Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kurye Talebinde Sorumsuz Davranış

414görüntüleme
Yasin
Yasin 30 Temmuz 09:44
Aras Kargo Kurye Talebinde Sorumsuz Davranış

Aras Kargo müşteri hizmetleri ile 19 Temmuz 2021 tarihinde yaptığım telefon görüşmesi sonucunda Trendyol ®'dan aldığım ürünü iadesi işlemi için adrese kurye talebinde bulundum 2119******41 numaralı talebime istinaden kayıt almış Fakat Kurye gönderilmemiştir

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Temmuz 09:44

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Yasin
Yasin03 Ağustos 10:05

Şikayetime istinaden zahmette bulunup Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek, kurye gönderelim mi diye insanı anlamaz yerine koyarak, alay edercesine sanki eğleniyormuş gibi akla zarar soru soruyor. Kurye gelmemiş aradan tam 16 (onaltı) gün süre geçmiş bu geçen süre zarfında ben sizi mi bekleyecektim? İyi ki beklememişim yoksa satın aldığım ürünü de iade edememiş olurdum. Şikayetime çözüm değildi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dükkanıma sipariş verdim, dükkanı zorunlu bir şekilde kapattım, kargo dağıtıma çıktı. Benden habersiz, beni aramadan, bana bilgi vermeden kargomu yan dükkana bırakmışlar ve şubeye gidip sorduğumda gereksiz bir şekilde bana kuryenin arama zorunluluğu yok diyorlar. Benim yazdığım adresten başka bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dükkanıma sipariş verdim, dükkanı zorunlu bir şekilde kapattım, kargo dağıtıma çıktı. Benden habersiz, beni aramadan, bana bilgi vermeden kargomu yan dükkana bırakmışlar ve şubeye gidip sorduğumda gereksiz bir şekilde bana kuryenin arama zorunluluğu yok diyorlar. Benim yazdığım adresten başka bir ye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11.com dam almış olduğum 15 TL ilk ürüne 11 TL kargo ücreti ödediğim ve adres bilgisinde (Yeliz market) yazdığı halde, ki (kör olan bile bulur) adres yetersiz diye işgüzar kurye teslim etmemiş şubeyi aradım yeniden teslimat istedim imkansız olduğunu söylediler. Neticede mesai saatleri içerisinde uy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Firma 2114******31 numaralı adresten iade talebimi üç gün geçmesine rağmen hala gerçekleştirmedi. Telefonla ulaştığımda talebinizi aldık, gün içerisinde kuryelerimiz gelecek diyorlar fakat kimse gelmedi. Telefonları da açmamaya başladılar. Bugün gün içerisinde kargoların alınmasını bekliyorum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo İzsan şubesi müşterilerle nasıl konuşulacağını hitap edileceğini öncelikle bilmiyorlar kargomun ne zaman geleceğini sordum onlarda küreye sorup size dönüş yapacağım dediler daha sonra telefonu kenara bırakıp diğer telefonla kuryeyi aradılar ama gözden kaçırdıkları bir şey vardı benim tele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternetten bir ürün aldım ve Aras Kargo'yla anlaşmalı adrese teslim seçeneğiyle. Açık bir şekilde adresi yazmış olmama rağmen telefonla kurye tarafından arandım ve bana kargomu gelip şubeden almamı söylediler. Bende adrese teslim almış olduğum ürünün adresime teslim edilmesini istedim. Sonrasında m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom başka kişiye teslim edilmiş hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi. Günlerdir kargoma ulaşmaya çalışıyorum. Bu sizin kuryeleriniz ne verdiğim adrese getirdiler ne de telefonumu çaldırdılar hepsinden şikayetçiyim. Lütfen çeki düzen verin. Bu kurye bozuntularına iyi günler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinde satış yapan cüneyt kitabevi'nden 2 Eylül 2021 tarihinde 844893325 numaralı 66,30 TL'lik 2'li kitap siparişi yaptım. Alışveriş yaparken eğer 29 dakika içinde sipariş edersem aynı gün kargoya verileceği ve ertesi gün elime ulaşacağı bilgisi vardı. Yakın tarihte sınavım olduğu içi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aynı sorunu bir hafta sonra tekrar yaşıyorum. Afyon Sultandağı ilçesi merkezinde ikamet ediyorum. Kargomu getiren kurye Şekerbank önünde beklediğini ve kargoyu gelip almamı istedi. Ben Şekerbank önünü değil evimi adres olarak belirttiğimi ilettim. Mobil bölgelerde bu şekilde yapıyoruz dedi. İlk defa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Elemanları kuryeleri hiçbir işe yaramazlar kargomu getirmeden ne telefonumu aradılar ne evimin ziline bastılar ve yazmışlar ki müşteri kargoyu istemediği için teslim edilmemiştir kargoyu üç gün içinde şubeden almasam iade edilecektir yazmışlar yani ne geliyorlar hiçbir şey yapmadan bizi suçlu çıkarm...

  • profile
1 Destekçi