Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Personeli Tarafından 45 Kiloluk Kargoyu Taşımak Zorundayım!

627görüntüleme
Zehra
Zehra 30 Kasım 2021 11:15

Trendyol üzerinden verdiğim 924919936 sipariş numaralı gönderim Aras Kargo 1617364474081 takip numarası ile dağıtıma çıkarıldı. 45 kilogramlık kargonun evde olmamam sebebi ile apartmanın içerisine bırakılmasını, kargo kodunu ve t. C. Kimlik numaramı söyleyeceğimi ve tüm sorumluluğu kabul ettiğimi söylediğimde kargo personelinizin bağırıp çağıran yüzüme telefon kapatan tavrı ile karşılaştım.

Aynı şey aynı personelle bir kez daha yaşanmıştı ve 10 kiloluk kargoyu şubeden kendim gidip almak zorunda kalmıştım. Şimdi de 45 kiloluk kargo için ''şubeden gelir alırsın'' ''geçen de gelemem diyordun bak nasıl geldin'' ''ben senin kapına kargo falan çıkaramam'' ''almazsan iade döner beni ilgilendirmez'' gibi sözler sarf etti.

Bugün de kargoyu alıcı istemediği için teslim edilemedi şeklinde SMS geldi. Dünden beri Aras Kargo Çamlıca şubenize ulaşmaya çalışıyorum. Telefonu açıp konuşmuyorlar. Lütfen bir çözüm üretin. Gerçekten mağdur durumdayım.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Kasım 2021 11:15

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 15:24

Aras Kargo'dan babam için sağlık ile ilgili kargo belliyoruz 18 Aralık 2021 den itibaren 649701 numaralı takip diye mesaj attılar 1110935642150 takip numaralı kargo aynı gün kargoyu teslim almadınız diye mesaj attılar sonra aradım bana babamın araması gerektiğini ısrar ettiler. Ana babam 76 yaşında ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 19:48

Aras Kargo'dan 13 ekimde sabah xxx takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Xxx teslim kodu ile teslim alabilirsiniz. Kodunuzu kuryemiz dışında kimse ile paylaşmayınız olarak rutin olan SMS aldım. Akşama doğru Sn... Müşterimiz, xxx takip numaralı gönderiniz TE***ED*** a teslim edilmiştir. Yan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 12:58

Nine West markasından aldığım ürünü iade kargo kodu ile birlikte güven şubesine teslim ediyorum. Bana bir takip numarası verilmiyor. Şubedeki hanımefendiyle! Görüşüyorum kişi bilgisine ulaşamıyorum diyor genel müdürlük müşteri ilişkileriyle görüşüyorum aynı cevabı alıyorum bu nasıl bir çözümcül davr...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 18:47

Aras Kargo bana gelecek olan kargoyu tamamen uydurma bir isimle teslim edilmiştir gösterdi ve kargo elime ulaşmadı. Aramalarıma cevap vermediler. İlk bu mesaj geldi:1850*******96 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. 154585 teslim kodu ile teslim alabilirsiniz. Kodunuzu kuryemiz dışında ki...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 2021 01:38

LCW'den üç parça ürün aldım (sipariş no: 2105****25005) ve iade için 4433***1308 iade kargo koduyla Aras Kargo ile lc iadeye gönderdim. Takip numaram 1062*******82 budur. LCW onlara ulaşan ürünlerin başka ürünler olduğunu, kargoda yanlışlık olduğunu ileri sürerek iademi reddettiler ve bana benim sip...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 16:10

Aras Kargo ile kesinlikle iletişime geçilmiyor. Adresimin bağlığı bulunduğu Ankara Yaşamkent şubesi telefonlara cevap vermiyor. Kargo teslim için gelen elemanınız 1062762815517 takip numaralı paketimi teslim etmek için gelen s*k***adli kuryeniz mobil telefonuma gelen kodu kabul etmeyip ısrarla t. C....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 17:17

Kargom Aras Kargo tarafından adresime yalan bahanelerle teslim edilmemiştir. Şubeden teslim almaya gittiğimde ise kimliğimi gösterip, kargo takip numaramı söylemiş olmama rağmen bana gönderilmeyen SMS doğrulama kodum olmadığı için elden dahi teslim edilmemiştir. Bunun yanı sıra şube müdürü saygısız ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 02:09

Günlerdir kargomu bekliyorum. Perşembe günü takip numarasından baktım kargo gelmiş ama alici kargoyu kabul etmiyor diye bir şey yazmışlar ama bana ne kargo geldi ne de kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi. Şu an kargom teslim şubesinde bekletiliyor. Cuma günden beri sürekli kargo kodu ge...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 11:38

Aras Kargo İstanbul Çamlıca Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 1652790864018 takip kodlu kargom için 18/01/2021'den beri bana yaşatılan kötü müşteri deneyimini özetliyorum; 1.) 18/01/2021'de SMS gönderip ürünü teslim ettik dediler. Ürün teslim edilmedi. 2.) Takip ekranından ürün kime teslim e...

Devamını oku