Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kurye Göndermiyor Çünkü İade Almak İstemiyorlar

profile
Simge
01 Kasım 2023
244

Hepsiburada.com dan almış olduğum ürün için hasarlı olması sebebiyle tarafıma oluşturulan Aras Kargo iade kodu ile evime kurye çağırdım müşteri hizmetlerinden sabah 09.58 de ve bana 15.00 a kadar kargonun kapımdan alınacağı söylendi. Kendilerine Hepsiburada ® kaynaklı yaşadığım mağduriyetide anlattım. 15.10 a ürünüm alınmadığı için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen bildirim aynen şöyle " 9.58 de siz telefonu kapattıktan sonra Ayazma şubesi işçi çıkarımı yaptığı için kargoları sizin getirmenizi rica ediyor" dediler. Şaka mısınız!? Bu yaptığınız davranışlarınız etik mi!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 15 dk
Aras Kargo Logo
01 Kasım 2023 16:15

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo Logo
02 Kasım 2023 10:03

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kargo Kurye Göndermemesi

profile
Rıdvan
15 Aralık 2023
219

Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinden 04.12.2023 tarihinde kargomun alınması için kurye çağırdım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kurye gelip kargomu almıyor. Şubeyle görüşmeme, müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve mail atmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir kargo şirke...

Aras Kargo Teslim Edilmemesi

profile
Efsane
08 Aralık 2023
60

Trabzon Avni Aker Aras Kargo şubesine gelen kargom, kurye tarafından adrese getirildiği sırada evimin zilinin çalındığı söylendi; ancak evimin zili çalmadı. Telefonla arandığımda iki dakika sonra geri dönüş yaptım. Bir üst sokağımda olmasına rağmen 'Ben getirmem, şubeden alacaksın' şeklinde hoş olma...

Aras Kargo Teslim Edilmemesi

Aras Kargo Duyarsızlığı Adrese Kurye Çağırmak Eziyete Dönüyor

profile
Türkan
01 Aralık 2023
654

İnternetten aldığım montu iade etmek istediğimde Aras Kargo ile göndermem gerektiğini söylediler ve iade kodu verdiler pazartesiden beri Aras kargonu paketi alması için birkaç kez internetten kurye çağır linkinden kayıt oluşturdum. Olmadı Aras Kargo çağrı merkezine uzun çabalar sonunda ulaştım. Çağr...

Aras Kargo Vaat Edilen Hizmet Verilmiyor

profile
Nergis
14 Kasım 2023
273

İnternetten eve kurye çağır işlemleri yapılmasına rağmen Aras Kargo Kdz Ereğli şubesi asla kurye göndermiyor. İade kargoların günü geçecek onlar yüzünden. Böyle bir hizmet sunmaya personeliniz yetmiyorsa neden yapıyor gibi görünüyorsunuz. O şube için bu hizmeti açmayın online taleplerde. 1 haftayı g...

Aras Kargo Kurye Kargoyu Teslim Almıyor

profile
Ömer
31 Ekim 2023
131

Aras Kargo'dan kurye talebinde bulundum tamire gidecek kargom vardı. Teknolojik ürün diye kapıma gelen kurye kargoyu teslim almadı şubeye gelip belge doldurup imzalamanız gerekir dedi. Sorumluluk almak istemiyorlarmış şube bana 67 km uzaklıkta işim acele bir an önce göndermem gerekiyor yanınızda bel...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 15 dk
Benzer Şikayet Yaz