Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Koşuyolu Şubesi Ulaşılamıyor

profile
Burak
24 Kasım 2023
406

Aras Kargo kargo teslimi yaptığını söylüyor. Detaylarda isim sadece m görünmekte, dün akşam 20:30:02'de teslim yapılmış ancak ürün bize ulaşmadı. Sabah saat 9'dan beri Koşuyolu şubesine ulaşmaya çalışıyorum ancak şube telefon numaralarına ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturduğunu belirtiyor ancak dönüş sağlanmıyor. Ürünün nerede olduğundan kimsenin haberi yok, şubeye ulaştıysa ürünü ben gidip alacağım ama şubeye ulaşamadığımdan ve müşteri temsilcileri konuşmaktan başka bir şey yapmadığından dolayı bilgi alamıyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Aras Kargo Logo
24 Kasım 2023 14:28

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Burak
Burak
25 Kasım 2023 10:34

Bana 2 gündür ulaşacaksınız, rica ediyorum birileri benimle ilgilensin artık.

Burak
Burak
28 Kasım 2023 12:25

Ürünüm Trabzon aktarma merkezinden hiç çıkmamış. Ürünü bulamıyoruz, 1 haftadır Aras Kargo ile görüşüyoruz ancak not aldık size dönüş yapacaklar deniliyor. Kimse dönmüyor. Bu hafta kargom bulunmazsa avukat tutacağım. 50 bin liralık ürünüm elinizde oyuncak oldu bulamıyorsunuz. Berbat bir taşımacılık ve müşteri hizmeti. Bir daha özellikle sizi tercih etmeyeceğim, sizi tercih edenden de alışveriş yapmayacağım.

Aras Kargo Logo
16 Ocak 12:03

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Aras Kargo Bir Haftadır Gelmeyen Kargo Teslimatı

profile
Tuğba
21 Aralık 2023
59
"Doğan Bey'e teşekkürlerimi sunarım. Ek olarak vangölü şubesindeki iletişim üslubu ve ürünümün geç gelmesi noktasında memnun kalamadım fakat son aşamada yapılan açıklama ve ilgi alakadan dolayı firmanızı tercih etmeye devam edeceğim. Teşekkürler."
Aras Kargo Bir Haftadır Gelmeyen Kargo Teslimatı

Aras Kargo Gelemeyen Takip Edilemeyen Kargo

profile
Okan
08 Aralık 2023
116

Amazon.com.tr üzerinden aldığım ürün World Express ile Türkiye'ye geldi. Pazartesi günü Aras Kargo'ya teslim edildiği belirtilmiş. Ancak bugün Cuma ve ne ürün elime ulaştı ne de takip edilebiliyor. Sisteme kayıt dahi yapılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numarası olmadan yardımcı olamay...

Aras Kargo Kargo Nerede Bilinmiyor

profile
Habil
01 Aralık 2023
92

27.11.2023 tarihinde, 3103943820041 takip numaralı Ankara'dan Bartın Merkez'e Aras Kargo aracılığıyla bir kargo gönderdim. 5 gündür kargom hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ankara-Bartın arası normalde 1 gün teslim süresi olmasına rağmen, Aras Kargo'dan 5 gündür ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Mehtap
Mehtap

3561693566094 takip numaralı siparişim sistemde teslim edildi görünüyor. Ancak teslim almadım. Siparişimin ivedilikle tarafıma teslimi hususunu rica ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz