Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Para İadesi Yapılmaması

567görüntüleme
Oğuz
Oğuz 04 Ağustos 02:57

13.07.2021 Tarihinde Aras Kargo'dan kargom geldi. Banka kartıyla ödeme yaptım ve kargocu yanlışlık oldu. Paranızı iade edeceğiz dedi. Şubeye gelip kargonu alabilirsin dedi. Bende şubeden gidip aldım 120 TL lik ürüne 240 lira para ödedim dilekçe doldurttular ve daha hala 13.07.2021'den itibaren para yatacak diyorlar ve daha hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizlik bir durum yok şubeye gidin diyorlar şube ye gittiğimde ise müşteri hizmetlerini arayın diyorlar ben böyle bir şeyi hayatımda görmedim. Oyun oynuyorlar

Aras Kargo Logo
Aras Kargo04 Ağustos 02:57

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İnternetten bir ürün aldım ve Aras Kargo'yla anlaşmalı adrese teslim seçeneğiyle. Açık bir şekilde adresi yazmış olmama rağmen telefonla kurye tarafından arandım ve bana kargomu gelip şubeden almamı söylediler. Bende adrese teslim almış olduğum ürünün adresime teslim edilmesini istedim. Sonrasında m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

06.09.2021 tarihinde Trendyol'dan ürün sipariş vermiştim. 8 Eylüle Ankara Seyhan şubesinden kargoya verildi. 10 Eylül de kargonuz dağıtımla çıktı diye mesaj geldi. Sırf kargo için sabahtan aklama karar evde bekledim gelmedi. (Kargo takipten gün içinde teslim edilemedi yazıyordu neyse dedim yarın gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün satıcı tarafından Aras Kargo'ya iletildi. Ürünün bana geleceği gün mesaj geldi iş yeri adresime gelmesi gerekiyordu. Beni hiçbir şekilde telefon ile aramadılar. Bütün gün bekledim sonra kişi adreste tanınmıyor diye not düşmüşler. 100 tane kargo almışımdır bugüne kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonrası ürünüm egemen şubesi Beylikdüzü'ne geldi teslimatı benim ismimle alakasız bir isime teslim ettikleri mesajını aldım müşteri hizmetleri diye bir şey yok koskoca kargo şirketinde müşteri hizmetlerini arıyorum k. T ye teslim edildi diyor hatalıysa arayın dedikler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aldığım ürünü eve teslim etmeden şubeye götürmesi adresim doğru bir kere bile aramadan şubeye göndermelerinden aşırı rahatsızım ve müşteri hizmetlerini aradım tekrardan gün içinde gönderi yapılacağını not aldı ama hâlâ ürünüm yok. Neden eve gelmeden benim ürünüm şubeye gidiyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

17'de elimde olması gereken ürün elime ulaşmadı evde olmamıza rağmen kapı bile çalmadı 3 kez gelmiş gibi gösterip adres yetersiz yanlış yazmışlar adresim doğru telefon numaram doğru kapıma gelip neden aramıyorsunuz madem öyle Kayseri Duvenönü şubesinde dediğiniz kargom için şubeyi defalarca aradım t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ben İzmir'de ikamet ediyorum, ürünümü önce şubeye gidip alabileceğim mesajı geldi fakat eve sipariş vermiştim ben de müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün iade işleminin başlatıldığı söylendi. Daha sonra tekrar aradım ve ürünün Konya'ya gönderileceği ve ardından tekrar İzmir'e gelip evime ulaşa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 08:41

İnternetten aldığım kapıda ödemeli ürün ile ilgili Aras Kargo Rize şubesi evde yoksunuz diye yalan beyan ile şubeye yönlendirmeye çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar eve teslime yönlendirmesine rağmen şubeden bu sabah yine mesaj gelerek şubeden alın diyor. Bütün mesajlar telefonumda. Paza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 19:32

Aras Kargo'nun getirecek olduğu klima bugün dağıtıma çıktı eve gelmedikleri halde sistemde müşteri ürü kabul etmedi yazıyor. Telefona mesaj göndermişler kargoyu 3 günde gidip almazsam geri gidecekmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum canlı birime hiçbir türlü ulaşamadım bu kadar rezalet sistem olamaz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 12:15

Aras Kargo dün kargonuz Beşyüzevler şubesinden dağıtıma çıktı mesajı attı tüm gün evde olduğum halde gelen giden olmadı. Bugün ise kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile şubeden 3 gün içinde almanız gerekmektedir diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım görüştüğüm bayan sistemde eksik adres ned...

  • profile
  • profile
2 Destekçi