Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Aras Kargo rezaleti! Daha kötü çalışan bir kargo firması görmedim. Getirmedikleri kargoyu bir de alıcı kabul etmedi şekilde sisteme girmişler. Alıcı kargoyu kabul etmiyor yetmezmiş gibi, hem aramadılar hem de yalan söylüyorlar. Üstelik bir de kargo iade girilmiş devir olacak.
Hamitler şube Aras Kargo 13/03/2023 tarihinde kargomu dağıtıma çıkarıp evde bulunmamıza rağmen adreste kimse yok deyip kargomu şubeye göndermiştir ve ...
22 Aralık 2022 tarihinde Trendyol dan almış olduğum sipariş 31.12.2022 tarihi olmasına rağmen firmanız tarafından teslim edilmemiş ve bilgim olmadan geri iade oluşturmuşlardır. 23.12.22 saat 14:24'de sistem üzerinden mesaj gelmiş ve kargonun gün içerisinde bırakılacağı bilgisine istinaden evden olma...
Aras Kargo beni cumartesi günü attıkları mesajla 2 saat içerisinde geleceklerini söyleyip beni isimden gücümden ettiler. Şimdi de sisteme bakıyorum adres hatalıdır diye devir girilmiş. Arıyorum şubede cevap vermiyor. Nasıl bir sektörsünüz siz, hep yalan.
2088869781833 numaralı kargo için 6 gündür şifre paylaşıp geliyoruz deyip ürünü teslim etmiyorlar. Adreste yok deyip depo devir diye yazılıyor. Şubeye soruyorum sistem otomatik yazıyor daha dağıtıma çıkmamış deniyor hakkınızda ürünü aldığınız için şikayet edeceğim.
Nuri
Her siparişimde aynı problemi yaşıyorum, yeter artık bıktık Aras Kargo'nun Perge şubesinden. Gönderiniz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi anında linke tıklayıp evdeyim olarak bildirim yaptım, 2 dakika sonra şubeden almayı talep etmişim gibi bilgi girmişler sisteme. Dağıtıma falan çıkardıkları da yok, sırf üzerlerinden sorumluluğu atmış olmak için zimmete alıyorlar 5 dakika sonra devir gösteriyorlar ama bu bir değil iki değil. Artık gerekli düzenlemeler yapılsın bir zahmet.
Her defasında aynı problemi yaşıyoruz, bıktık artık. Diğer kargo şirketleri teslimata gelirken ne hikmetse Aras Kargo perge şubesi sistemi kandırmaktan başka bir şey yapmıyor. Bu bir değil iki değil yeter artık, bugün yine aynı sorunu yaşadık. Kargonuz dağıtıma çıkarıldı diye gelen mesajdaki link üzerinden evde olduğumu beyan ettiğim halde iki dakika sonra şubeden teslimat istiyormuşum gibi kafalarına göre güncelleme yapmışlar. Ürünleri dağıtıma falan çıkardıkları yok, sırf sorumluluktan kurtulmak için dağıtıma çıkarılmış gibi zimmete alıp beş dakika sonra devir yapıyorlar. Güya dağıtıma çıkarmışlar ama bize ulaşamamışlar gibi vatandaşı mağdur ediyorlar. Artık ne yapılması gerekiyorsa yapılsın. Takip numaraları: 3403527235872 - 3403527249107