to read complaints and reviews, or file yours. 
3447179247650 numaralı kargom için aranıp "bugün 14:00'a kadar (cumartesi) kargonuzu şubeden teslim alın yoksa kargonuz iadeye gidecek" denilip görüşme sonlandırıldı. Kargom için ne dağıtım ne başka türlü bilgilendirme mesajı gelmediği için şubeden kargomu alırken neden dağıtıma çıkmadığını sordum, adres hatası olduğu söylendi. Ben de bunun neden telefonda söylenmeden direkt kargonuzu 2'ye kadar alın yoksa iadeye gidecek denilip kapatıldığını sorduğumda "sizi aramak bilgilendirmek zorunda değiliz, kargonuzu siz takip edeceksiniz. Bizim problemimiz değil. Aramasak iadeye giderdi. Biz tek tek neden dağıtıma çıkmadığı sebeplerini günde 1000 kişiye açıklayamayız, ben çalışanıma hemen kısa kes uzatma dediğim için açıklama yapılmamıştır." İsterseniz not alalım, bundan sonra kargonuz geldiğinde hiç aramayalım şeklinde üste çıkıldı.
Ürünü şubeden aldıktan sonra da dağıtıma çıkmıştır mesajı atılıp üzerine ürünü dağıtımda teslim edilmiş gibi teslim ettik mesajı atıldı.
Karaman Aras Kargo! İki kere oldu! Kargomu getirmedikleri gibi bir kez bile kapım çalınmadı bir kez bile aranmadım direkt bir de sisteme müşteri reddetti yazıp iade edildi diyorlar ama asla bilgi vermiyorlar. İade edildiği de net değil birileri bunların yaptığı kötülüğü görsün artık!
Aras Kargo 3496029018188 takip numaralı kargomu 08.09.2023 günü dağıtıma çıkarıldığını bildiren mesajı gönderdi. Evde olmadığımız için ertesi gün gelsin seçeneğini işaretledim. Müşteri hizmetleri ile konuşmamda cumartesi günü (09.09) saat 1e kadar dağıtım olacağını, kargomun teslim edileceğini söyle...
Aras Kargo ile 23 Ağustos tarihi Zekeriyaköy şubesinden iade kargosu gönderdim. Zekeriyaköy tekrar beni arayarak hiçbir kargo firmasında böyle nit işlem yapmadım bunu öncelikle bildirmek isterim. T.C. Kimlik numaram talep edildi ve vermezsem kargo gönderimi yapamayacaklarını söylediler, kargoyu gönd...
Dolap uygulamasından bir ürün aldım, satıcı Aras Kargo ile gönderim sağladı. Aras Kargo'dan gelen SMS'i fark etmedim ancak kargo hareketlerini devamlı takip ettim. Kargo bir türlü teslimat şubesinde görünmedi. Aras'tan gelen ikinci SMS'i gördüğümde ise iade olarak kargonun döndüğünü öğrendim. Bu sür...
Çamlıca Aras Kargo şubesi, Mudo tabak kargomu ikinci kez hasarlı bir şekilde olduğunu belirterek bana haber vermeden, benim görmeme imkan tanımadan "alıcı onaylı iade" diyerek geri gönderiyor. İkincisinde ben arayarak kargomu istediğimi belirttiğimde bana "şu an gönderim sağlayamayız, akşam en son s...
0 Yorum