to read complaints and reviews, or file yours.
Faturalı kargom müşterime ulaştı. Kargomu yan kısmından açmışlar ve içerisinde ki bıçaklardan iki tanesini almışlar veya düşmüş. Alıcı firmaya bu şekilde teslim almasını eksik 2 adedi kendilerini göndereceğimi söyledim. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım kaybolan ürün bedeli 9,5 USD fakat ben bunu karşılarım siz kargo ücretini karşılayın dedim. Gönderici kodunu istedi verdim alıcı gönderici bilgilerini istedi söyledim. Çıkış şubesini söyleyin dedi söyledim bende öyle gözükmüyor dedi ne gerek var bu bilgilere diyorum hala bunlar lazım diyor. Bana yardımcı olmadılar benim malım kayıp onlar banka bilgisi ister gibi bilgi istiyor.
Aras Kargo İzmir Kemalpaşa / Soğukpınar Şubesi. Bilgi dahi verilmeden Teslim edilmeyen kargomu ev adresime getirmeden iade edilmiş Kargonun şubeye geldiği bilgisi dahi verilmeden göndericime iade çıkılmış. Kemalpaşa'da e-ticaretle uğraşan biriyim yurt dışına ürün gönderiyorum, tedarikçim firma Aras ...
Aras Kargo tam 3 gündür kurye çağırma talebinde bulunuyorum aradım oluşturdum önce şube tarafından eksik adres diye iptal olmuş güncelledik, gelen giden yok aradım bir temsilci çıkıp iletilmemiş diyor diğeri yine adres yanlışmış diyor 3 gündür 1 kargoyu alamadılar temsilciler deseniz birinin dediği ...
Aras Kargo Beylerbeyi şubesi bir hafta aynı şubede kargomu bekletti. Adres eksik evde kimse yok yalanları attı ama hala ilk çıkış şubesindeydi kargo. En son hasarlı kargo alıcı iade dedi. Şubeden hiç çıkmayan alıcıya hiç gitmeyen ürün nerede hasarlandı? Neden tarafımla iletişime geçilmedi? Neden şub...
Kargo bilgilendirilmesi eksik veya hatalı olması sonucu yaşanan sorunları içerir, uzun uzun okumanıza gerek yoktur. Uzun ve yorucu mesai saatlerinde dahi her daim kırılmadan dökülmeden kargolarını bana ulaştırmasına rağmen kargo ile iletişimde yaşadığım sorunları aşağıda yazma gereği duydum. Varış...
0 Yorum