to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kaybolan Sipariş İçin Çözüm Ve Geri Ödeme Talebi
Aras Kargo ile siparişim kayıp oldu. Arayıp durumu bildirmeme rağmen sorunun çözümlendiği kaydedilmiş, ancak kargo şirketinden bana bir bildirim veya ödeme yapılmadı. Bugün arayıp sormasam ürünüm ve paramın üzerine eklenir. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Teslim edilen ile T.C. numaramız dahi uymuyor. Müşteri hizmetleri beni haklı bulurken sorunun giderilmemesi çok mantıksız.
Sayın Züleyha K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34861413 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Umarım gerçekten yardımcı olursunuz
