Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kurye Talebi, Adresten Kargom Alınmıyor!

profile
01 Haziran
79

Aras Kargo'dan, kurye çağırdım. Bugün 3. Gün halen gelen olmadı. İlk gün şubenin benim hiç beyan etmediğim bir mahalle bizim bölgemiz değil diye dönüş yapıldığı söylendi. Öyle bir mahalle ismi belirtmedim. Dün çağrı merkezinden adresi kontrol ettirerek tekrar talepte bulundum, gene gelen olmadı. Derince Şubesi telefonlarına ulaşmak mümkün değil. Ürün iadesi ve göndereceğim firma bu firma ile anlaşmalı. Ürünü yollayacağım ve bana geri gelecek, bu süre içerisinde mağdur oluyorum. Şikayetiniz iletiliyor deniyor çözüm yok, adresten alım hizmetiniz mevcut, bende var olan hizmetimizden faydalanmak istiyorum. 3 gündür işimin arasında savaş veriyorum resmen. Şubenize bırakma imkanım olsa kendimi bu sinir harbinin içerisine sokmazdım zaten. Lütfen kargomu alın artık, bir muhatap bulamıyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 2 sn
Aras Kargo Logo
01 Haziran 10:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Tuğba
01 Haziran 13:34

3 gündür bekliyorum, en kısa süre ne zaman, anlayabilmiş değilim. Kurye gelecek diye evden çıkamıyoruz, ürünü kullanamıyorum. Derince şubesine telefonlar ulaşmak mümkün değil, müşteri temsilcileriniz sürekli aynı şeyi söylüyor, çözüm odaklı kimse yok mu? Anlamış değilim. Bugün alınır mı, planlama ne şekilde hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bir kargo aldırmak, bilgi almak neden bu kadar zor, sayılı kargo şirketlerinden birisiniz, kurumsallığınıza yakışmıyor.

Aras Kargo Logo
01 Haziran 16:01

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kırık Kargo Ve Adresten Teslim Alma

profile
1 hafta önce
202

Aras Kargo'dan dolayı daha önce yaşamış olduğum mağduriyetten sonra bir daha Aras Kargo'yla ne çalıştım ne de çevreme izin verdim. Ne yazık ki e-ticaret sitelerinin çoğu bu kargoyla çalıştığı için mecbur kaldım ve 10 gün önce Trendyol üzerinden set üstü aldım. Aras Kargo tarafından getirilen ocak pa...

Aras Kargo Kırık Kargo Ve Adresten Teslim Alma
Aras Kargo Kırık Kargo Ve Adresten Teslim Alma
Aras Kargo Kırık Kargo Ve Adresten Teslim Alma
+3

Aras Kargo Adresten Kurye Talebi Sonucu Mağduriyet

profile
17 Ağustos
173

Adresten alım uygulamanız var. Veriyoruz kargoyu şube uzak gidemiyoruz. Kod hatalı diyerek kenarda bekletiliyor. Bu durumu 3 kez yaşadım sonuncuda kargom kayboldu biri orada duruyorken diğeri yok elden teslim edildiği için bir belgem de yok 600 TL lik Armine ürün Trendyol siparişimi kaybettiniz ve o...

Aras Kargo Adresten Kurye Talebi Sonucu Mağduriyet
Aras Kargo Adresten Kurye Talebi Sonucu Mağduriyet

Aras Kargo Trendyol 16:30 Da Adresten Alamayız Saçmalığı

profile
02 Ağustos
169

Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürünü iade etmek için saat 16:36'da aradığımda 'gelemeyiz, saat geç oldu' dendi. İşim gereği saat 16:30'dan önce evimde olamıyorum. İade etmek istediğim kargo büyük ve iade etmek istediğim şubeye de çok yakın oturuyorum, fakat büyüklüğünden dolayı iki haftadır saatle...

Aras Kargo Kuryeye Teslim Edilip Kaybolan Kargo

profile
07 Temmuz
172

27.06.23 günü adresten alım talebi oluşturarak kurye araca teslim ettiğim ürünüm hiçbir yerde gözükmüyor, gönderi oluşturulmamış ve kargonun nerede olduğu belirsiz. Şube hiçbir şekilde telefonları açmıyor, çağrı merkezi ise hiçbir çözüm bulamıyor. Kendilerinin de şubeyle görüşemediğini belirtiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 2 sn
Benzer Şikayet Yaz