12 Nisan 2017 #8260069

Aras Kargo Mükerrer Ödeme Alınması

İnternette 2 farklı firmadan aldığım 2 farklı ürün, aynı gün aynı kurye tarafından teslim edildi. Biri kapıda nakit olarak ödenecek kargoydu, diğerinin ödemesi internet üzerinden kredi kartı ile yapılmıştı. Bu nasıl bir iş anlayışıdır ki, kredi kartı ile ödemesi yapılan ürünün bedeli nakit olarak isteniyor? Kayıtları nerede tutuyorsunuz? Kuryelerin not defterinde mi? Daha kaç kere ödeme yapmalıyım? 4? 5? 6? Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmeden sonuç çıkmamasına ne demeli? Ne deniyordu buna, sebepsiz zenginleşme mi? Pardon siz Aras'lıyorsunuz! Hangi gün hangi kurye tarafından teslim edildiği belli olan bir siparişin ödeme sorununu çözemiyorsunuz ya bravo size. Geri dönüş yapma konusundaki beceriksizliğiniz takdire şayan gerçekten. O ürünleri teslim alan ben olsaydım, bu ilgisiz tavrınızı görmeyecektim!

Tuğba 178 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi14 Nisan 2017

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön