Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kilim Şubesinde Günlerdir Kargom Yola Çıkmıyor

499görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 07 Eylül 21:19
Aras Kargo Kilim Şubesinde Günlerdir Kargom Yola Çıkmıyor

Trendyol üzerinden Kent Kırtasiye ® kitap satıcısından aldığım ürünlerim 2.09.21 tarihinde Uşak Kilim Aras Kargo şubesine verilmiş. Kargom günlerdir çıkış şubesinde yola çıkmadan bekletiliyor. Satıcıyla iletişim kuruyorum herhalde kayboldu biz tekrar gidip sorarız diyorlar bekletiyorlar.

Şubenin 2 telefon numarasını da aradım asla açmıyorlar. Açıp suratıma kapatıyorlar veya açıp konuşmuyorlar. Bu ne liyakatsizlik ne terbiyesizlik bu nasıl bir adabı ya? Hiç mi utanmıyorsunuz? Genel çağrı merkezini arıyorum zibilyon tane şikayet dilekçesi oluşturdu. Hiçbir işe yaramadı kargom hala hareketsiz. Ne oldu haberde yok. Gereğinin yapılmasını istiyorum, yoksa tüketici haklarımı sonuna kadar savunacağım.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo07 Eylül 21:19

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Tuğçe
Tuğçe07 Eylül 21:21

Yahu ne değerlendirmesi ne özürü siz otomatik cevap atarak neyi düzelteceksiniz en kısa sürede? Varsın çözümüm kısa sürede düzeltilmesinde siz çalışanlarınızı temizleyin gidinde.

3 Yorum

Basak
Basak13 Eylül 09:36
 
Aras Kargo Kilim Şubesinde Günlerdir Kargom Yola Çıkmıyor

Benimde aynı şekilde. Bir sürü yazdım Trendyol ayrı satıcı ayrı hala bir ilerleme yok. Trendyol'dan satış iptali istedim şimdi de onları bekliyorum. Yıllardır alışveriş yapıyorum böylesine ilk kez rastladım vallahi. Çözüm için uğraşmıyorlar asla

 1
Tuğçe
Tuğçe13 Eylül 09:44
 

Ben bayağı uğraştım genel müdürlüklerini aradım Aras Kargo'nun. Sürekli aradılar beni. Trendyol çözüm merkezide sağ olsun çok ilgilendi. Kargocuya sövüyordum fakat sorun satıcıdaymış meğersem. Kargonun çıkışını yaptırmamış ürünümü kargocuya götürmemiş. Yani ürünler hiç gitmemiş ya da kaybetmişler kargomu. Trendyol asistanla iletişim içinde kal iadeni iste. İndirimli ürünlerde satıcılar stok olmayınca bekletmek için kargoda gösteriyorlar çok bekledin diye gidip siparişini iptal edemeyesin diye. Taktiği bulmuşlar. Kilim şubesinden ayrı şikayetçiyim orası ayrı asla telefonları açmıyor insanı çıldırtır derecesinde.

 2
Nurcan
Nurcan1 hafta önce
 

Bende kent kırtasiyeden ürün aldım. Uşak Kilim şubesine verildi görünüyor. 10 gün oldu ürün daha gelmedi. Dediğiniz gibi Kilim şubeye ulaşmak imkansız, Genel merkezlerini arıyorum onlarda bir şey bilmiyorlar. Dediğiniz gibi ellerinde olmayan bir ürünün nasıl kargo girişini yaptırıyorlar. Biliyorum. Ama ben vazgeçmeyecegim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 23:40

03.09.2021 tarihinde vivense.com üzerinden 6858*****560 sipariş numarası ile 1203 TL tutarında sipariş verdim. Kilis'te yaşıyorum. Siparişimi Aras Kargo ile 1868*******28 takip kodu ile gönderdiler. Sipariş 11.09.2021 tarihinde Aras Kargo Kilis Şubesi kuryesi ile geldi. Ancak kargo paketi paramparça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 13:49

Evden dışarı çıkmıyorum bugün kargom var Aras Kargo'yu normalde asla tercih etmem lakin karşı taraf Aras Kargo'ya vermiş paketi 5 Mayıs çarşamba 2021 saat 13.32 asla evden çıkmadım zilim çalmadı ve bana mesaj paketimi şubeden alacakmışım . 3 iş günü kardeşim siz eve teslim alıyorsunuz eve gelmiyorsu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 12:30

Merhabalar, Aras Kargo Uşak şubeniz ile sürekli sorun yaşamaktayız ve gerçekten inanılmaz samimiyetsiz ilgisiz bir şube durumu söz konusudur, Uşak şubenize telefon ile ulaşamıyoruz sürekli çağrı merkezine aktarıyorlar. 1657*******63 kargo takip numarası siparişimiz var ancak Pazartesi 18.01.2021 tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 14:39

6321******14 takip numaralı kargom 1 haftadır Aras Kargo Mersin Tarsus şelale şubesinde beklemektedir. Ben de tam 1 haftadır evimde karantina altında bulunmaktayım. Bu süre zarfında zilim bile çalmadı. Şubeyi arıyorum telefona bile bakmıyorlar. Müşteri hizmetleri kargomun adres yanlışlığından dolayı...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi