Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.

2104görüntüleme
Kadir
Kadir 19 Eylül 23:40
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
+3

03.09.2021 tarihinde vivense.com ® üzerinden 6858*****560 sipariş numarası ile 1203 TL tutarında sipariş verdim. Kilis'te yaşıyorum. Siparişimi Aras Kargo ile 186 ®8*******28 takip kodu ile gönderdiler. Sipariş 11.09.2021 tarihinde Aras Kargo Kilis Şubesi kuryesi ile geldi. Ancak kargo paketi paramparça bir halde geldiği için kuryeye paketi bu şekilde kabul etmeyeceğimi söyleyip iade ettim. Vivense ®'ye de aynı anda bir şikayet oluşturup hasarlı paketin fotoğraflarını attım. Vivense'den almış olduğum iade kodunu da kuryeye verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçti paket iade edilmedi. Aras Kargo Kilis Şubesini defalarca aradım hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Kimse konuşmadı. Vivense'yi aradım bir şey yapamayacaklarını söyleyip duruyorlar. Ben Aras Kargo'ya ulaşamıyorum diyorum siz ulaşın diyorum kargo şirketinin bize teslim etmesi gerekiyor diyorlar başka bir şey demiyorlar. Defalarca kez Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum en kısa sürede döneceğiz dediler ama dönmediler. Ayrıca kargonun teslim edildi olarak göründüğünü söylüyorlar. Teslim almadığımı beyan ediyorum. Dönüş yapacağız diyorlar dönmüyorlar. Vivense'ye durumu anlatıyorum ben ne Kilis Şubesi ile ne de Aras müşteri hizmetleri ile çözemiyorum diyorum anlamıyorlar. Ben böyle sorumsuz 2 firma daha görmedim ömrümde. Şu an kargo paketi ortada yok Kilis şubesi duvar gibi ulaşamıyorum. Kargoyu Vivense'ye geri göndermiyorlar. Vivense de bana yeni ürün göndermiyor veya para iadesi yapmıyor bu yüzden. Aras müşteri hizmetleri geri dönüş yapacağız diyor ama dönmüyor. Ey yetkililer Aras Kargo Kilis Şubesine ulaşın. Ey Aras Kargo bu Kilis şubesini Allah rızası için bir denetleyin. Ben Aras Kargo Kilis şubesine 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Google ® üzerinde Aras Kargo Kilis Şubesi yazıp bu şube hakkında yazılan şikayetleri bir okuyun. Hemen benim paketimi Vivense'ye gönderin. Ulaşın şubenize kargoyu iade göndersinler. Tabi kaybetmedilerse.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo19 Eylül 23:42

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Kadir
Kadir19 Eylül 23:49
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
+3

Evet Aras Kargo firmasından hazır kalıp cevap. Hep aynı şeyi yazıyorlar söylüyorlar. Hem vallahi hem billahi ne Kilis Şubesi ne de Aras Kargo müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmadılar. Bu şikayeti okuyan arkadaşlar Google'ye Aras Kargo Kilis Şubesi yazıp yapılan yorumları bir okuyun. Okuyun bu şikayete destek verin bir şube düşünün asla telefona bakmıyor. Hatta buraya o şube hakkında yapılan yorumları da ekran görüntüsü alıp yükleyeceğim. Aras Kargo müşteri hizmetlerinin de Kilis Şubesinden bir farkı yok. Yardımcı olmuyorlar. Tekrar getirmiş oldukları kepaze paketin fotoğraflarını atıyorum. Böyle iş yapıyor bu şube işte.

Kadir
Kadir20 Eylül 00:42
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
Aras Kargo Kilis Şubesi İade Olan Kargomu Göndermiyor.
+1

Kilis şubesi hakkında yapılan bazı yorumlar. Bu şube çalışanları bize cevap vermek zorunda. Bu adamlar kargomu sağlam getirmek ve sağlam iade etmek ile mükellef. Hani meslek etiği?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

15 Ekim 2021 Cuma günü yanlış adrese dağıtıma çıkarılan kargomu Cumartesi günü getireceklerini söylediler. Cumartesi günü kargom gelmeyince kuryeyi telefonla aradım. O da kargoyu Metropol şubesine bıraktığını söyledi. Bizim adrese bakan kurye de kargoyu getirmesi gerekirken getirmedi. Şubeyi defalar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kargo göndermek için 4442552 numaralı telefonu arıyoruz talep oluşturuyoruz saat 12'ye kadar alınacaktır adresten diyorlar kimse gelip almıyor kaç defa aradık 6 aydır bu şubeye bağlantılı geliyor kargolarımız geldik yoktunuz diyorlar oysaki akşama kadar evdeydik eşimde bende evdeyiz kapıya not bile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 13:11

Aras Kargo'nun tüketici veya vatandaş ile alay eder gibi işleyişi bir yerden cuma günü kargoya verilen ürün için Aras Kargo pazartesi mesaj atıyor paketiniz bugün teslim edilecek teslimat kodunuz budur bekle Allah evden çıkma kargo gelecek diye. Salı oluyor yeni mesaj geliyor başka bir kod bugün kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 14:02

İstanbul/Ataşehir/Yeditepe şubesi rezalet. 444 2 552 müşteri hizmetleri hattından adresten alım talebini gerçekleştirdim. 3 iş günü içerisinde saat 15.00'a kadar alınacağı söylenen kargo iadesi alınmaya gelinmiyor. Şubeyi 0542 669 56 25 numarasından aradığımızda ilk aramada talep düşmemiş tekrar tal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 22:52

22/06/20021 tarihinde 1070*******44 takip numarasıyla Abiyefon sanayi ticaret limitler a. Ş ye göndermek istediğim kargom hala firmaya gönderilmemiş durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçememe rağmen kargomun akıbetini öğrenemiyorum. Defalarca takip kodu oluşturuldu fakat tarafıma h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 22:56

30.06.2021 tarihinde Yozgat merkez Aras Kargo şubesinden Kayseri Talas ilçesine acil olarak teslim edilmek üzere bir kargo gönderdim. Kargo takıp no BJ541945. Kargonun acil olarak gönderilmesini gerektiğini personellere ilettim. Bana bugün verirseniz yarın gün içerisinde mutlaka teslim edilecektir d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 19:45

21.04.2021 tarihinde Aras Kargo Mersin Yenişehir Pozcu şubesine kargo vermek üzere gittim. 17.10 'dan 17.55 'e kadar dışarıda güneş altında sıra bekledikten sonra içeri girdiğimde kargo görevlisi kargo gönderiminin 16.00 dan sonra alınmadığını belirtti. Çok beklediğimi ve kargoyu bugün göndermem ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:40

Aras Kargo 3 gündür telefonları açmıyor. Müşteri hizmetleri sistem yok diyor ve 3 gündür benim kargom bekliyor. Kurye gelmiyor. Bir önce ki şikayetimde m*** ile gönderme yapacaktım, onların rezilliğinden sıkılıp Aras'la göndermek istedim. Al birini vur ötekine olayı geldi başıma.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 09:48

Bir ürün sipariş verdim ayın 8'inde - 12' sinde sabah 10 'da İstanbul'dan Ankara' ya kargo gönderildi. Bugün ayın 18' i kargo hala yolda diyor. Müşteri hizmetleri şubenin numarasını veriyor orayla görüşün diye 55 dakikadır telefonlara bakan yok. Bisikletle getiriyorlar bu kargoyu aynı yerden 16' sı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:27

Aras Kargo ile iade olacak ürünümü göndermek için 06.05.2021'de kargo çağırmamıza ve bize verilen kargo takip numarası vermelerine rağmen gelen olmadı. Her aradığımızda sistemde sorun olduğunu söyleyen Aras Kargo müşteri hizmetleri kesinlikle dönüş yapmıyor, yardımcı olmuyor.  Kargo takip no 2106059...