Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Müşterisine Yardımcı Olamaması

316görüntüleme
Elif
Elif 20 Ekim 14:56

Trendyol'dan bir ürün aldım kırık geldi. Aras Kargo taşımacılığıyla gelmişti ürünün kırık olduğu hakkında bilgi verilip raporunu tutup geri göndereceklerini söylediler. Daha sonra bilgi almak için Aras Kargo Fethiye Makri şubesini aradım telefondaki kişiyle iletişim sorunu yaşadık şikayette bulunacağımı söyledim beni tanıyıp arkadaşıma söyleyip saçma sapan bir durumla karşı karşıya geldim lütfen telefonda yardımcı olmayacak insanlarla muhatap olmak istemiyorum özel hayatla hayatını karıştırmamak lazım

Aras Kargo Logo
Aras Kargo20 Ekim 14:56

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 59 dakika önce

Kargodaki ürünüm bozularak gitti ve öncesinde kargonun farklı şubesini aradığımda telefonlarım hep açılıp yüzüme kapatıldı evden alma talebi oluşturmuştum ne gelip evden kargom alındı ne de dönüş yapıldı. Kargonun ana şube telefonunuda aradım dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. Aras Kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Kargonun nerede olduğu belli değil. Trendyol üzerinden Teknosa'dan bir ürün aldım. Kargoya verileli 1 hafta oldu kargo detayları görüntüleme yaptığımda çıkış şubesinden sadece çıkış yapmıştır diyor gerisi yok. Müşteri hizmetlerinde sesli yanıt sorgusunda 25 kasımda teslim edilecek diyor. 25 Kasım ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Hasköy Kargo Şubesi işini yapmıyor, müşteriyi mağdur ediyor. Cumartesi günü telefonuma ürünümün dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama tüm gün evde olduğum halde kurye gelmedi. Pazartesi müşteri temsilcilerini aradım talep oluşturdular. Yine ürünüm teslim edilmedi. Kuryenin 2 kez geldiği ama benim ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Kheil's den aldığım ürünü iş yerime Aras Kargo ile sipariş ettim binanın önünde olduklarını aşağıya inip almamı söylediler bende adrese sipariş verdiğimi işim olduğu için inemeyeceğimi belirttim. 40-60 dakika beklersin o zaman dedi bende isterseniz getirin isterseniz geri götürün şu anda inemeyeceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol'dan almış olduğum vestiyerimi ben isteyken getirdi ve ağır malzeme olduğu için bina önünde iken aradılar. Eşim evde tek taşıması imkansız dememe rağmen umursamadılar bile. İnsanlık adına dahi çıkarmadılar. Telefonda konuşurken İşe özellikle belirttim, ürünlerin kutularında hasar var mı için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

2 gündür telefonuma Aras Kargo'dan mesaj geliyor, "kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma cıktı "diye ama ortada ne gelen kargo var ne de ürün var! Resmen dalga geçiyorsunuz insanlarla! Tüm işlerimi erteleyip evde sizi beklemem umrunuzda değil anladık! İşinizi disiplinli ve ciddiye alarak yapmanızı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün Aras Kargo'ya verilmiş kargo takip numarası 1616424738183.2 gündür mesaj geliyor dağıtıma çıktı diye evde bekliyorum. Ürün gelmiyor. Mesaj geldi yalan beyanda bulunuyorlar sözde kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 iş günü şubeden teslim almazsanız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Aliexpress'ten ürün aldım 21. Kasım'da ürün gümrükten geçti 23 Kasım'da kargo kurye dağıtma çıkardı bilgisi Aliexpress'te gözüküyordu 23 Kasım'da tüm gün evdeydim kargo için ne bir telefon ne bir mesaj gelmedi PTT Kargo'dan geleceğini düşündüğüm için günlerce PTT Kargo şubelerini gezdim telefonlar a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim ürün ilgili satıcı firma tarafında Aras Kargo firmasına verildi. Daha sonra mesaj geldi kargonuz teslimat yapılma üzere yola çıktı diye lakin gelen olmadı. Ertesi gün aynı şekilde mesaj geldi gene teslim için gelen olmadı. Bu süre içerisinde Aras Kargo k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Telefon ile aranmayıp herhangi bir şey sorulmadığı halde (Aras Kargo asla aramaz), beklediğim kargo paketi alıcının talebi üzerine şubeden teslim alınacaktır diye yalandan bir açıklamayla kargomu getirmiyorlar. Aras Kargo'nun Ulukent şubesi yalan dolanla iş yapıyor, çünkü yalancıya farklı bir muame...