile duymaksızın ürünün göndericiye iade olduğunu öğrendim.


Biz müşterilerini zora sokacak bu uygulamalarda Porsuk Aras şubesinin sorumsuzluğunun çok büyük olduğunu düşünüyorum.

Erkan 663 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi16 Eylül 2017

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler