Aras Kargo Müşteri Temsilcisine Bağlanmıyor




.
.
Aras Kargo ürünümü kaybetti bulmuyor çözüm üretmiyor 04.02.2023 tarihinde iadesini yaptığım ürün satıcıya ulaşmamış. 15.02.2023 tarihinden 17.05.2023 tarihine kadar, 3037991417336 takip kodu İle göndermiş olduğum iade ürünüm kargoda kayboldu. Çözüm ekibi tarafından dönüş sağlanacak deyip hiçbir şeki...
02.11.2022 de Hepsiburada internet sitesinden alışveriş yaptım. 04.11.2022 tarihinde Aras Kargo ile gelecekti ancak kargo şirketi teslim edildi yapmasına rağmen ürünü teslim etmediler. Bununla ilgili daha önce de şikayet yazdım süreç uzadı ve hala sonuç yok. Ürün faturası ile tazmin dilekçesi yazdım...
09 Mayıs sipariş verdiğim 3431664883045 takip numaralı ürünüm Aras Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Bilgi almak için şubeyi aradığım zaman telef...
Aras Kargo 17.04.2023'te kargomu getirmek üzere mesaj attı. Ben de ertesi gün gelsin seçeneğini seçtim ama kargomdan o gündem bu yana asla bilgi alamadım. Mesaj atılmadı. Bunun üzerine genel merkezi arayıp konuyu anlattığımda kargonun hala Gaziantep kurumsal şubede durduğunu ve hemen tarafıma gönder...
Aras Kargo kargomu teslim etmedi kimde olduğunu bilmiyorum bilgide alamıyorum bu kaçınca böyle yapmanız ben simdi nerede bulacağım kargomu müşteri hiz...
Trendyol'dan sipariş ettiğimiz ürün Aras Kargo'ya teslim edildi. Fakat telefon ve mail bilgilerim değiştiği için Aras Kargo ile iletişime geçemiyorum. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Çok endişeliyim, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kodu yanlış giriyorum, şubeleri arıyorum fakat yine de ulaşamıyorum. Eğer müşteri hizmetlerine bağlanma imkanı yoksa, bu çağrı hattı ne işe yarıyor ki? İnternetten sorgulama yapabilseydim keşke, zira bu durum çok yazık.