Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrfan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kozyatağı Şubesi Memnuniyetsizliği!

299görüntüleme
İrfan
İrfan 14 Nisan 12:28

Bu şirketle yaşadığım kaçıncı sorun bilmiyorum. Özellikle Kozyatağı şubesine gelen gönderilerim, bu şubeden çıkarılıp dağıtılamıyor bir türlü. Bir şube telefonu koymuşlar arıyoruz 5 dakika boyunca tuşlama yaptırılıp bilgi yazdırıyorlar. Bu arada cep telefonu bilgisini mutlaka "yanlış" deyip iki defa yazdırıyorlar, zaman kazanmak için sanırım... Sonra bir daha bilgi istiyorlar onu da yazıyoruz. Finalde bir telefon çalmaya başlıyor, telefon açılıyor bir ortam sesi duyuyoruz ve anında beklemeye alınıyor. Bir daha da açılmıyor. Çağrı merkezinden kimseyle görüşemiyoruz. Web sitesindeki canlı yardım "iyileştirme çalışması" sebebiyle destek veremiyor. Para verip aldığımız ürün nerede ne zaman gelecek hiçbir fikrimiz yok. İmkanım olsa bu firmayla da bu şubeyle de asla yapmam. Ama işte bazı satıcılar bilgimiz olmadan buraya veriyorlar. Biz de mecbur sinir krizleri eşliğinde bunlarla uğraşıyoruz.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo14 Nisan 12:28

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

İrfan
İrfan1 ay önce

Kargom ilk gün bana ulaşamadı. Evde yokmuşum sanırım benim de haberim yok. Sonraki gün geldi, üründeki yanlışlıktan dolayı almayacağımı söyledim. İade etmek için teslim almadım. Ertesi gün yine dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Bana gelen giden olmadı. Şimdi de online işlemlerden bakınca şubeden teslim alacağım yazıyor. Tabi bu esnada ne şubeye ne de çağrı merkezinden birine ulaşamıyorum.

İrfan
İrfan1 ay önce

Lütfen ürünümü geri gönderin ve bir daha benimle çalışmayın. Gönderi kodum şudur; 1742196349011

İrfan
İrfan1 ay önce

Alıcıya iade edin demek istiyorum. Gönderi kodum şudur; 1742196349011

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Aras Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Tam kapanma sürecinde evde olduğumuz halde kargoyu alıcı kabul etmemiştir şeklinde mesaj aldım. Aldığım ürünü neden kabul etmeyeyim. Ve ayrıca neden SMS ile bilgilendirilmiyorum. Ve daha sonra teslime çıkaracaklarını söylediler. Arıyorum şubeyi suratıma telefon kapanıyor. Şimdi de böyle bir ürün yok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Sakarya Çark şubesi asla eve getirmiyor aradım geçen sene kapıda ödemeli iptal olan ürün için dağıtımcı cebinden vermiş kızmış size getirmiyorum diyor ve ürün parası ödendi. Ürünleri bıktım artık hep aynı şube Aras Kargo Çark ya parasını verdiğim şeyi canları istemiyor diye getirmiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo'nun çağrı merkezine alım talebi 2 gündür oluşturmam rağmen kargom alınmadı. Dün kaydı oluşturdum bugünde 2 kere aradım sistem yok teknik hatası tekrar arayın deyip geçiştirdiler. Ümraniye DES Aras Kargo şubesinin telefonları çalmıyor ulaşamıyorum iade kodunun süresi var ve bayram tatili g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Sultanbeyli şube kargom için arıyorum telefonları açıp kapatıyorlar. Yeter artık bu kadar mağduriyet müşteri hizmetleriniz kargoların akıbetiyle alakalı bilgi vermiyorlar. Bu nasıl hizmet anlayışı şubelerinizi denetlemiyor musunuz insanlar mağdur oluyorlar yettiniz artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo çınardere şubesine gelen kargom tam kapanmada bütün gün evde olduğum günde 12.05.2021 tarihinde 2 kez teslim edemediklerini ile ilgi mesaj atıp kargoyu 3 gün içerisinde şubeden almaz isem geri gidecekmiş. Kurye hiç gelmedi ki aramadı da. Daha önce Çınardere şubesinde bir kargom kayboldu v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bugün Aras Kargo'dan Kargonuz dağıtımdadır mesaj geldi. Bütün gün evde bekledim gelen giden olmadı. Şubeyi arıyorum telefona bakan yok 30 yasındayım bu zaman kadar bir tane Aras Kargo şubesinin telefona cevap verdiğini görmedim. Bu zaten başlı başına bir utanç. Neyse genel merkezi aradım 10. Dakika ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargom hakkında bilgi almak için aradığında bir tane bayan telefon başında açıp konuşmuyor arkadan sesi geliyor ne kadar alo alo dediysem cevap vermiyor 4 kere aradım sürekli aynı çok kötü bir şube. En yakın şube o olduğu için bir daha bu firma ile çalışmayacağım sırf o şubeden işlem yapmamak için.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargo adresim yanlış dediler ancak doğru. Şubeye gidip almak istedim ancak pazartesi alabilirsiniz dediler telefon numaramı ad soyadımı ve kargo takip numaramı ve teslim numaramı söylememe rağmen kargomu vermediler kaç gün oldu telefonla arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Lütfen geri dönüş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo ürün teslim edildi diyor. Elime hiç geçmedi ürün. Böyle bir şey olabilir mi ya? Şubeyi arıyorum defalarca açmıyorlar. Merkez şubeyi arıyorum. 3 gündür sadece birkaç saat sonra aramamı sistemlerinin şu an kapalı olduğunu söylüyorlar. Hiçbir bilgi alamıyorum. Kargomla alakalı durum düzelmez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2-3 gün önce internet üzerinden vermiş olduğum siparişim jet hızıyla paketlenip aynı gün kargoya verildi fakat sipariş verirken özenle takip ettiğim kargo sağlayıcısı kısmına bu sefer dikkat etmedim ve korkulu rüyam olan ve hizmet kalitesi aşırı kötü olan Aras Kargo ile gönderileceğini gördüm dünyam...