Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Piyalepaşa Şubesi Adrese Gelmeden Kargoları İade Ediyor

profile
İbrahim
29 Kasım 2023
358

Aras Kargo Piyalepaşa Şubesi üçüncü kez kargomu adresime uğramadan adreste bulunmadığım gerekçesiyle iptal ediyor. Daha önce bu konuda Aras Kargo'ya şikayette bulundum ama 'geri döneceğiz' deyip dönmediler. 3547701752447 takip numaralı başka bir kargomuz için ise bugün içinde dağıtıma çıktığı mesajı ile evde saat 18.00'a kadar bekledik ama gelmeyince yine adreste bulunmadığımızı iddia ederek kargolarımızın iadesi tehlikesiyle karşı karşıya kaldık. Bu sebeple eşimi adresimizde bırakarak Piyalepaşa Şubesine gittim. Israrla kargonun dağıtımda olduğunu ve adresimize teslim edileceği bilgisini aldım. Saatin ilerlemesi nedeniyle dağıtımdaki kuryeyle iletişime geçmelerini ve bana bilgi verilmesini istememe rağmen kuryeyle iletişim kurulmadı. Eve ® teslim edileceği söylendi. Eşim evdeydi ve kesinlikle o gün yine adresimize kurye dağıtıma gelmedi. Akşam saat 19.15 gibi ise kargomuzun talebimizin üzerine kargo şubesinden teslim alınacağına ilişkin bildirim geldi. Bu sitedeki şikayetlerden ve bizim başımıza da dört kez aynı durumun gelmesi nedeniyle anlıyorum ki Aras Kargo Piyalepaşa şubesi bu durumu alışkanlık haline getirmiş. Adrese hiç uğramadan, adreste alıcıyı bulamamış gibi bilgi girip kargoları iade ediyorlar. Üstelik alıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçmeden bu yalan bildirimleri yapmaktan ve mağduriyete neden olmaktan çekinmiyorlar. Bu durumu Aras Kargo'ya daha önce de şikayet ettik. 'Geri döneceğiz' denilerek geri dönmediler. Şimdi yine Aras Kargo'ya bu durumu 5125305 geri bildirim numarası ile şikayet ettik. Muhtemelen 'Size döneceğiz' denilerek hiçbir işlem yapılmayacak. Bu kargodan gelecek ürün bizim için önemli, acil ve değerli. Ancak Aras Kargo Piyalepaşa Şubesi güvenimizi kötüye kullanıp ticari ahlaka uymayacak şekilde sisteme yalan bildirimler girip müşterileri mağdur ediyor. Piyalepaşa Şubesi çalışanları ilgisiz, kaba ve bilgisiz. Müşteri hizmetleri ise sadece 'Geri dönüş yapılacak' diyerek hiçbir şey yapmıyor. Gerçekten kötü bir şirket, muhatap bulmak çok zor.

Aras Kargo Piyalepaşa Şubesi Adrese Gelmeden Kargoları İade Ediyor
Aras Kargo Piyalepaşa Şubesi Adrese Gelmeden Kargoları İade Ediyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 15 dk
Aras Kargo Logo
30 Kasım 2023 12:15

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benzer Şikayetler

N11'İN Ürünü İptal Etmemesi Aras Kargo'NUN Ürünü Başkasına Teslimi

profile
Ertan
1 saat önce
-

17.02.2024 tarihinde N11.com sitesinden aldığım ürünü, adresimin hatalı olduğunu fark ettiğim anda, adresimi güncelleme problemi yaşadığım için, yaklaşık yarım saat sonra iptal için çağrı merkezini aradım ve iptal talebinde bulundum. Yaptığım kontrolde mağazanın, ürünü kargoya verdik diyerek iptal t...

Aras Kargo Adrese Teslim Edilmeme

profile
Kerem
1 gün önce
112

10.02.2024 saat 10:46'da İzmir Bayraklı Altınyol Aras Kargo şubesinden, annem ile birlikte bir kargo gönderimi yapmak istedik. Göndereceğim adres Çamlıyayla, Tarsus, Mersin'e ait bir adresti. Fakat oradaki çalışan arkadaşlar, bu adrese kargonun gitmediğini söylediler. Ben de o zaman gidilebilecek fa...

Aras Kargo Kargomun Kaybolan İçeriği Ve Mağduriyetim

profile
Ahmet
2 gün önce
14

İPhone 6s Plus telefonumu 3103785110283 kargo takip numarasıyla Bitlis/Adilcevaz ilçesi y. K. İsimli 'kaplanca market' işletmesine teslim alınması amacıyla gönderdim. Tahmini teslim tarihinden sonra, adres yanlışlığı/eksikliği nedeniyle kargomun ilgili yere teslim edilmediği ve Ankara Gimat şubesine...

Aras Kargo Kargomun Kaybolan İçeriği Ve Mağduriyetim
3

Aras Kargo Kargomu Başkasına Teslim Ediyor

profile
Müjgan
1 hafta önce
221

Kamu kurumunda çalışıyorum. Online alışveriş siparişlerimde mecburen iş adresimi kullanıyorum. Ne hikmetse Kırşehir Aras Kargo acentesi kargoları sürekli mesai bitiminden 20-25 dakika. Sonra güvenlik görevlisine teslim ediyor. Ya kardeşim kontrollü almam gereken kargo var, belki tutanak tutarak iad...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 15 dk
Benzer Şikayet Yaz