Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Kurye Çağırma Talebi

profile
Berk
25 Kasım 2023
175

24.11.2023 tarihinde "https://www.araskargo.com.tr/kurye-cagir" linkinden ev adresime kurye talebinde bulundum. 25.11.2023 günü müşteri hizmetlerini arayarak bu talebin sistemde göründüğünden ve geçerli olduğundan emin oldum. Müşteri temsilcisi görüşmede bana "bugün adresinizden alım yapılacaktır" şeklinde bilgi verdi. Ancak saat 15:13 itibariyle hem müşteri hizmetleri hem de evime yakın olan Aras Kargo Eryaman şubesi kapalı gözükmektedir ve kimseye ulaşamıyorum. İade ürün olduğu için zamanında kargoya verilmezse 14 günlük cayma hakkımı kaybedeceğim, bu da beni mağdur ediyor. Eğer kuryeyi göndermeyeceksiniz neden talep alıyorsunuz?

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 15 dk
Aras Kargo Logo
25 Kasım 2023 15:37

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Berk
Berk
27 Kasım 2023 16:26

Merhaba, Sanırım sırf çözüldü olarak görünmesi için şablon cevap yazıyorsun ancak kimse benimle iletişime geçmedi.

Aras Kargo Logo
27 Kasım 2023 18:54

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo İle Gönderdiğim Paket

profile
Zeliha
19 Haziran 2023
1.216

Topçuoğlu, onay sok no:17/a, 37100 merkez/Kastamonu adresinde bulunan Aras Kargo'dan 12.06.2023 tarihinde saat 14:00 civarı acil ve önemli olduğunu belirttiğim e** n**** adına dizdariye Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi Kaleiçi sokak no**** Büyükçekmece/İstanbul adresine gitmesi gereken bir kargo gönde...

Aras Kargo Adresten Kargo Almaya Gelmiyor.

profile
Himmet
7 saat önce
-

Sayın Yetkililer, Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubeniz üzerinden iki haftadır kargomu teslim almak için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ne gelen var ne arayan. Bu süre zarfında 3 defa web sitesinden adresten kargo gönderme talebinde bulundum, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri h...

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargom Kayboldu: Acil Yardım İstiyorum!

profile
Emrah
12 saat önce
122

Ben Emrah E****, 19/02/2024 tarihinde Muş Bulanık Aras Kargo şubesine 5 kg et için 300 TL ödeyerek Antalya Kepez'e göndermek üzere bıraktım. Şimdi tak...

Aras Kargo Güven Vermiyor, Bir Daha Tercih Etmeyeceğim

profile
Gamze
1 gün önce
3

N11'den 08.02.2024 tarihinde satın aldığım ürün, Aras Kargo Taşdelen şubesi tarafından teslim edilmesini beklerken, 13.02.2024 akşam saat 18:20'de telefonuma, almadığım ürün için 'ürün teslim edilmiştir' mesajı geldi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai saatlerinin dışında olduğu içi...

Aras Kargo Güven Vermiyor, Bir Daha Tercih Etmeyeceğim

Kırıkkale Aras Kargo Kurye Çağırma Talebimi Görmüyor

profile
Ayse
3 hafta önce
144

Aras Kargo Kırıkkale şubesini aradığımda kurye çağırma talebime, linkten yönlendirme yapılarak en kısa zamanda kuryenin geleceği söyleniyor; ancak bir türlü kurye gönderilmiyor. Ne SMS ne de arama yoluyla bilgi veriliyor. Göndermeyeceklerse, neden böyle bir uygulamaları var anlamış değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 15 dk
Benzer Şikayet Yaz