Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kurtuluş Şubesi Kargoyu Kaybetmesi Ve Hakaret

profile
Gül
21 Eylül
305

Trendyol'da mağazam var, Aras Kargo üzerinden anlaşmalı olarak kargolarımızı gönderiyoruz. MN342083 irsaliye numaralı kargo 15 gündür teslim edilmedi. Müşteride 1 yıldız vererek, ürünler gelmedi şeklinde yorum yaptı. Şubeye ulaşmaya çalıştık, mevcut telefonlarla ulaşamadık. Ertesi gün aynı telefonu bir kurye olduğunu söyleyen kişi açtı. Ben bilmiyorum, müdürü arayın dedi ve müdürün telefon numarasını verdi. Şube müdürü A**** Bey'le görüşmemizde kuryeler ile iletişime geçeceğini ve bize bilgi vereceğiniz söyledi. 2 aat sonra tekrar aradım, telefonu açmadı, konu ile ilgili dönüş beklediğimizi mesaj üzerinden bildirdik. Bize numarasını neden aldığımızı sordu, özel numarası olduğunu söyledi, konuyu değiştirdi. Şube müdürüne yakışmayacak tavır ve sözler sarf etti, hakaret etti. Sonuç olarak, kargo ortada yok, el birliğiyle kargoyu hiç etmişler. Müşteriden de 1 yıldız aldık, ticaretimi etkiledi. Bir de üzerine hakaret yedik. Kurtuluş şubesinden, ilgili kuryesinden ve şube müdürü A**** Bey'den şikayetçiyim.

profile
1 Destek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 dk 37 sn
Aras Kargo Logo
21 Eylül 13:33

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
17 Ekim 15:02

Benzer Şikayetler

Aras Kargo İki Farklı Şahıs Arasındaki Kargoda Telefon Numaram İzinsiz Kullanıyor

profile
Koray
14 Ekim
140

Herhangi bir kargo göndermediğim ve beklemediğim halde telefon numaram bir gönderi için haberim ve iznim olmaksızın kullanılmaktadır. 14.10.2023 309296871 gönderiden hiçbir şekilde sorumlu değilim bilgim dışında gönderide telefon numaram kullanılmıştır. Aras Kargo Genel Müdürlüğü de dahil hiçbir şek...

1

Aras Kargo İletişim Eksikliği Ve Sorumsuzluğu

profile
Canset
19 Temmuz
167

Trendyol'dan bir ürün aldım ve ürün Aras Kargo'ya verildi. 14.07.2023'ten beri kargom gönderilecek olan şubeden hala çıkış yapmadı. 444 2552 telefon numarasını arıyorum fakat karşıma telesekreter çıkıyor müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanmıyor. Sorun çözecek kimse yok. Hiçbir yerden düzgün b...

Aras Kargo Bambaşka Ürün Geldi Ve Faturası Yok

profile
Uveys
11 Temmuz
378

İnternetten güvenli olduğunu düşündüğüm Duty Free sitesinden 5 temmuzda verdiğim parfüm siparişinin yerine 10 temmuzda bambaşka bir ürün geldi ve kapıda 349 TL ödemeyi nakit ödedim. Kargo paketinden fatura da çıkmadı. Kargo paketinin üzerinde gönderici olarak sadece Bak reklam yazıyordu ve başka bir...

2 Yorum

Aras Kargo Gönderi Hataları Ve İşgüzarlığı

profile
Didem
22 Haziran
296

Sipariş no:2065127541 Trendyol'dan 9.6.2023 tarihinde ürün sipariş verdim. 12.6.2023 tarihinde geliyoruz yoldayız diye mesaj attılar fakat o gün içerisinde daha sonra ki günlerde hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürünü tekrar firmaya iade ettiler. Bana bilgi verilmeden ve gelmeden Takip no:3067570...

1

Aras Kargo 3 Gün İçinde Geri Dönen Kargo

profile
Osmancan
19 Haziran
60

Aras Kargo ile Bursa'dan Denizli'ye kargo gönderdim. 109 TL kargo parası tuttu. Buna rağmen bizden alıcı için telefon numarası istenmedi. Adrese ulaştığında gönderici bile bilgilendirilmedi. 3 gün içinde kargo geri dönmüş. Denizli Cevat Akşit KYK yurdu adresi yazmamıza rağmen bize dalga geçer gibi b...

Aras Kargo 3 Gün İçinde Geri Dönen Kargo
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 37 dk 37 sn
Benzer Şikayet Yaz