You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sami'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız

448görüntüleme
Sami
Sami 29 Ocak 13:27
Çözüldü Çözüldü
Sami'nin Teşekkür Mesajı
“İlettiğim sorunu son cümleye kadar dinleyip ilgili yere iletileceğini ve takip edeceklerine beni ikna etti. Arayan arkadaşın yaklaşımı ve bana odaklanması çok iyiydi.teşekkürler”

Müşteri temsilcisine herhangi bir soru için ulaşmak imkansız. Ya kargo vereceksiniz ya da gelen kargoyu bilgisi ile soracaksınız yani üçüncü bir şık yok. Ben başka bir konu soracağım. Mesela adıma yollanmış kargo var mı. Ama bu soruyu sorma şansı yok maalesef. Böyle iletişimin...

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Ocak 13:27

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Sami
Sami01 Şubat 18:25

İlettiğim sorunu son cümleye kadar dinleyip ilgili yere iletileceğini ve takip edeceklerine beni ikna etti. Arayan arkadaşın yaklaşımı ve bana odaklanması çok iyiydi.teşekkürler

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

In Street online dan aldığım ürünler Aras Kargo matbaacılar (Konya) şubesi tarafından 3 gündür teslimata çıktı diye mesaj gönderilip bir türlü teslim edilmiyor, üstüne bir de sisteme adres yanlış yetersiz ibaresi ekleniyor ve ne telefonla aramak var ne bilgi vermek not bırakmak tarafıma hiçbir şekil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo ile ayın 10.05.2022 tarihinde tarafıma kargo gelecekti. Ayın 16sında hala kargo gelmeyince Aras Kargo yaşar şubesini aradım. Müşteri temsilcisi bana kargomun o gün dağıtıma çıkacağını söyledi. O gün tarafıma hiçbir kargo gelmedi. Ayın 17sinde de aynı şekilde. Bugün tekrar kargoyu aradım o...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evden kurye alımı için 01.05.2022'de talep oluşturdum daha sonra müşteri hizmetleriyle talep oluşmuş mu diye teyit amaçlı görüştüm talep üzerinden 11 gün geçti hala dönüş olmadı müşteri hizmetlerini aradım talebi iptal etmek için müşteri temsilcisi şikayet edeceğimi söylediğimde çağrıyı bilgi vermed...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.05.2022 tarihinde teslimi gereken kargo aradan 3 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Kargonun durumunu ve teslim tarihini öğrenmek için şubeyi 0549781**** numaralı telefon numarasını aradığımda robot'a benden istediği bilgileri vermeme rağmen teslim tarihi 11.05.2022'den başka bir bir bilgi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo müşteri hizmetleri yok Trendyol'dan aldığım ürün hakkında bilgi almak istesem de aradığınızda müşteri temsilcisi yok böyle bir firma batma durumuna gelmiş müşteri temsilcisi bile çalıştıramıyor 2. Si Trendyol'dan aldığım için urunu onlara dönüş yaptım onlarda biz karışamıyoruz diyor yok b...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Takip sisteminden baktığımda, kargomun 22 Nisan Cuma günü teslimat şubesine ulaştığını gördüm. Araya hafta sonu girdiği için bekledim. Çarşamba günü hala teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Zar zor bağladığım müşteri temsilcisi, kargomun iade edildiğini söyledi. Sebebi ise 3 gün içinde ş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Az önce Hatay Kırıkhan Şubesi Aras Kargo müşteri temsilcisi ile konuştum gelen kargonun benim için çok acil olduğunu daha erken elime ulaşabilmesi konusunda bana yardımcı olup olmayacaklarını sordum. Hanımefendinin tavrı o kadar kötü ki sadece bilgi almak için aramıştım daha anlayışlı davranılmasını...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo'dan şikayetçiyim, satıcı 25 Nisan da ürünü kargoya verdi, Kargo Takip Numarası ; 2628196923440 bugün telefonla aradığımda karşıma çıkan sistem sesi 2 gün öncenin yani 26 Nisan tarihinin planlanan teslimat tarihi olduğunu tekrarlıyor! Sonra müşteri temsilcisine bağlanıyorum, onlar sorunu v...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargom bir arabayla mi geliyor yoksa salyangoz mu 8 günde kargo mu olur. Müşteri temsilcisine arayınca neden bu kadar yavaş geliyor. Deyince bilgi veremeyecekler söylüyor. Neden bilgi veremiyor bilgi almamız hakimiz nasıl oluyor. İsin içinde bir şey var. Bir kisi yürüyerek 8 günde Hatay'dan İstanbul...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Nisan 18:14

Aras Kargo Sütlüce şubesi üç gündür kargomu teslim etmiyor dalga geçer gibi üst üste aynı mesajı gönderip duruyorlar. Şubeye aradığımda yoğunluktan dolayı geç kalıyormuş böyle bir mazeret olabilir mi siz yoğunsunuz diye ben beklemek zorunda mıyım sizler yoğun olmanız beni mağdur etme hakkını vermez ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi