Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İnci'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kırklareli Şubenin Kargomu Teslim Etmemesi

1110görüntüleme
İnci
İnci 28 Ekim 11:21

Aras Kargo Kırklareli şubesi adres adrese teslim gönderimi teslim etmiyor. Dün dağıtıma çıktı mesajı yolladıkları kargomu bütün gün bekledim. Akşama doğru Trendyol ® dan siparişiniz teslim edilmiştir maili alınca kargo şubesini aradım. Dakikalarca telefonda beklettikten sonra kargonun şubede olduğunu ve benim gidip almam gerektiğini söylediler. İtiraz ettim. Bu sabah kargo son durumunu " alıcının talebi üzerine şubeden teslim edilecektir" şeklinde güncellemişler. Asla böyle bir talebim yok. Biraz önce de arayıp eğer gidip şubeden almazsam geri iade edileceğini söylediler. Şaşkınlık içindeyim. Bu ne keyfi uygulamadır böyle. Kendilerine gönderinin adrese teslim gönderildiğini ve adresime teslim edilmesini talep ettiğimi ilettim. Aras Kargo Kırklareli şubenin keyfi uygulamasından şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım ürünü adrese teslim istemesem gider Trendyol teslimat noktasından alırdım. Neden şubeden almayı talep edeyim. Benimle inatlaşmak uğruna durum bilgisine yalan ifade yazmışlar, yazıklar olsun

Aras Kargo Logo
Aras Kargo28 Ekim 11:21

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

İnci
İnci30 Ekim 21:11

Maalesef çözüm üretilmedi. Çarşamba gününden itibaren Aras Kargo Kırklareli şubesi tarafından kargomun son durumunu, sürekli olarak yalan ifadeler ile güncelliyorlar. Altını çizerek söylüyorum yanlış değil yalan ifadeler ile. Ve sürekli telefon ile şubeye gidip teslim almazsam geri iade edileceğini söyleyerek tehdit ediliyorum. Ve hiç kibar değiller maalesef. Resmen şantaj yapıyorlar. Kapıma gelinmedi, zilime basılmadı. Önce kendisine teslim edildi olarak gözüken kargom, sonra alıcı müşterinin talebi üzerine şubeden teslim edilecektir şeklinde güncellendi, sonra çok komik bir şekilde alıcı gönderiyi kabul etmiyor diye. Hepsinin ekran görüntüsünü aldım bu arada. Ben evden dışarı çıkmıyorum ve kargom adrese teslim. 32 yıl devlet memurluğu yapıp emekli oldum böyle bir hadsizlik görmedim. Kargomun en kısa sürede adresime tesliminin sağlanmasını istiyorum. Biraz ciddiyet ve saygı lütfen

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Plazalar Şubesi, 1615*****6204 takip numaralı Kargomu tanımadığım birine teslim etmiş ve ilgilenmiyor. Müşteri Hizmetlerini arıyorum şikayet kaydımı alıp şubenin telefonunu veriyor, orayı arayın diyor. Şube kargomu kaybeden kurye arkadaşın numarasını veriyor, onu arayın diyor. Kurye, şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden 120 tablet Fairy aldım. 115 TL'ye. Beni teslim etmeleri gereken tarihten sonra arayıp ellerinde ürün kalmadığını, onun yerine 140lı göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Aras Kargo'yla sözde gönderim yapıldı. Sözde diyorum çünkü 4 gün şubede bekleyen kargo 7-24 açık olan ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1106910157569 takipli kargom Yozgat Boğazlıyan için dün mesai saatleri içinde teslim edilecek diye mesaj gönderdi tüm gün evdeydim telefondan vs aranmadım teslim edilmedi tabii ki bugün kendi kendilerine ürünü kabul etmediğim için teslim edemediklerini beyan eden bir mesaj daha göndermişler. Bu ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargonuzu kabul etmediğiniz için teslimat yapılmadı diye yalan mesaj atıyorlar, madem geldiğinizi iddia ediyorsunuz. Neden telefon ile aramadınız, şube kesinlikle telefonlara cevap vermiyor, o zaman neden telefon numarası yazıyorsunuz, böyle bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir durum, yazık çok yaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çorum/Merkez Aras Kargo Leblebiciler şubesi personeli sorumsuzluğu ile şehre nam saldı. Defalarca rica etmemize rağmen her kargomuzda sorun yaşıyoruz artık Aras olmasın diye dua eder olduk. Her kargomu müşteri tarafından kabul edilmez. Her defasında kabul edilmedi şubeden alabilirsiniz diye mesaj at...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Sakarya Çark şubesi kuryesi böyle bir adres yok yanlış adres diye telefonda kavga eder gibi konuşuyor, adresim yanlış değil doğru diğer bütün kargo şubeleri sorunsuz buluyor, siz uğraşmak istemiyorsunuz dediğimde bundan sonra sizin adresinize dağıtım yapmayacağım uğraşamam şubeden bütün k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1607*******14 numaralı gönderi tarafıma ulaşmamasına rağmen kk diye birine teslim edildiği söyleniyor. Bu ürün şikayet oluşturulduktan sonra teslim edildiye çevrildi, transfer bilgilerinde şubeden çıkış gözükmüyor bile. Ne teslimat kodu gönderildi, ne de imza var. Kk diye biri de yok, kk kimmiş bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo hakkında şikayetim var FLO dan bot sipariş ettim fakat nasıl bir kargo şirketiyse kargomu adrese getirmediler. Bende teslim olması gereken tarih geçtiği için durumuna baktım ve orada herhangi bir açıklama dahi yapılmamış sadece not düşmüşler. Şubeden alınacak diye ben gelip aldıktan sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap uygulamasından sipariş ettiğim ürünümü Aras Kargo kuryesi telefon etti yukarı çıkaramıyoruz ürünü kendiniz gelip alacaksınız dedi. Bende bu sizin göreviniz ben bel fıtığından ameliyatlıyım gelip bakabilirsiniz dedim. Kurye ben orayı geçtim zaten şube ile görüşün dedi. Hatta git kime şikayet ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'dan gelen bir ürünün müşteri kabul etmiyor sebebi belirtilerek şubeye kargom geri götürülmüş olup oturduğum ilçedeki Aras Kargo şubesine gittiğimde de ürünün gittiğim şubede olmadığını söylediler. Oturduğum ilçe ile alakasız bir şubeye geri döndüğünü öğrendim. ( dağyaka şubesi ) Bu şube b...