13.02.2019 de Aras Kargo Fenerbahçe şubesine kardeşimle önemli bir evrak yolladım saat 17:17 de kardeşimin orada olmasına rağmen Aras kargoda çalışan bayan eleman kargoları saat 17:00' ye kadar alıyoruz deyip kargoyu almadan geri yolladılar...
Kardeşimin hava yağışlı zor yetiştim şubenize yapmayın evrak önemli lütfen alın demesine rağmen, alamayız kusura bakmayın deyip geri yolladılar.
Aras Kargo'nun resmi sitesine hizmet taahhütleri diye bir liste var orada çalışma saatleri 08:30 18:00 yazıyor. Bu durumda ne yapılmalı?
Denizli Stok Nevresimci diye bir siteden çift kişilik nevresim takımı siparişi verdik. Malı teslim aldık ama gönderici apayrı bir firmaydı: Misa Elektronik adres yarım, telefon yok. Gelen mal paçavraların birle…
Hepsiburada, Aras Kargo'yu işten atmalı. Ben çok alışveriş yaptım bu siteden. Aldığım ürünlerde de ilgiden de memnunum. Sadece kargo firmasını değiştirmeli. Bize alışveriş esnasında kargo firması seçme fırsatı …
Ağustos 29'da vermiş olduğum kargo önce gönderici kısmında benim ismim yazmasına rağmen şirket adına kesiliyor ve benim ödeme peşin dememe rağmen üzerine kendileri karşı ödemeli yazıyorlar Kayseri'den Niğde'ye …
Aras Kargo ile İstanbul Ümraniye ye den Rize Merkez e 28 desilik bir kargo göndermek istedim. Ürünü gelip evden alan safir şube elemanı ücret konusunda bir bildirim yapmadı, yapamadı. Ürünü göndereceklerini ert…
Profesyonel yönetimini yaptığımız 2 bloklu sitenin 4 asansöründe de Aras Kargo çalışanının imzasını görüp şikayette bulunduk 3 aydır sorunu çözmediği gibi sanki çözecekmiş gibi beni Aras Kargo'dan şikayetimle i…
Konya Aras Kargo Mevlana şubesinde internetten aldığım bir paket vardı EFT yaptığım halde karşı ödemeli gönderilmiş satıcı düzeltti ancak kargo şubeleri kendi aralarında anlaşamadığı için yarım saattir şubede b…
İstanbul Avcılar Türksan şubesi kargo elemanı E* isimli şahıs kargoyu eve kadar çıkarmadı, kargom 20 kg bana 20 kg kadar eve çıkarıyoruz dedi halbuki 30 kg kadar çıkarılıyor. Eşim kucağında bebeği ile indi aldı…
Kendilerine yapılan ricada şu saatte bırakabilir misiniz otobüs kalkma saatim yaklaşıyor dememize rağmen yapamayız siz gidin kargoyu da geri yollarız gibi bir lafla geri çevirmelerini kınıyorum ve bundan sonra …
Aras Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi ve burada çalışan elemanların saygısızlığ…
Aras Kargo Sarıçay şubesinde çalışan ve telefonları açan kadın eleman müthiş saygısız. Superonline modemimi teslim etmek için kargo rica ettim eve gönderemeyeceğini benim getirmem gerektiğini söyledi. Superonli…
Cevaplar
Mine3 g
Tarafınızdan arama yapıldığı anda müsait olamadığımı için cevap veremedim siz de sms yoluyla size ulaşamadık diye mesaj gönderdiniz. Ancak hemen sonrasında aynı numaradan geri dönüş yaptım uzun süre beklemede kaldım, hatlarınız çok yoğun. Aramış olduğunuz numarayı kullanmaktayım aynı numaradan tekrar arayabilir siniz
Aras Kargo Temsilcisi4 g
Merhaba, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirime istinaden, irtibat bilgilerinden kendisine arama gerçekleştirdiğimizi ancak ulaşamadığımızı iletir, alternatif bir GSM numarası iletmesi halinde yeniden bağlantı kurmaya çalışacağımızı bildiririz. Bununla birlikte, müşterimize sms yolu ile bilgilendirme yapılmış olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52
Aras Kargo Temsilcisi14 Şubat
Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınması için çalışmalarımızı başlatmış bulunmaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi dönüşü yapılacaktır.