Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sezen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Keyfi Şekilde Teslim Edilmeyen Gönderi

460görüntüleme
Sezen
Sezen 09 Aralık 2021 13:58
Çözüldü Çözüldü
Sezen'in Teşekkür Mesajı
“Ürünüm teslim edildi, şikayetim güncel değildir. Teşekkürler.”

Aras Kargo Hızırbey Şubesi, aynı gönderici tarafından 6.12.2021 tarihinde gönderilen iki adet kargomdan birini 7.12.2021 tarihinde teslim etmesine rağmen diğerini (1622596099181) halen taşıma durumunda göstermektedir. Canlı yardım sistem iyileştirmesi gerekçesiyle bilgi veremeyeceğini söylerken, Hızırbey Şube telefonu açtığı gibi yanıt dahi vermeden suratıma kapatmaktadır. Kuryesinden, çağrı merkezi çalışanına kadar kesinlikle müşterisine yardımcı olmayan bir firma. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo hizmeti ve en kötü kargo şubesi, bir daha Aras Kargo dan ne kargo hizmeti alırım ne de bu firma ile çalışan bir firmadan ürün satın alırım.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo09 Aralık 2021 13:58

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Sezen
Sezen10 Aralık 2021 15:27

Güncelleme: Sorun çözülmediği gibi, oyalanmaya devam ediliyorum. İstanbul içi bir teslimatın Ankara Dağıtım Merkezinde olduğunu, teslimat gününün şubece tarafıma bildirileceği iletiyor. Telefonu yanıt vermeden sadece kapatmak için açan bir şubenin bana teslimat gününü bildirmesini beklememi istiyorlar. Tabi kargoyu adreste daha kaç gün daha bekleyeceğim de belirsiz. Bu teslimat yapılana kadar tüm mercilerden şikayet etmeye devam edeceğim!

Sezen
Sezen13 Aralık 2021 22:19

Ürünüm teslim edildi, şikayetim güncel değildir. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Verdiğim bir üründen dolayı yanlış kişi ve yanlış adına verdiğim için adres değiştirme talebinde bulundum. Daha sonra kargoyu aradım lakin siparişi ben verdiğim halde, başkası adına olduğu için o kişinin arayıp adres değişikliğinde bulunmasını talep ettiler. Bende o kişiyi arayıp rica ettim, benim a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İzmir/Karşıyaka şubesine 15/01/2022 cumartesi günü saat 14:00'te Trendyol'dan aldığımız ürünün  iadesi için gittiğimizde iade kargomuzu kabul etmediler. Saat 13.00 den sonra ürün kabul etmediklerini hafta içi bir gün gelmemiz gerektiğini söylediler. Ben ve eşim hafta içi 08:00 - 18:00 ara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben dolap uygulaması üzerinden bir ürün satışı yaptım ve paketlemesini yaparken özenle cam eşya olduğu için tek tek paketledim ve orijinal kutusuna yerleştirdim fotoğrafları falan bu hallerinin mevcut kutuyu ben teslim etmeden önce baktım gram kıpırdamıyordu ürünüm içinde ki kargo teslim aldı. Aras ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sn... Müşterimiz,2546853920571 http://krg. La/69dFv numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde dağyaka http://krg. La/HNfwm şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz. B016 ürünüm bana teslim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Nadir Kitaptan 12.01.2021 tarihinde 3082305 tarihinde kitap siparişi verdim. Ürün Aras Kargo Ortaca şubesine ulaştığı halde şube tarafından 2 gündür 1. Gün "Yoğunluk" 2. Gün "Adres Yetersiz" gerekçeleriyle tarafıma teslim edilmemiştir. Adresimde bir eksiklik ve yetersizlik yoktur ve diğer kargo firm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan almış olduğum ürünlerimi çalışmış olduğum kuruma gelmesini istedim. Daha öncesinde almış olduğum ve diğer kargo şirketlerinin mağazamıza kadar teslimatında hiçbir problem yokken, firma çalışanınızın mal kabulden teslim alınması yönünde beyanı olmuştur. Adı üzerinde siz bir kargo şirketi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Manisa şubesine gelen kargoma 3 gün boyunca dağıtımda diyerek kurye teslimat kodu gönderildi. Üç gün evde annem evde kargo bekledi. Gelen giden olmadı ve not bırakılmadı. 4. Gün ise kargom geri iadeye gönderildi. Aradığımda ise kargo mesaj sistemimizde otomatik o mesajı atıyor aslında ürü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo'ya iade ürün teslim ettim fakat iadem hiçbir yerde görünmüyor 4442552 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda benimle 02163053667 numaralı telefon paylaştılar Dragos şube numarası diye fakat numara kullanılmıyor. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradım çıkan personel bizim böyle bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo takip no:2545482150043 Kargom bana teslim edildi gözüküyor ama Silivri şubesi kargonuz iki telli aktarmada gözüküyor diyor Ama kargom hala bana teslim edilmedi. Hiçbir şekilde de bana dönüş yapılıp bilgi verilmedi. Genel merkez şube ile görüşün diyor Silivri Aras Kargo bir daha da telefon...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayın 13 ünde Aras Kargo'ya İstanbul beyazıt'tan verilen ürünüm ertesi gün 14 ünde Gaziosmanpaşa ya teslim edilmesi gerekirken bugün ayın 15 i daha şubeye bile gelmemiş. İstanbul içindeki kargonun teslim edilmesi nasıl bu kadar uzun sürer. 24 saati aşkın bir süredir kargom şubeye ulaştırılmak üzere ...

Devamını oku