Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor Sadece Sesli Yanıt Sistemi Var

451görüntüleme
Emrah
Emrah 29 Kasım 2021 22:41
Aras Kargo Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor Sadece Sesli Yanıt Sistemi Var

Aras Kargo'nun müşteri ilişkileri falan yok isteyen arayıp bağlanmaya çalışsın müşteri temsilcisine, sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlan diye bir numara yok. Robot sana şuraya bas buraya bas diyor hiçbir şekilde kimseye bağlamıyor. İsteyen denesin kargo vermekten vazgecersiniz.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Kasım 2021 22:41

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bilmediğim bir adreste tanımadığım birisi benim numaram üzerinden bilgim dışında sürekli kargo gönderiyor daha önce Aras Kargo'yu aradım sistemden numaramı sildiklerini söylediler ama tekrar numaram sisteme kaydedilmiş müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Numaramın tanımadığım birisi tarafından kull...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kargom sistemde teslim edildi yazmasına rağmen teslim edilememiştir. Ankara Etimesgut da semtinde ikamet etmeme rağmen Kargom Kazan Dağyaka tarafına gidiyor. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kargom nerede kime teslim edildi teslim edilmeden önce aranması lazım bir an önce bir şey...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 17:17

Aras Kargo çağrı merkezinden "kurye çağır" hizmeti almak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Gerekli formu oluşturup ertesi gün için iade kargomun teslim alınacağını söylediler. Müşteri hizmetleri bu bilgiyi ne şubeye aktarmış ne sisteme! Yaptıkları hatanın farkında bile değiller şubeye yönlendiriy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 14:11

Müşteri hizmetleri o kadar kötü ki şubeye bağlanmak yerine sesli yanıt sistemiyle internetteki bilgiyi aynen aktarıyorlar. Şubenize bağlanamadıktan sonra o telefonu oraya neden koydunuz? Tam bir amatörlük. AZ Reklam yapıp 1 adam daha fazla koyun şubenize.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 10:38

Trendyol'dan aldığım ürünüm Aras Kargo ile kargolandı. Ürün gün içinde dağıtıma çıkacaktır mesajı aldım. Ancak ürünüm hiçbir surette adresime gelmedi. Ürünü sorguladığımda bana gelen mesajdan 15 dakika önce benimle alakası olmayan bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne şube telefonlarından ne de mü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 14:02

İnternet üzerinden verdiğim siparişimin takip numarası bildirilmedi müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum alışveriş yaptığım firma ile tartışmak zorunda kaldım garip bir çalışma sisteminiz keşke yapmasanız bu işi Aras Kargo pişmanlıktır!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 15:48

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum kargom dünden beri İstanbul'da görünüyor 2 saatlik yol 24 saati geçti bugün elime ulaşacak dendi ulaşılacak mı yoksa ulaşmayacak mı net bilgide vermiyorlar. Sesli yanıt sistemine telefonumu giriyorum herhangi bir tuşlama yapmadınız hatası alıyorum çok sinir bozucu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 12:21

Kargom adresime teslim edilmedi. Kime teslim edildiğini de bilmiyorum. Sistemde AB*** ca teslim edildi deniliyor. Böyle saçmalık olamaz. Bana teslim etmiyorsan en azından ailemden birine teslim et tanımadığım insanlara değil ve bu ilkte değil müşteri hizmetlerine bağlana bilene aşk olsun zaten

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 15:17

Aras Kargo Yenidoğan şubesi kargoyu getirmeden adres yanlış deyip sisteme giriş yapıyor. Gelin kargonuzu alın böyle bir şey var mı ya ürünü aldığım firmadan adres teyidi alıyor. Adres doğru ne şubeye ulaşabiliyoruz ne de müşteri hizmetlerine müşteri hizmetlerine bağlanıyor. Yarım saatte şu anda ekra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 07:49

3 Temmuz günü verdiğim sipariş tam o gün Aras Kargo'ya verildi. Aradan beş gün geçmesine rağmen hala gönderiliyor olarak gözüküyor ki teslimata çıktı manasında da değil daha aktarma merkezine bile gitmemiş Allah aşkına! Zaten arasan müşteri hizmetlerine bağlanmıyorsun saçma sapan bir sesli kayıt sis...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi