18 Şubat
Yorum Yap
#11604554

Aras Kargo Mükerrer Çekim İadesi

Firmanın Yakuplu şubesinden 06/02/2019 tarihinde 9228023034683 takip numarasıyla kapıda ödeme ile bir ürün almıştım, tahsilat sırasında pos cihazındaki sorundan dolayı mükerrer çekim olmuştur.


Konuyla ilgili şubeye gittim bana bir ibraname imzalatıldı ve 3 gün sonrasında ilgili ibranamenin yanlış alındığını ve tekrar alınması gerektiğini belirtmişlerdir. Bu süreçte sürekli git geller ile birlikte tam 12 gündür para iadesi gerçekleşmemiştir.


Para çekimi anında gerçekleşirken, paranın iadesi için tarafımca acil aksiyonlar alınmasına rağmen bunca süredir para iademin gerçekleşmemesi gibi bir konuyu kabul etmemekteyim.

Alper Alper 1.000 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Alper20 Şubat

    Henüz süreç sonuçlanmamıştır, sürecin iyi yönetildiğini de söyleyemem. Takipçisi olacağız gibi boş sözler, vaatler bu tür açıklamalar mı müşteri memnuniyeti yaratacak!

  • Aras Kargo Temsilcisi18 Şubat

    Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınması için çalışmalarımızı başlatmış bulunmaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi dönüşü yapılacaktır.

Ziyaretçi Yorumları