Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akın sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Paket 1 Haftadır Çıkış Şubesinde, Teslim Edilemedi Yazıyor

661
Akın
Akın 13 Eylül 19:29
Çözüldü
Akın'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede verdikleri tepki ve yaptıkları açıklama için teşekkür ederim.”
Aras Kargo Paket 1 Haftadır Çıkış Şubesinde, Teslim Edilemedi Yazıyor

Trendyol üzerinden, Dinamik Kırtasiye Spor Malzemeleri ® mağazasından 3 eylülde sınıfım için defter sipariş verdim. 6 eylülde Aras Kargo'ya verildiği mesajı geldi, ama kargo firmasından SMS bilgisi gelmediği gibi Trendyol ®’daki kargo takip butonunu tıklayınca da “Gönderi Bulunamadı -- Verilen bilgiye ait gönderi bulunamamıştır.” sonucu çıkıyordu. 2 gün bekleyip satıcıya mesaj attım, “bakalım” dedi ve o gün Aras kargoda paket görülür oldu. Ancak paket hala çıkış şubesinde görünüyordu. Ertesi gün de aynı durum devam edince satıcıya tekrar mesaj attım, Aras Kargo'yu suçlayarak “Aras Kargoda oluyor öyle” şeklinde yanıt verdi. 10 Eylül’de hala durum değişmeyince Trendyol’a bildirdim, çözüm kaydı açtılar, “1 haftaya çözeriz” dediler. Bu arada bugün itibariyle okullar açıldı ve sınıfa defterlerini dağıtamadık. Bugün (13 Eylül) ise Aras kargoda paket hala çıkış şubesinde görünmesine rağmen "teslim edilemedi" ibaresi belirdi. Aras Kargo'ya soruyorum, paket 1 haftadır neden çıkış şubesinde, ve neden çıkış şubesindeyken "teslim edilemedi" notu girildi?

Aras Kargo Logo
Aras Kargo13 Eylül 19:29
Aras Kargo Logo
Aras Kargo15 Eylül 12:14
Akın
Akın16 Eylül 15:04

Aras Kargo'dan aradılar. İlgili şubeden açıklama istediklerini söyleyerek sonucu paylaştılar. Dinamik Kırtasiye Spor Malzemeleri mağazası, gönderi için barkod almasına rağmen paketi teslim etmediğini, yani paketin firma tarafından kendilerine hiç teslim edilmemiş olduğunu açıkladılar. Aras Kargo'ya İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.

Akın
Akın16 Eylül 15:06

Kısa sürede verdikleri tepki ve yaptıkları açıklama için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

profile
  • 267
  • 3 gün önce

Aras Kargo Kargomu Bana Teslim Etmeyerek Satıcıya Geri Gönderdi!

12.11.22 tarihinde Trendyol'dan vermiş olduğum #1671440422 numaralı siparişim 2756274108587 kargo takip numarası ile Aras Kargo'ya verildi. Siparişimin gelmesini bekliyorken ki 13 gün falan geçmişti, satıcıya geri gönderildiğini fark ettim. Kargo hareketlerine baktığımda iki kere dağıtıma çıkarıp ge...

Devamını Oku
Aras Kargo Kargomu Bana Teslim Etmeyerek Satıcıya Geri Gönderdi!
profile
  • 38
  • 3 gün önce

Aras Kargo Kargomu Kaybetmesi

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi Aras Kargo nün tarafıma teslim etmedi. Ancak teslim edildi diye sisteme düşmesi. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Vize şubesini arıyorum arkadaş teslim etmiş diyor ancak başka cevap yok. Ne biçim bir bilgilendirme! Kargoyu dağıtan arkadaş (isim de vermiyorlar) bü...

Devamını Oku
profile
  • 239
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Beni Aramadan Ve Kapıyı Çalmadan Kargomu Şubeye Göndermiş

Aras Kargo evde olmama rağmen kapıyı çalmadan ve beni aramadan evde olmadığım kanısına varmış kargomu şubeye geri göndermiş. Aradığımda tekrar dağıtıma çıkacak dediler dağıtımda diye evde bekledim şubeye gitmedim. Sonraki gün oldu gelmedi kargom. Akşam üstü Aras Kargo'ya gittim ve şubede 3 gün kaldı...

Devamını Oku
profile
  • 322
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Papatya Şubesi - Dağıtıma Bir Türlü Çıkarılamayan Kargo

Trendyol'dan 09.11 tarihinde kargoya teslim edilen ürünüm günlerdir Aras Kargo Çerkezköy papatya şubesi nde bekliyor. 15.11 tarihinde dağıtıma çıkarıldıktan sonra "alıcının isteğiyle teslim edilemedi" diye not düşülmüş. Asla iletişime geçilmedi benimle. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiği...

Devamını Oku
 
aras-kargo-papatya-subesi-dagitima-bir-turlu-cikarilamayan-kargo-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Kargo Teslim Süreleri, Sistemsiz Çalışmaları

24 saatte teslim kargo 3. Gününe giriyor teslim edilmiyor. 48 saatte teslim kargom aynı şekilde. Konya transfer merkezinden Yazır şubeye (ikisi de merkezde ve araları 4 4 km) 1 gün taşımada bekliyor. Bazen kargolarım dağıtıma çıkıyor ama ertesi güne sarkıyor. Dağıtımda mesajı geliyor canlı takipte 8...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum