to view global content and find solutions to complaints.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
17.05.2022 de kargomu adresimden aldırmak için şubeyi aradım. Telefona çıkan bey (! ) direkt olarak kuryenin numarasını vereyim dedi. Numarayı yazarken 2-3 defa tekrarlatmak zorunda kaldım, karşımdaki kişi sesini yükselterek neredeyse bağırmaya başladı konuşurken. Kendisini uyardığımda da aynı ses t...
Aras Kargo şubeleri çalışma saatleri içinde kargo almıyorlar. Farklı günlerde, farklı ürünler için Aras Kargo'ya gittim. İstanbul Anadolu yakası Orkide ve Çamlıca şubelerine gittim kargo vermek istedim şube kargomu almadı. Sebep olarak çalışma saatlerinden 2 saat önce kargo almayı durdurduklarını şu...
13.05.2022 Cuma günü saat: 16.00'da işimden güçlükle güçlükle izin alıp Aras Kargo İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesine gittim. Çalışma saatleri 09.00 - 18.00 olmasına karşın saat 16.00'da sistemi kapattıklarını ve kargomu alamayacaklarını söylediler. Bahse konu şube mesaiyi diğer şubelere naza...
Aras kargoda kargom 3 gündür dağıtımda ama teslim edilmiyor. Aras Kargo'yu aramaktan yıldım usandım ne şube telefonu açıyor ne de müşteri hizmetleri adam akıllı hizmet veriyor. Bir kargo 3 gündür nasıl teslim edilmez dağıtım arabasındayken çalışma ahlakına bak olacak iş değil. 3 gündür teslim edildi...
Telefonun başına 2 tane kişi koymuşlar. Evden kargo aldırma talebim vardı. Hastam olduğu için ebatları büyük olduğu için, kendim götüremedim. Pazartesi günü alınacak dediler. Gün içinde alınmadı bana da herhangi bir haber verilmedi. Salı günü (bugün) tam olarak 6 kere aradım gün içinde, gelip alaca...
Aras Kargo - Ataşehir Sedef Şube, Cumartesi saat 12:00'da SMS atarak kargomun kendime teslim edildiği bilgisini verdi. Fakat evde değilim, arayan yok ve kargom herhangi bir noktaya bırakılmamış. Kargomun kime teslim edildiğini kimse bilmiyor. Yalan beyan ile kendisine teslim edildi diye bilgi mesajı...
Kargonun müşteri hizmetlerini aradım bugün kargo alımı saat kaça kadar sordum. 3e kadar alındığını söylediler. Hatta özellikle Gebze Anibal şubesinden verebilir miyim kargomu dedim. Evet dediler. Şu an kargoya geldim elimde ağır bir ürün var saat 1'e kadar diyorlar ve almadılar. Diğer şube 12 diyor....
Aras Kargo'nun yavaş kargo hizmeti ile tanışın arkadaşlar. Telefonla sabahtan berli şubeye ulaşamadığım cabası bir de İstanbul'dan 1 günde gelmesi gereken kargo 14-15 saatte İstanbul'dan Ankara yoluna ancak çıkmış. Böyle devlet kurumu gibi çalışmaya devam edin tek rakibiniz PTT olur. Daha o araç ...
Aras Kargo Altındağ şubenin müşteri ile hiçbir şekilde ilgilenmemesi 4 5 saat boyunca 10 15 kere aradım telefonu açıp kenara koyup konuşmuyorlar şubeye gittim orada çalışan 2 hanımefendide kafasını kaldırıp suratıma bile bakmadılar zorla çalışıyorlar. Sanki üstüne kargomu dağıtıma çıkarmamalarını şu...
Aras Kargo Akasya AVM Şubesine internet adresinde saat 9'da açıldığı gösterildiği için, saat 9'da işe gitmeden önce uğradım, ancak şubenin açık olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin açık görüldüğü bildirildi. AVM güvenliğinden aldığım bilgiye göre çalışanların henüz gelmediği ...
ile ilgili 
Aras Kargo kargoyu şubeden hiç çıkarmadan "Kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 iş günü içerinde şubeden teslim alınmazsa iade edilecektir" diye mesaj göndermiş. İş yerime gelen kargoları biz olsak da olmasak da memur teslim alır. Kaldı ki ben şubeyi aradığımda bizim bölgeye bakan elemanın rahatsız olduğu bu nedenle yerine başkasının baktığı onunda büyük ihtimalle adresi bulamadığı söylendi. İyi olabilir o zaman gelip şubeden alırım dedim. Ertesi gün işim çıktı uğrayamadım ikinci gün almak için gittiğimde kargonun 2 gün önce iade edildiği söylendi. Bu nasıl bir çalışma şeklidir.