to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo şubesiyle teslimat yapılacak olan ürünümün akıbeti belli değil. Firma normal açık adresimi vermesine rağmen güncel adresim değişmemesine rağmen bu adresle direk iş yerimin en yakını olan şair eşref şubesine gelirken bu ürünler nedense Aras Kilim şube çıkışlı ama varış araçla en az 30 dakika toplu ulaşımla iki araç değişim yapıp varabileceğim Halimağa şubesine aktarılmış. Kilim şubeyi aktardığımda adresten kaynaklı yani benden kaynaklı olduğu söylenildi ama sürekli kullandığım hata olmayan adres benden kaynaklı olmayan durumda mağdur olan ben oldum.
Bu durumda otomatik olarak aktarmalarda hem ürün zarar görecek hem de teslimat gecikecek bunun yanında dünden beri çıkış yapılmış görünüyor ama hiçbir ilerleme söz konusu değil kendi şubem kargoyla ilgili sıkıntı olduğunu söylüyor ama kimse kabul etmiyor ki ben her iki şubeye de ulaşamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda ismi m*** olan insan bile sayılmayan kişi ne cevap verdi ne yardımcı oldu robot gibi ancak dediğini tekrarladı şikayet edeceğimi söylememe rağmen kendinden o kadar eminki edebilirsiniz deyip kapattı.
Beni yanlış yönlendirdi adrese teslim olmayacağını şubeden teslim almam gerektiğini söyledi. ben kendi şubeme sorduğumda bunun mümkün olmadığını adres teslim olduğu için mutlaka adrese teslim edileceğini söylediler. Kayıtlarım mevcut konuşma saatim tarihim mevcut bende gerekli konuşma kayıtları var bu kişi hakkında ve Kilim şubesi hakkında bütün yerlere şikayetimi başlatacağım.
Martın dördünde gelen kargom bugüne kadar teslim edilmedi. İzmir Halimağa şubesini aradığımda sekreter hanım kaba ve saygısız bir şekilde _ yetişmedi ya ne olmuş ya bugün teslim edilir dedi. Ayın dördünden beri bekliyoruz her gün mesaj kargonuz dağıtıma çıkmıştır bugün teslim edilecek diye ama bugün...
İzmir Yenişehir Halimağa Aras Kargo şubesi 2736378746487 takip numaralı kargomu Trendyol'dan sipariş verdim. Aras Kargo kapıma kuryenin gelip evde olmadığımızı yazan bir mesaj gönderdi. Böyle bir şey söz konusu değil Aras Kargo sürekli aynı şeyi yapıyor. Daha sonra şubeyi aradığımda 1 saatte ancak b...
Merhaba Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo'ya teslim edildi lakin ürün 1 haftadır Aras kargoda bekletiliyor. Arıyorum telefonda yarın gelir deniyor gelmiyor şehir dışına gideceğim ürün elime gelmiyor bundan sonra bu firmayı kullanmayacağım gerekirse ekstra kargo ücretleri vereceği...
Şövale siparişimi adresime getirmeden, aramadan veya mesaj atmadan teslim edilemedi olarak işaretlemişler. Bu dün gerçekleşmiş ve dün bütün gün evdeydim, sipariş vereli 2 hafta olmuştu ve içime de doğmuştu "sipariş büyük diye getirmeye tenezzül etmezlerse" diye. Sahiden de o şekilde olmuş. Bugün şan...
12.09.2023 tarihinde Aras Kargo'ya verilen İzmir çıkışlı Kocaeli/Gölcük'e gelecek bir siparişim var. 13.09.2023 tarihinde Kocaeli transfere gelmiş ve ondan sonrası yok. Nereyi ararsan arayayım bir çözüm bulamıyorum. Sürekli bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor, sürekli inceleme yapılıyor bir türlü ...
0 Yorum