Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayçin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kurye Talebinde Yaşanan Sorun!

141görüntüleme
Ayçin
Ayçin 29 Eylül 18:57

Dün geceden beri kurye talebi yapıyorum ama ne yazık ki evime yakın Ispartakule şubesi telefonları telesekretere bağlamış açmıyorlar, çağrı merkezi arıyorum; personelin biri acil diye not aldım diyor başka eleman ise talebinizi Web'den yapmışsınız bu yüzden şube görmüyordur diyor madem web sitesi e yaramıyor kaldırın web sitenizi ya da not ekleyin sadece şubeden kurye talebiniz karşılanır diye.

Sonuç olarak hala evde sizin yüzünüzden beklemekteyim. Bir kurye talebini başarıyla yönetemeyecekseniz bu işi yapmayın! Büyük puntolarla reklam yayınlayacağınıza kurumsal ve profesyonel ve güvenilir bir şirket olmak için para harcayın!

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 12:14

1- Aras Kargo Ispartakule Şubesi telefonlara kesinlikle telefonlara çıkmıyor ve genel çağrı merkezimizi güncelliyoruz diyerek pişkinlikle yalan söylüyorlar çünkü diğer şubelerden bunun yalan olduğunu söylediler. 2-Kurye talebimin ekranlarına düşmesine rağmen görmemezlikten gelerek ancak şikayet yazdığım için beni aradılar. 3- Göndermek istediğim koli elektronik olduğunu ve adresten teslim alamayacaklarını şubeye getirmem gerektiğini söylediler oysa Aras Kargo'nun başka bir şubesine sorduğumda öyle bir kural kaide olmadığını isterlerse gelip almaları gerektiğini beyan ettiler ama başka şubenin benim adresimin hizmet alanlarının dışında olduğunu Ispartakule Şubesine mahkum olduğumu söylediler. Yani sonuçta 3 gündür adresime bir kurye yollayamayan Aras Kargo'yu tebrik ediyorum👏

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Eylül 18:57

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Ayçin
Ayçin30 Eylül 12:02

Kurye talebim Ispartakule Şubesi tarafından reddedildi başka şubelerde bu bölgeye hizmet vermiyorlarmış yani hala bir kurye beklemekteyim

Ayçin
Ayçin05 Ekim 10:46

Aras Firmasının ve Çağrı Merkezinin hiçbir çözüm üretemediği Kurye Talebi sorunumla ilgilenerek beni büyük bir sorundan kurtaran, ilgi ve alakasından dolayı Ispartakule Şubesi personeli naim KARAKUŞ'a çok ama çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo ıspartakule şubesini defalarca aramama rağmen ya telefon açık bırakılıyor ya da açıp kapatılıyor, gün içinde defalarca aramama rağmen maalesef ulaşamıyorum, zannedersin bedavaya hizmet veriyorlar. Genel merkezi arıyorum şubeye ulaşmam gerektiği söyleniyor, ulaşsam sizi niye arayayım diye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 14:27

Aras Kargo adres yanlış diye yalan söyleyip kargoyu şubeye kadar getiriyor şubeden eve getirmiyor. 7 tane şey aldım aynı gün Trendyol'dan hepsi geldi. Ama Aras Kargo adres yetersiz diye benim mahallemdeki şubeye kargoyu getiriyor şubeden eve getirmiyor. Adres yanlışsa nasıl mahallemdeki şubeye kadar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 15:15

Aras Kargo ıspartakule şubesi kargoyu getirmemek için bahane buluyor. Geçen sene aynı şube kargomu kaybettiler peşine düşmedim. Geçen hafta zorla getirdikleri kargoyu adresiniz eksik diye yazılmıştı şikayet ettiğim için getirdiler. Dün gelecek olan kargomu sorguladığımda alıcı kargoyu kabul etmiyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 10:23

1068379862350 numaralı kargo gönderim 2 gündür Aras Kargo Ispartakule şubesinde bekletiliyor olup dağıtıma çıkarılmıyor. Bu konudan şikayetçiyim ve bir an önce dağıtımın yapılmak suretiyle mağduriyetin giderilmesini Aras yetkililerinden rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 16:30

27 Nisan'da Yalova iline teslim edilmek üzere Aras Kargo, İstanbul, Ispartakule şubesine bırakılan paket, alıcı adreste bulunamadı gerekçesiyle teslim edilen şubeye geri dönüyor. Ancak teslim edilen kişiye bu durum bildirilmiyor. Defalarca şube aranıyor açılan telefon kenara konup bekletiliyor. Gene...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 10:38

Aras Kargo İstanbul ıspartakule şubesine gelen kargolarım tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor ve takip no ile sistemden baktığımda hep aynı ibare adres yanlış veya yetersiz. Şube ile butiğim arası 2 CD uzaklıkta evim de on caddesinde ama bulamıyorlar? Telefonlarına ulaşılmıyor. Şubeye kargolarımı alma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:09

Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim Trendyol siparişimi 3 farklı şube ıspartakule İkitelli ve adakent şubesinde 9 desi olarak göndermekteyim ürünüm kutulu ve hiçbir şekilde büyük gelmeyecek bir üründür bugün o ürün hakkında iade oluşturulduğunu gördüm ve iadenin Aras Kargo Talas şubesi tarafından 20...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 11:39

Aras Kargo ıspartakule şubesine ne zaman gitsem ya sistemleri bozuk ya teknik bir sorun var. Bu hafta ilgili şubeye 3 kere gittim ve 3 kezdir gişede çalışan bayan arkadaş teknik sorun var dedi. Ayrıca şube personeline müşteriyle nasıl konuşma gerekliliği ve hitap eğitimi vermeniz gerekiyor. Gelen he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 16:06

Kargo takip numarası gönderildiğinden itibaren evdekilerle nöbetleşe Kargo beklememize rağmen. Gelen takip mesajından sonra. İkinci bir mesajda. Kargonuzu teslim almadığınız için üç gün içerisinde şubeden teslim almadığınız zaman gönderen kısmına geri iade edilecektir şeklinde bir mesaj geliyor. Bun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 13:31

Ispartakule şubeye gelen kargom bugün teslim edilmesi gerekiyor ama kargo takibinden baktığım zaman adres yetersiz olarak gözüküyor. Şubede olan bir kargo aranmadan neden adres yetersiz olarak devir atıyorlar ve neden bugün dağıtıma çıkmıyor bu durumdan şikayetçiyim

  • profile
1 Destekçi