Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cansu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kuryesinin Kaba Tavrı

375görüntüleme
Cansu
Cansu 15 Ekim 16:37

Aras Kargo'dan sağlık durumum nedeni ile ilk defa kullandığım kurye çağırma lemi tam bir sorundu. Günlerce ertelendi. En son şubedeki çağrılara bakan beyefendinin iyi niyeti sayesinde kargoyu almak için geldiler. Gelen kurye g*** isimli beyefendi çok kaba davrandı. Bana bağırarak bunu kendisinin almak zorunda olmadığını, indirmek için 2 dakika olduğunu,2 dakika içinde indirmezsem almayacağını belirtti. Ben bu hizmeti ilk defa aldığımı iade kodunu nasıl vermem gerektiğini sormaya çalışırken bağırarak "ben sizi mi bekleyeceğim hala yazmadın mı, bu benim işim değil" şeklinde ithamlarda bulundu.

Koşarak apartman dışına çıktı ve sonrasında annem zar zor koliyi aşağıya indirdi ve beklemeden gittiğini fark etmesi nedeniyle tekrar eve ® getirmek zorunda kaldı! Şubedeki beyefendi 20 kg dan ağır ürünleri bizim indirmemiz gerektiğini özellikle belirtmişti ve bizim kolimiz max 10 kg İdil! Sadece boyut olarak büyük! Bu kurye g*** aynı zamanda kargolarımızı da getiren kişi ve bu kaba tavrı her daim olmakta! Aras Kargo'ya da şikayette bundum. Her yere bulunmaya devam edeceğim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo15 Ekim 16:37

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo telefonları açmıyor. Kurye asla yollamıyor. İstanbul Üsküdar emniyet şubesi kadar kötü bir şube görmedim. Ne çalışanları telefona cevap veriyor. Ne de kuryeleri gelip evimde bekleyen kargoları alıyor. Ufak bebeğim var şubeye gidip veremiyorum her gün. Nevar yani gelip alsanız. Kaç kere ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bu Aras Kargo'nun sitesi ne işe yarar acaba çok merak ediyorum. Koymuşlar oraya kurye çağır diye bir link. Bir dünya bilgi talep edip formu dolduruyorsun gönderiyorsun. Sonra da ilgili şube yani Antalya Uncalı şubesi kargoyu almaya gelmiyor. Bu devlet dediğimiz yapı ne zaman  bu ciddiyetsiz ve sorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo günlerdir kargoyu teslim etmedi. Kargo eve gelmeden şubeden gelin alın deniyor. Genel müdürlüğün hiçbir yaptırımı olmadığını görüyoruz. Her gün teslim edilmedi mi hala diye beni arayacağınıza şubenize yaptırım uygulayın! Kurye çağır diye bir hizmet satıyorsunuz ya web sitenizden, işte o y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 01:47

11 ekimden beri Aras Kargo'dan kurye çağırma talebinde bulunuyorum. Bugün genel merkeze şikayet ettim ama yine gelen giden olmadı! Böyle saçma bir çalışma daha doğrusu bunlarınki çalışmama sistemi olamaz. Kurye çağırma seçeneği ekliyorsunuz bunun amacı aciliyeti olan ya da uzak olan kargonun elamanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 15:13

İşletmem için acil olan bir kargo için karşı tarafın anlaşmalı olduğu kargo firması Aras Kargo ile ürünümü kargolamak için kendi siteleri üzerinde olan kurye çağır hizmetinden kaydımı açtım. Sabah 09:00 ile 15:00 saatleri arasında alım yapacaklarına dair bir uyarı metni haricinde bir bilgilendirme o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 19:21

Ben hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. E-ticaret ürünü geldi ürün hasarlı çıktı firma iade kabul etti kurye çağırıyoruz gelmiyor şubeye ulaşmak zaten imkansız. 3 metrekarelik bir koliyi ben nasıl şubeye getirebilirim? Göndereceğiniz bir tane kurye 5 dakika ürünü alıp gidecek bu kadar zor mu ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 15:49

24.09.2021 tarihinde kurye çağırma talebinde bulundum hiçbir şekilde gelmedi ve bilgi verilmedi. Bu sorumsuzluğun takibini rica ediyorum. Konuyla ilgili talep bulunduğum şubeyi de aradım fakat muhatap bulamıyorum. Böyle bir hizmetiniz yoksa lütfen varmış gibi sunmayın. (Aras Kargo uygulamasından şik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 13:57

Aras Kargo hem şubeyi hem müşteri temsilcisi numarasını aradığımda asla bir insanla konuşamıyorum. Sürekli telesekreter ve hiçbir tuş müşteri temsilcisine bağlanmıyor. 3 seçenek verilmiş 1. Kargo durumu 2. En yakın şube 3. Kurye çağırma bunun haricinde asla müşteri temsilcisine bağlanmak için seçene...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 20:26

Aras Kargo iade için kurye göndermiyor Aras Kargo iade talebini defalarca kurye çağırmama rağmen gerçekleştirmedi. Trendyol aracılığıyla aldığım ürünün iade süresinin geçmesine sebep olarak beni maddi zarara uğrattı. İlgili şubeyi defalarca arayıp her seferinde adres bilgilerimi tekrar verdim. Görüş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 14:24

03.09.2021 günü saat 10.30 civarlarında kargo iademi yapmak üzere Aras Kargo kurye çağırma işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim. Üzerinden üç buçuk saat geçti, hala kurye yok. Üstelik bugün kapanış 15.00 da. Bilgi almak için şubeyi aradığımda ise hiçbir şekilde yetkili kişilere ulaşamıyorum. ...