Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Aras Kargo Kaybedilen Ve Bedeli Ödenmeyen Kargo

1.028
Ali
Ali 01 Aralık 2022 11:41
 
aras-kargo-kaybedilen-ve-bedeli-odenmeyen-kargo-2.docxdocx

Çin'den Aliexpress.com ® üzerinden almış olduğum LP00523669761303 gönderi kodlu yaklaşık 1500 TL olan ürünüm. Aras Kargo dağyaka şubesine 05.08.2022 tarihinde ulaşmış olup, söz konusu kargo şube tarafından tarafıma teslim edilmediği halde teslim edildi bilgisi girilmiş, araştırmalarım sonucu kargonun kaybolduğu ve bulunamadığı anlaşılmıştır. Teslim edilmediği halde kargo teslim edildi diye bilgi girişi yapıldığı için Aliexpress ® üzerinden işlem onaylanmış olup para da satıcıya aktarılmıştır. (Ayrıca daha önce teslim edildi olarak girilen o zaman kargoyu bulun bana teslim edin talebim üzerine kargo da bulunamayınca bu defa kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir olarak giriş yapılmıştır. Teslimat adresi de 7 gün 24 saat personel bulunan Kamu kurumudur.). Araç kargo dağyaka şubesinin 0549********23 telefonunu defalarca aramama rağmen telefonu açan olmamış, şehir merkezine gidiş dönüş yaklaşık 60 km uzakta bulunan Dağyaka Şubeye söz konusu kargo ile ilgili özel aracımla defalarca gitmeme ve Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alınamamış, Aras Kargo dan kargo bedelinin tazmini için verdiğim firma tazmin yetkilisine elden teslim ettiğim dilekçe de aradan 4 ay geçmesine rağmen işlem yapılmamış, defalarca arama ve mesaj yoluyla ulaşmama rağmen dönüş bile yapılmamıştır. Bu nedenle basit bir teslim işlemini bile beceremeyen, kargoyu kaybeden, kaybettiği kargonun sorumluluğunu almasan ve hesabını vermeyen, tazmin işlemi içinde sözlü olarak gereği yapılacak deyip aylardır cevap bile vermeyen tüm Aras Kargo personeline hakkımı helal etmiyorum. Öteki tarafta sizden bunun bedelini seve seve alacağım. Sürekli sorun yaşadığım Aras Kargo yu kimseyi tavsiye etmiyorum. Uzak durun

Aras Kargo Logo
Aras Kargo01 Aralık 2022 11:41
Ali
Ali02 Aralık 2022 16:04

Henüz arayan soran yok. Kimsenin de arayacağını düşünmüyorum. Daha önce de defalarca müşteri hizmetlerini, şubeyi ve tazmin birimini aramama rağmen geri dönüş olmadı

Ali
Ali02 Aralık 2022 16:08

Buradanda sonuç alamazsam şikayetimi Aras Kargo'nun yüzde 80 ortağı olan Austrian pos şirketine bildireceğim

Ali
Ali07 Aralık 2022 13:49

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı

Ali
Ali23 Aralık 2022 13:23

Kargonun kaybolması üzerinden 6 ay tazmin talebi üzerinden 5 ay Şikayetvar başvurusu üzerinden 1 ay geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Şikayetle ilgili dönüşte olmadı

Aras Kargo Logo
Aras Kargo02 Ocak 16:45
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
294
01 Haziran 2022

Aras Kargo Tüm Çabalarıma Rağmen İade Yapmıyor

18 Nisan 2022 tarihinde Aras Kargo yoluyla teslim aldığım kargoyu, kapıda ödeme yöntemiyle, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme esnasında yaşanan aksaklık nedeniyle ikinci kez çekim yapıldı. 410 TL olan ödemem iki seferde 820 TL olarak yapılmış oldu. Mükerrer çekim nedeniyle kargonun ilgili şubesine...

profile
123
11 Ocak

Aras Kargo Fazla Ödeme Çekildi

09.01.2023'de Aras Kargo Eryaman Şubeye 3333195874860 takip numarası ile ödemeli kargo aldım makine kapandığı için ödeme iki defa çekildi bunu şubeye de bildirdim müşteri hizmetlerine de bildirdim fakat Şube Müdürü ö** Bey 10.01.2023'de dilekçe göndereceğini söyledi fakat göndermediler. Yardımcı olu...

profile
207
05 Ocak

Aras Kargo Kayıp Paket Ücreti Ödemesi!

Dolap uygulamasından aldığım bir ürünü Aras Kargo teslim etmediği halde teslim edildi olarak sisteme girdi. Sistemde teslim edildi diye göründüğü için elimde olmayan bir ürünün parasını otomatik olarak sistem onayladı. Kargoya gidip sorduğum zaman kargonun şubeye bile gelmediğini ve Afyonkarahisar'd...

profile
102
19 Aralık 2022
profile
Ertan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim sorunum kalıcı olarak düzeltildi”

Aras Kargo Şıhcan Şubesi Adresime Getirmiyor

Gaziantep Aras Kargo Şıhcan şubesi yine kargomu getirmedi adresimin açık olmasına rağmen, alıcı kargoyu kabul etmiyor diye şubede bekletiliyor devamlı...

Aras Kargo Şıhcan Şubesi Adresime Getirmiyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .