Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Personelin Hizmeti Aksatması Ve Talep Edilen Gönderinin Yapılmaması.

446görüntüleme
İbrahim
İbrahim 13 Ekim 14:43

Aras Kargo ile anlaşmalı olan Firma adına 8 yıldan beri her ay gönderi yapıyorken 12.10.2021 günü Adını söylemeyen haşmetli şef veya şef Yrd... Talimatıyla gönderim yapılmamıştır. Nedeni; Gişede görevli kişi, benden önce gönderi yapacak olan başka bir müşterinin paketleme ve Adres yazma lerini yaparken Benim gönderimi yapması için uyarım üzerine yapamayacağını ve beklemem gerektiğin paketleme yapanın olduğunu belirtti. Bende Adres yazım ve paketleme işlerinin gönderi tezgahı olmadığını ısrarla belirtmem üzerine ret cevabını aldım ve bu Arada Adını söylemeyen ve Muhtemelen şef veya Yrd... Konumunda olan kişi işlemimin yapılmasını engellemiştir ve gönderim yapılmamıştır. Benim geçmişte başka bir personeline de kaba davrandığımı ifade etmiştir. Bu konu çok iyi hatırladığım bir olay olup yine bu şef efendinin mesai dışında da görüştüğü Hanım efendi görevlerini yerinde ve uygun yapmadığı için İkaz etmiştim. Bir de benimle ilgili olmayan bir paketi Benim taşımamı istemişti. Son 2 yıldan beri İstanbul. Bahçelievler de Hizmet veren Şirinevler şubesinde çalışma düzeni ve disiplini çok bozulmuştur.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo13 Ekim 14:43

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo13 Ekim 14:50

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

İbrahim
İbrahim16 Ekim 22:08

8-10 yıldan beri çalıştığım ve memnun olduğum Siz Aras Kargo olarak son aylarda aynı kişinin tutumundan dolayı adını (vermeyen Haşmetli şef kılıklı) adam oraya geldikten sonra bu sorunu yaşatıyorsa bu kişi hakkında gereğini yapmalıdır. Başka şubesi yok mu ki burada görevine devam ettiriyor. Mensubu bulunduğum Firma da Ankara'daki şubeden memnun olmadığını belirtiyordu. Ama Ben hep Aras Kargo'yu savunuyordum. Bu haddini bilmez kişi beni de soğuttu. Şirket merkezimizde sizinle arayı soğutacağından eminim. Size güle güle Başka kargomu yok. Siz Haksız ve saygısız elemanınızı korumaya devam edin.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 22:48

Müşteri hizmetleriniz şikayet kaydı oluşturmadığı için size bu şekilde ulaşmak zorunda kaldım. Bu da ayrı bir şikayet konusu. Bursa Nosab şubenizden bugün 16:40'ta hizmet alamadım. Erkek çalışanınız (o sırada 1 kadın, 1 erkek 2 çalışanınız olduğu için belirtme gereği duydum) çok yoğun olduğu gerekçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:04

Aras Kargo Sazı ortadan ikiye kırmışlar 2 kutunun ve pıt pıt poşetin içine sarılı saza gönderici hatası diyorlar. Kabul etmiyorum bende resimleri ve göndericinin nasıl sağlam paketlediği resimleri mevcut. Gönderici ve ben ayrı Tüketici Hakları'na yeterli olmazsa da dava edeceğiz birlikte bilir kişi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:20

Aras Kargo çalışanları pandemide maske takmıyor sosyal mesafeye dikkat etmiyor ve çok fazla müşteriyi kapıda bekletiyor çalışanlar maskesiz olarak müşterilerin içinde çalışıyor bu pandemi sürecinde en dikkat edilecek şey bu olmasına rağmen bir çok müşteri adresini bahsettiğim şubenizin önünde uzun k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 13:33

Tarihin gelmiş geçmiş en kötü kuryesi olabilir. 10 personel çalışması gereken yerde 5 personel çalıştırıyorlar. Kargolarımızı bize teslim etmek gerine sağa sola teslim ediyorlar. Hem muamele çok kotu hem de tavırları. Paketlemesi çok kötü, hizmet sıfır, en son kızıma aldığım ayakkabıyı günlerce bekl...