Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kktc Yerine Mersine Yolladı

417görüntüleme
Derya
Derya 27 Ekim 18:28

Aliexpress LP numaralı kargoların Aras i takip numaraları kendim buldum (Aras cep uygulama e-ticaret bölümünden) ve KKTC yerine kargolarım Mersin özgecan şubesine gidiyorlar devamlı. Hem de yanlış adrese giden kargolarım daha sonra doğru adresime KKTC'ye yönlendirileceğine direk geri Çine yollanıyor. Ya cep telefon diye bir şey var, arayabilirsiniz, hata yaptınız, yanlış yere yolladınız, düzeltmeniz yerine iade ediyorsunuz ürünleri. Ben hepsinin vergisini ödedim ve hiç birinin vergisini geri alamadım. Numaralar:1891**189**189** 188**.

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 15:27

Şikayet ettikten sonra bugün Aras Kargo tarafından arandım, fakat ben telefonu açar açmaz görüşme sonlandı, daha önce de aynısı oldu. Sanki bana çağrı bırakıyorlar. Tamam, ben geri aradım ama bir menü var 1. Tuşlayıp kargo takibi (robot) 2. Tuşlayıp en yakın şubeleri öğrenme 3. Tuşlayıp adresten kargo alma (robot) gibi 3 seçenek var, hepsini denedim. Müşteri temsilcisine bağlamak mümkün değil, öyle bir şans sunmuyorlar. KKTC ye gelecek olan kargolarım hala Mersin'de, bazılar iade olmuş. Lefkoşa'ya gelen kargom (1873916927067) 1 aydır aynı şehir içinde teslim edilmiyor. Lefkoşa şubesi telefonları kesik. 4442552 beni arayıp hemen telefonu kapatıyor, kimseye ulaşamıyorum. Artık çıldırmak üzereyim. Bu kadar saygısızlık, ilgisizlik profesyonelsizlik ne gördüm ne de duydum. Biz sözde hizmet alacağız diye para ödüyoruz, bir daha asla asla asla asla Aras Kargo'yla çalışmam. İnternet devirde yaşıyoruz, bana telefon açmayı beceremiyorlar, Kıbrıs'tayım diye arayıp kapatıyorlar, kontör olmayan biri çağrı bırakır gibi. 1891189096521 1890183090604 1890160975148 1888644423843

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Ekim 18:28

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

1 Yorum

Oguzhan
Oguzhan28 Ekim 00:27
 

Derya hanım bendimde kargom mersine gitmiş. Kargom kayıp Aliexpress den Teslim edildi gibi görünüyor iadede edemiyorum. Sorununuz çözüldü mü?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1620624450411 numaralı kargom için kargo takip sayfasına. Önce adres yanlış yetersiz yazmışlar daha sonra hasarlı müşteri kabul etmiyor yazmışlar. Sonra müşteri kargoyu şubeden alacak yazmışlar sonra tekrar müşteri kargoyu kabul etmiyor yazmışlar yalnız benim bunların hiçbirinden haberim yok. Araya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo sipariş ettiğim, 1620****19090 takip numaralı adrese teslim gönderimi adresime 2 Aralık 2021 günü dağıtıma çıkarıldığı mesajı göndermesine rağmen teslim etmedi. Aradım eve uğradık yoktunuz dendi. Eve geldiklerine dair çağrı veya mesajları da yok. Hayır efendim evde sürekli insan olduğunu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1621*******39 takip numaralı kargom dün teslim edilecek diye mesaj geldi. Aksam saatleri canlı takipten baktığım da 17.15 19.00 arası gelecek yazıyordu. Gelmeyince tekrar baktım müşteri talebi üzerine Beymer şubeden alınacak yazıyor. Sabah baktım adres yanlış teslim edilemedi yazıyor. Dalga mı geçiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

02.11.21 Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor tüm gün evde bekliyorum ne gelen var ne giden. 03.11.21 N11 'den bakıyorum ki ürün (Zuhuratbaba) eksik adres vs diye şubeye gitmiş. Beni ne arayan oldu ne soran müşteri numarası neden var? Eksik adres varsa telefon açılır söylenir ya da sorulur! İnsan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1618405882201 takip numaralı kargom ile ilgili Aras Kargo Gaziantep Sarıgüllük şube dün itibarı ile gün içerisinde kargonun teslim edileceğine dair telefonuma mesaj geldi sonrasında adres yetersiz /yanlış olduğundan ürünün teslim edilemediğine dair bir mesaj daha geldi Sarıgüllük şubeyi aradığımda t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

As bağımsız denetim şirketi İstanbul Bomonti şubesinde anlaşmalı olduğum Aras Kargo'dan 1105*******54 takip numaralı 24/11 da bir kargo gönderdim. Ve kargom kayıp Aras Kargo kargo takip sistemimde Ankara ya gidecek olan kargomun Samsun a transfer edildiğini görüyorum. Konuyla alakalı şikayetimin dik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1620*******17 takip numaralı kargoyu yanlış gönderilme yüzünden anlaşmalı şubemden doğru adrese yönlendirme istedim. Aras Kargo Mercan şubesi ilgilendi fakat mücahitler şubesi ne ilgileniyor ne de telefonlara bakıyor her aradığımda çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezi şubeyi arayın biz burad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yurt dışından siparişini verip, vergisini peşin olarak ödediğim 1615*******17 takip numaralı kargo, 30.11.2021 tarihinde Aras Kargo Ulukent Şubesine ulaşmış ve aynı gün zilan eriç adında yanlış adrese ve kişiye teslim edilmiştir. Aras Kargo’yu arayıp durumu bildirdiğimde aynı şekilde teyit edip, ad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba değerli Şikayetvar üyeleri ve ( Aras Kargo yetkilileri) Aras Kargo firmasına 26.11.2021 cuma günü Kocaeli bayramoğlu'ndan verilen 1616*******69 takip numaralı kargom nerede bugün gün bugün çarşamba yani 1.12.2021 ha gayret 2 gün daha beklerseniz rekor kıracaksınız geç getirmekte bu nasıl bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomu sistem üzerinde takip numarası ile baktığımda bir not düşülmüş adres yetersiz not bırakıldı diye nereye kime not bırakmışlar çok merak ediyorum bunun üzerine Aras Kargo Samandıra şubesini 45 dakika süresince 0549********27 aradım telefonu açıp hiçbir şekilde iletişim kurmadan telefonu açık b...