Aras Kargo Ne Bu Sorumsuzluk



Aras Kargo sorumsuzluğu sabah arıyorlar kargonuz var diye tamam bekliyorum dedim akşam kadar anlık takip ediyorum. Şubeden çıkarmadılar. Sonra teslim seçeneğini şubeden al diye değiştirmişler. Bilgim dışında aradım müşteri hizmetleri not aldık dediler. Mesaj geliyor. Teslimat kodunuz falan diye saat...
Aras Kargo ürünü 15.00-18.00 saatleri arasında teslim edeceğine dair mesaj atıyorsun saat 11.00 de gelip bulamadık adres yanlıştı diye sisteme not düşüyorsun müşteri hizmetleri adresin doğruluğunu teyit edip gün içinde halledilir diyorsunuz ama yok benim şubeden gelip alma şansım yok yanlış saat bil...
Kırşehir Aras Kargo 08.05.23 kargom dağıtıma çıkartılıyor 2 saat içinde oradayız diye mesaj geliyor. Kargom teslim edilmiyor. Aynı gün başka kargo firmasi adresime teslimat yapıyor sonra sisteme alici kargoyu kabul etmiyor alici adreste tanınmıyor diyor. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu aktardım 3...
04.05.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu Aras Kargo belsin şubesi hala getiremedi ne arayan var ne soran. Dün bir SMS geldi. Ürününüz 2 saat içinde evinizde diye ama sonra web sayfasından kargoyu kontrol ettim. Şubeden teslimat alınacak diye yazıyordu. Benim öyle bir talebim olmadı. Müşt...
Daha önce de benzer şeyler yaşadığım ve çözümü buraya yazarak bulduğum, kendi müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramadığı için yine buraya yazıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken bir kargom var idi fakat edilmedi. Üstüne teslim edildi diye mesaj geldi ve sistemde de teslim edildi diye gözüküyor. Gerç...
Kargo teslimatında evde bulamayınca kargoyu kabul etmiyor diye not düşülmüş ve teslimatı geri yapmıyor. Oysaki mesajın gelmesinden itibaren 5 saat evde bekledim markete kadar gittim o sırada gelmiş 3 dakika bekleyin geliyorum dedim beklemeden gitti. Ortaca şubesi telefonları açmaz müşteri hizmetlerinden 2 kere çağrı açtım dönüş yapmaz