Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Paketimi Karıştırdı Yanlış Barkod

339görüntüleme
Sevil
Sevil 30 Temmuz 10:41

Aras Trendyol ® siparişimin iade barkodunu başka bir kişinin paketine yapıştırması sebebi ile Trendyol'a gecikmiş bir iadem oluştu ve Trendyol bana Aras Kargo'nun bu hatasından dolayı paramı iade etmiyor üzerinden 3 hafta geçti! Bu tarz hatalar yapılabilir fakat Trendyol ile bu çözülmeli ki bende para iademi alabileyim!

Gelişme
Gelişme

03 Ağustos 09:34

Aras Kargo, Trendyol iademe yanlış barkod yapıştırması ile ürünüm kayboldu ve Trendyol'a ulaşamadı. Bu sebepten ben para iademi alamıyorum Trendyol'dan. Aras Kargo paketimi bulup iadesini Trendyol'a sağlayınız lütfen. Bu kadar düzensiz çalışılmamalı yaptığımız ısı düzgün yapsak bu tarz hatalar da olmaz altı ustu bir barkod alıp yapıştıracak arkadaş bunda dahi zorlanıyor ise evinde otursun!

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Temmuz 10:41

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Sevil
Sevil30 Temmuz 13:28

Kargo bilgileri: 1074884611056 ve Bildirim:8334d899 problemin çözülmesini bekliyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İki farklı siteye iadem vardı aynı gün ikisininde iadesini yaptım fakat paketler karışmış LCW'nin iadesi Trendyol'a gitmiş LCW'ye gidecek olan kargomdan ise haber yok Aras Kargo'yu takip numarasını öğrenmek için aradım fakat takip numarasını bulamadılar. İade kodundan sorgulamalarını istedim. İsmiml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ürünüm defolu ve paket hasarlı geldi bunu satıcı şirkete bildirdim iade gönderdim iadelerimden biri tekrar geri geldi ve paket tekrar açılmış ve iç paketi makasla kesilmiş. Satıcı şirkete tekrar şikayetimi bildirdim ve bu sorunların kargo şirketinden oluştuğunu anladık bu sorunl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Müşteri hizmetleriniz şikayet kaydı oluşturmadığı için size bu şekilde ulaşmak zorunda kaldım. Bu da ayrı bir şikayet konusu. Bursa Nosab şubenizden bugün 16:40'ta hizmet alamadım. Erkek çalışanınız (o sırada 1 kadın, 1 erkek 2 çalışanınız olduğu için belirtme gereği duydum) çok yoğun olduğu gerekçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 16:48

Aras Kargo'ya Trendyol firmasına iade paketimi geri göndermek için 4 gündür ev adresime kurye talep ediyorum. Gelen giden yok müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda aynı şeyi söyleyip duruyor. Ben hayatım boyunca bu kadar sorumsuz disiplinsiz kargo firması görmedim. Aras Kargo kuryeni gönder paketimi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 00:54

28.07.2021 de Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünleri iadesini yapmak için Aras Kargo'dan 05.08.2021 tarihinde kurye çağırdım fakat eleman yetersizliğinden dolayı isteğimi reddetmişler. Fakat ben şu an karantinadayım ve şubeye paketimi gönderecek herhangi bir yakınım bulunmamaktadır. Karantina süremin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 19:03

Aras Kargo adına yakışır çalışan bir firma gibi davranmıyor. Geçenlerde Trendyol siparişimi bir türlü getirmedikleri gibi bir de getirmişler ben kabul etmemişim gibi bir mesaj geldi, şubeyi arıyorum. Bir erkek çalışan çıkıyor gelip alacaksınız diyor. Sonra derdimi anlatıyorum çıkamayacağımı söylüyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 17:27

Gaziantep Aras Kargo/ Karagöz şubesi 30.07.2021 tarihinde Trendyol'a teslim edilmek üzere iade ettiğim 9 parçadan oluşan paketimin, yola çıktığına ilişkin mesaj göndermiş; tahmini teslim süresinin de 03.08.2021 olduğunu tarafıma gönderdikleri mesajda belirtmişlerdir. Bugün (04.08.2021) tarihinde Kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 08:49

Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürünü Beşyol Aras Kargo şubesinde karıştırılarak Hürriyet şubesinde iade yapılmış olan ürünün üzerine benim ismimin ve telefonumun sadece doğru olduğu bir etiket yapıştırılıyor. Gelen paket Morhipo'ya ait nasıl bir çalışma sistemi bilemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 09:51

3 adet kot pantolon iademden birisi mağazaya ulaşmamış hepsi aynı paket içindeydi Trendyol kargo şirketiyle görüşmemi söyledi kargo şirketi satıcıyla görüşmemi söyledi bizde öyle bir pantolon yok diyor tekrar Trendyol'la görüştüm pantolon kayıp o zaman nerede? İlk defa böyle bir şey yaşadım ilgilenm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 18:17

Trendyol üzerinden bir satıcıdan alışveriş yaptım. Fakat ürünü iade etmek durumunda kaldım. Daha doğrusu iade edemedim. Çünkü tam 3 gündür Aras Kargo'ya ulaşamıyorum. Oyalayıp duruyorlar. Zaten bayram girecek araya dedim ki en azından bayramdan önce kargoya teslim edeyim. Kargonun olduğu şubeye ulaş...