09 Ekim
#12749871

Aras Kargo Mağdur Ediyor!

N11’den aldığımız ürün Aras Kargo Ulukent şubesi tarafından cumartesiden beri getirilmiyor. Üç gündür evden çıkmadan kargo bekliyoruz. Daha sonra sisteme bizim gidip almamızı gerektiren bir bilgi giriyorlar. Gönderici adresin mahalle kısmına İzkent ve Atatürk Mahallesini yazmış ki ikisi birbirine çok yakın yerler. Adresimiz doğru olmasına rağmen anlamadıkları için dağıtıma bile çıkmadığını merkeze ulaşınca öğrendik. Çünkü şubeye ulaşmak kesinlikle mümkün değil. Ne aranıp soruldu ne de eve gelip döndü. Gönderici firma adresi düzelttiği halde bize siz gidip alın onların inisiyatifinde olan bir şey tekrar dağıtıma çıkarmak denildi. Bize oldukça uzak bir yerden gidip kargomuzu aldık. Sistem otomatik mesaj atıyor, yarın dağıtıma çıkacak bugün geldi denildi. E biz kargo takip sistemine hiç güvenmeyelim o zaman? Sistemde bir arıza olduğunu ve telefonlara bakamadıklarını söylediler. Yalan söylüyorlar! Gönderici bize sorunlu bir şube olduğunu söylemişti. Doğru söylüyorlarmış. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde, en doğal hakkınız edin denildi.

Büşra Büşra 778 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler