Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Paketi Evime Getirmiyor

908görüntüleme
Ege
Ege 09 Aralık 2021 01:38
Aras Kargo Paketi Evime Getirmiyor

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim fakat Aras Kargo ürünü bana getirmiyor. Dolap uygulaması ®ndan kargo ücretini ödememe rağmen Aras Kargo takip numarasından teslim edilmeme nedenine baktığımda " Alıcı Taşıma Ücretini Ödemeyi Reddetti" diye bir açıklama çıkıyor. Bugün Aras Kargo müşteri temsilcisi ile görüştüm tekrardan dağıtıma çıkarılması için talepte bulundum fakat bu sefer de "Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor" olarak bir açıklama girilmiş. Tarafıma ulaşım sağlanmayıp nasıl oluyor da böyle açıklama yazılabiliyor. Gerçekten anlamak çok zor, ayrıca Aras Kargo Poligon şubesiyle iletişime geçmek imkansız, şubenin telefon numarasını aradığımda yetkili kimseyle görüşemiyorum bağlanmıyor bile. O yüzden problem çözülmüyor.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo09 Aralık 2021 01:38

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İzmir poligon şube önce SMS gönderiyor. Evde olduğumu beyan ediyorum 2 saat içinde teslim edilecek diyor daha sonra bana teslim edildiğini beyan eden SMS geliyor. Bana teslim edildiyse benim niye haberim yok. Ürün kaybolursa bedelini tanzim edecek misiniz? İnsanları neden mağdur ediyorsun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo İzmir poligon şubesine gelen 2550409544569 paketim ilk gün 2 saat içinde kapınızda diye mesaj geldi adresimdeyim diye bilgi verdim ikinci gün alıcı kargoyu kabul etmiyor sebebi ile şubede bekletiliyor ve 3 gün içinde alım olmazsa geri iade edilecek dedi. Bu mesajdan 1 saat önce de tekrar ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 09:50

İzmir poligon şubeden Evden kurye talebinde bulundum. Gün içinde kargo gelecek deyip bekletiyorlar kargo gelmiyor. Günlerdir kurye gelmiyor şube telefonlarını açmıyor müşteri hizmetleri tarafından çözüm bulunmuyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:58

Online internet sitesinden yaptığım alışverişin Aras Kargo ile 4 Aralık'ta gelmesi gerekiyordu. Satıcı ile bugün görüştüm, kargodan ürün geri dönmüş ve yeniden göndermişler. Ancak, ne gönderi numarasını girince bugün dağıtılıp dağıtılamayacağı anlaşılıyor, ne de Aras Kargo İzmir Poligon Şubesi uzun ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:19

Kargo şirketlerinin şubelerinin telefonlara cevap vermeme gibi bir hakları mı var? Şimdiye kadar istisnasız hiçbir kargonun şubesine telefonla ulaşamadım. Az önce de Aras Kargo İzmir poligon şubesinin bir çalışanı muhtemelen yanlışlıkla telefonu açtı, efendim dedi, söylediklerimi dinledi ve bir daha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 15:49

1621152463342 takip numaralı ürünüm Yurt dışından geldi. Mesaj geliyor. Gelen yok İzmir poligon şubesini telefonunu arıyorum otomatik sekreter cevap veriyor. Hiçbir şekilde ulaşmıyorum şubeye gideyim diyorum Cumartesi 15:00 gibi çalışma saati diyor anlamadım ne iş?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 18:14

İstanbul Kaynarca'dan kitap aldım ve 3 12***21 tarihinde Aras Kargo şubesine verildi. 06.12.2021. Tarihinde İzmir poligon şubesinde " Sn... Müşterimiz,1107*******53 http://krg. La/s85bw numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde poligon http://krg. La/...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 16:04

Aras Kargo Poligon şubesi dün kargo dağıtıma çıktı diyor gelmiyor bugün bekliyorum gelmiyor sonra mesaj gönderiyor alıcı kargoyu kabul etmiyor iade edilecektir Kimse kapıyı dahi çalmadı şikayet etmeden önce çözüm aramak için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. Karşımda iletişim kurabileceğim h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 22:03

Aras Kargo Balçova İzmir şubesinden şikayetçiyim. Kargomu hem yanlış şubeye gönderip hem de ben arayıp istediğim şubeye yönlendirme talebinde bulunduğum ve onlarında poligon şubesine yönlendiriyorum yarın gidip alabilirsiniz demelerine istinaden inanıp poligon kargoya geldiğimde kargomu bana sormada...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:27

Adres bilgilerinde kapı numarasını yanlış yazmışım ve değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şubeye yönlendirdi 20 kere aradım ama cevap veren yok bir de açılıyor ama ses yok (İzmir -Poligon şube) Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap yoğun olabilirler. Dağıtıma çıkmasın şubede...

Devamını oku