Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Para Üstü Veremediği İçin Kargomu Teslim Etmedi!

Berkay
25 Mayıs 12:37
78
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri İlişkilerinden Zeliha Hanım'ın kibar ve anlayışlı tavrı ve hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Gelen kargomun taşımacılık bedelini ödemek istediğimde kuryede bozuk para olmadığı için kargom teslim edilmedi. Ben kart taşımak ya da kuruşu kuruşuna ücreti bulundurmak zorunda değilim. Gelen kuryenin umursamaz ve çözümsüz tavrı hiç hoş değil. Burası bir market değil ki bende bozuk para olsun. Nakit olarak ödeme alıyorsanız eğer para üstü vermek zorundasınız. Para üstü veremiyorsanız eğer sizden kaynaklı bir sorunu tüketiciye ve tabiri caiz olan müşterinize mağduriyet yaşatamazsınız.

25 Mayıs 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

27 Mayıs 10:44

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Berkay
27 Mayıs 10:50

Müşteri İlişkilerinden Zeliha Hanım'ın kibar ve anlayışlı tavrı ve hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Aras Kargo Ücret Şikayetleri

Aras Kargo Kargo Ücreti Yanlış Alınmış İade İstiyorum

Handan
15 Haziran 22:49
170
Aras Kargo Kargo Ücreti Yanlış Alınmış İade İstiyorum

Aras Kargo Kargom Sürekli Elime Ulaşmayıp Şubeye Gidiyor

Hazal
19 Nisan 17:14
136

Aras Kargo Santral Şubesi Umursamazlığı

Kamuran
18 Nisan 23:29
224
Aras Kargo Santral Şubesi Umursamazlığı
Aras Kargo Santral Şubesi Umursamazlığı
1

Aras Kargo Kuryenin 15 Kg Kargoyu Yukarı Çıkarmaması

Oğuzhan
05 Aralık 2023 11:37
73
Aras Kargo Kuryenin 15 Kg Kargoyu Yukarı Çıkarmaması

Aras Kargo Eve Teslim Yapmıyor

Büşra
23 Ağustos 2023 12:33
132
Benzer Şikayet Yaz