Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aras Kargo Palmiye Şubesi Eve Kargo Getirmiyor

Zeynep
10 Mayıs 16:16
725
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Kötü bir hizmet aldım. İki adet kargom vardı ve ikisi de adrese teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kargomun, evde olmama rağmen teslim edilmediğini belirttiğimde, müşteri temsilcisi alaycı bir üslupla 'Evet hanımefendi, biz günde 190 kargoyu araca yükleyip dağıtmadan geri getiriyoruz. Kötü bir firmayız biz' şeklinde yanıt verdi. Firmanın bu tutumu kabul edilemez. En kısa sürede ya personel eğitimi artırılmalı ya da ilgili şube hakkında ciddi değerlendirmeler yapılmalı.

10 Mayıs 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

11 Mayıs 10:08

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Zeynep
20 Haziran 14:20

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Aras Kargo Şube Şikayetleri

1

Aras Kargo Pişmanlığı Personel Davranışı Bozukluğu

Ahmet
17 Mayıs 19:31
209
Aras Kargo Pişmanlığı Personel Davranışı Bozukluğu
Aras Kargo Pişmanlığı Personel Davranışı Bozukluğu
1

Aras Kargo Palmiye Şubesi Flormar Ürünleri

Sibel
19 Ocak 12:44
273
1

Aras Kargo Palmiye Şubesi Kargo Getirmiyor 7 Gündür Dağıtıma Çıkarmadı

Murat
06 Aralık 2023 09:54
279
Aras Kargo Palmiye Şubesi Kargo Getirmiyor 7 Gündür Dağıtıma Çıkarmadı

Aras Kargo Dağıtıcı Firma İstismarı Palmiye Şubesi

Sercan
18 Kasım 2023 19:24
447
Benzer Şikayet Yaz