Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehtap'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kulesite Şubesi Görevli Ve Kurye Sorunu

516görüntüleme
Mehtap
Mehtap 16 Eylül 19:31

1868*******46 kargom gelmedi. Bilgi verilmedi. Kule Site şubesini arayarak kargomu sorduğumda evde olmadığım söylendi. Evde olduğumu söyledim. Ne bir arama ne bir SMS ne de bir not bırakılmamış. Bu nedenle getirmelerini gerektiğini söyledim. Şube görevlisi kuryenin keyfine kaldığını isterse getireceğini söyledi. Kendim almam gerektiğini söyledi."İstediğiniz yere şikayet edin" şeklinde cevap aldım. Kargo iletişim numarasından aradığımda 2115******36 numarası ile teslim işlemi başlatıldığı söylendi. Her ihtimale karşı kargoyu şubeden almaya gittiğimde iade edildiği söylendi. Mağdur edildim üstüne bir de dalga geçildim. Kuryenin keyfi istemediği için şube görevlisinin kabadayı tavrı üstüne çağrı merkezinden bana yalan söylenmesi daha da üstüne kargom bilgim dışında iade edildi.

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 19:22

İyi akşamlar. 1868806961546 kargom gelmedi. Bilgi verilmedi. Kule Site şubesini arayarak kargomu sorduğumda evde olmadığım söylendi. Evde olduğumu söyledim. Ne bir arama ne bir SMS ne de bir not bırakılmamış. Bu nedenle getirmelerini gerektiğini söyledim. Şube görevlisi kuryenin keyfine kaldığını isterse getireceğini söyledi. Kendim almam gerektiğini söyledi."İstediğiniz yere şikayet edin" şeklinde cevap aldım. Kargo iletişim numarasından aradığımda 211509333236 numarası ile teslim işlemi başlatıldığı söylendi. Her ihtimale karşı kargoyu şubeden almaya gittiğimde iade edildiği söylendi. Mağdur edildim üstüne bir de dalga geçildim. Kuryenin keyfi istemediği için şube görevlisinin kabadayı tavrı üstüne çağrı merkezinden bana yalan söylenmesi daha da üstüne kargom bilgim dışında iade edildi.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo16 Eylül 19:31

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Mehtap
Mehtap19 Eylül 20:59

Çağrı merkezinden bir kızcağıza aratıp kuru bir özür ile işi bitirdiler. Teslim edeceklerini söyledikleri kargomu iade için yola çıkardılar ve çözüm olarak yoldan tekrar getirmediler. Ötesi, hatalı olmalarına rağmen çözüm için kargoyu gönderen firma ile çözmemi istediler. Hatalı arak kargo ve çözümü siz sunmalısınız. Çalıştığım yerde bu durumu kargo ismi vermeden anlattığımda herkes kesin Aras Kargo dedi. O kadar mağdur ediyorsunuz ki lanetle anıyor herkes.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ürünüm dağıtıma çıkarıldı diye bilgi mesajı geldi. Fakat bugün evde olmama rağmen ve başka kargolarımda gelmesine rağmen Aras Kargo İzzet Baysal şubesi adreste bulamadığı için kargoyu teslim edememiş. Şubeyi adım adresimi teyit ettim ve kargonuz dağıtımda dedi dağıtıcıya ulaşamadığını söyledi ve ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

N11 sitesi üzerinden aldığım ürün Aras Kargo'ya 18.10.2021 tarihinde teslim edilmiş. 19.10.2021 tarihinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajını aldığım için gün boyu adresimde bekledim. Ancak saat 18.00'da adresinizde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir ibaresiyle bir SMS aldım. Müşteri hizmetleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

20 Ekim Tarihinde Aras Kargo 1891449177506 numaralı gönderiyi kargoyu kabul etmemeniz sebebiyle teslim edilemediğini iddia ederek saat 12:22'de mesaj yollamıştır. Birincisi o saatler arasında verdiğim iş yeri adresinde bulunmaktaydım. Bu koskoca bir yalandır. İkincisi ise iş yerimizin ana cadde ile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ürünüm dağıtıma çıkarıldı diye bilgi mesajı geldi. Fakat ogün evde olmama rağmen ve başka kargolarımda gelmesine rağmen Aras Kargo Anıtpark şubesi adreste bulamadığı için kargoyu teslim edememiş. Ertesi gün yine bilgi mesajı geldi dağıtıma çıkarıldı diye fakat öğle saatinde Trendyol'dan bilgi geldi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

1891*******33 numaralı Trendyol kargom teslim edilemedi gözüküyor fakat herhangi biri teslim etmek için eve gelmedi 2 gündür evdeyim. Uğramadan teslim edilemedi yazmak ve telefonları da açmamak ile beni şubeye gelmeye zorluyorlar. Tekrar dağıtıma çıkması için ilgi rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo, muhteşem firma'16 Ekim 2021 teslim aldıkları ürünü bugün 20 Ekim 2021, hala teslim etmediler, enteresan olan teslimat il içi. İzmir Karabağlar'dan, İzmir Bornova'ya. :) Şubeyi aradığımda'TAŞIMA DURUMUNDA'bilgisini alınca müthiş rahatladım, kurye kardeşim muhtemelen Karabağlar'dan yürüyer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.10.2021 çıkış tarihli 1890310940204 numaralı gönderi .Aras Kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir yolla ulaşılmadan otomatik olarak "alıcı kabul etmiyor" notuyla teslim edilmemektedir. Aynı firma 18.10.2021 tarihinde başka bir gönderiyi aynı adresime teslim etmiş olup, sorumsuz bir şube ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'dan artık bıktım her seferinde aynı şeyi yapıyorlar özellikle yenigün mahallesine bakan şube kesinlikle çok ilgisiz ve kargoyu teslim etmiyor! Bugün kargo kodu geldi ve tüm gün evdeyiz ama kargo notuna alıcı adreste tanınmıyor diye not düşmüşler. Bu nasıl bir saçmalık! Tüm gün evdeyiz ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İstanbul Modoko şubesi kendisine varış saati 7 gözüken kargo için alıcı kargoyu kabul etmiyor mesajı attı. Gelen mesajda teslim almamam sebebiyle teslim edilmediği eğer şubeden 3 gün içinde almazsam geri iade olacağı söylenildi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Sn... Müşterimiz,1891******...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol üzerinden aldığım ürün 18.10.2021 tarihinde kargoya verilmiş ve 19.10.2021 tarihinde Aras Kargo Mega Center şubesine ulaşmış. Kargom dağıtıma gözüküyordu ancak saat 19.00 da telefonuma kargoyu kabul etmediği için teslim edilemedi diye mesaj geldi gün içerisinde hep evdeydim kargo gelmedi bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum