Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aras Kargo Pişmanlıktır. İşlerini Düzgün Yapmıyor.

Gökhan
21 Mayıs 19:28
118
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri Temsilcisinin ilgi alakası için teşekkür ederim.”

Aras Kargo'nun eve gelmeden 'geldik, yoktunuz' diyerek şubeden kargonuzu teslim alın diye mesaj göndermesi, önce 'geliyoruz' mesajı ve 10 saniye sonra 'evde yoktunuz' mesajı göndermesi kabul edilemez. Aras Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle sakin kalmaya çalışarak şunu ifade etmek istiyorum: Eğer bu işi layıkıyla yerine getiremiyorsanız, lütfen yapmayın ve insanları mağdur etmeyin. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karşılaştığım saçma sapan yönlendirmelerle ne derdimi ne de şikayetimi anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Adı müşteri hizmetleri olsa da artık sadece isim olarak kalmış.

21 Mayıs 19:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Gökhan
21 Mayıs 20:07

Xxxxxxxxxxx takip numaralı http://krg. La/L28bo gönderiniz adresinizde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir. 3 is gününde Dikmen http://krg. La/EGGi şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz. Gibi otomatik mesaj göndermişsiniz. Kurumsal bir firma olamaya çok uzaksınız. Hiç umudum yok. Müşteri hizmetleri numaranızda sadece otomatik sekreter 4 menüden oluşuyor. Muhatap yok ortada.

Gökhan
22 Mayıs 09:41

22.05.2024 saat 9:30 da Aras Dikmen kargodan kargomu aldım. Kendim gittim aldım. Arkadaşların kargo dün neden gelmedi açıklaması kargo geç gelmiş dağıtıma geç çıkmış tam tahmin ettiğim gibi evin yakınından dahi geçilmemiş hiç gelmeden geldik bulamadık mesajı gönderilmiş. Bir arayıp bilgi verme yok üstüne kargonun bugün için tekrar dağıtıma çıkmaması da ayrı bir durum. Kargonun gün işinde geç gelmesi sanki bizim sorunumuzmuş gibi oradaki sorumlu kadın, hiç iş adabına uymayacak şekilde tartışmayı seçmesi ve özür dilemeyip altında çalışanını suçlu göstermesi de iyi bir takım arkadaşı olmadığını gösteriyor. Orayı yönetecek kapasitede de yok ne yazık ki amatörce iş yapıyor. Kurumsal değil.

22 Mayıs 09:58

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Gökhan
22 Mayıs 10:00

Müşteri Temsilcisinin ilgi alakası için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şikayeti Ve Yaşanan Mağduriyet

Bedia
21 Haziran 13:17
1
Aras Kargo Şikayeti Ve Yaşanan Mağduriyet
Aras Kargo Şikayeti Ve Yaşanan Mağduriyet

Aras Kargo Kargom Yanlış Adrese Gitti, Çözüm Bekliyorum!

Esra
21 Mayıs 18:20
123

Aras Kargo Hasarlı Gelen Kargo Ve Duruma Sahip Çıkmayan Victoria

Mücella
14 Mayıs 20:06
139
Aras Kargo Hasarlı Gelen Kargo Ve Duruma Sahip Çıkmayan Victoria
Aras Kargo Hasarlı Gelen Kargo Ve Duruma Sahip Çıkmayan Victoria
5
Çözüldü

Haznedar Aras Kargo Kargomu Kaybetti

Esra
22 Şubat 20:20
919
Benzer Şikayet Yaz