Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargoyu Kabul Etmemeniz Nedeniyle Teslim Edilememiştir Bahanesi

662görüntüleme
Mehmet
Mehmet 27 Kasım 2021 21:52

1615197000140 kargo takip numaralı ürün için yazıyorum. Öncelikle ben Yunus Emre Mahallesi/Sincan/Ankara' da yaşıyorum. Evime 2 km uzaklıkta Aras Kargo şubesi varken kargom Dağyaka/Kahramankazan şubesine gidiyor. Bu nasıl oluyor? Her şeyi geçtim, ürünüm evimde olmama rağmen kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir, 3 iş günü içerisinde dağyaka şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir diyor. Kendi söylediğim kargoyu neden teslim almamayım. Aldığınız para nasıl boğazınızdan geçiyor. Sistemden bakıyorum adres yetersizliği diyor. Yıllardır aynı adresi yazıyorum, yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, şimdiye kadar sorun yok nedense konu Aras Kargo olunca durum vaziyet bu. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Aras Kargo firması şubelerini denetlemiyor mu? Dağyaka şubesi yazıp baktığınızda hiç mi onca yorumu görmüyorsunuz? En kısa zamanda kargomun adresime gelmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli kurum ve kuruluşlara başvuracağımdan şüpheniz olmasın. Ürünümün başına bir şey gelmesi ve gecikmesinden Aras Kargo sorumludur.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Kasım 2021 21:52

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo03 Aralık 2021 11:04

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ürün 25 Ocak günü gün içerisinde teslim edilecek mesajı ve teslimat kodu mesajıyla beraber iki mesajla belirttiğiniz halde, o gün hiçbir şekilde de aranmadığım halde, ürünü getirmediğiniz halde, aynı zamanda Ankara-Çankaya-Oran şubenize bağlı yeri dün iki kez aradım halde, teslimat arabası yola çıkm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

2551224472507 kargo takip numaralı kargom 5 gündür Orhanlı aktarma şubesinde ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz?. Teslim tarihini de bugün gösteriyor ortalıkta hiçbir şey yok! Bir daha asla Aras Kargo'yu tercih etmeyeceğim. Konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18 Ocak 2022 tarihinde N11 sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler 21 ocakta kargolandı. 22 ocakta İstanbul'a ulaştı. Evde kargoları beklerken akşamında kargo takip koduna baktığımda "alıcı kargoyu kabul etmiyor" uyarısının düşüldüğünü gördüm. 1 gün sonra Aras Kargo Florya şubesine gittim ve kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24.01.2022 yani bugün kargomun dağıtma çıktığı ile ilgili mesaj aldım sabahtan beri evimde oturuyorum mesajdan da sürekli kargoyu takip ediyorum canlı olarak uydudan her girdiğimde tahmini teslim saati ileri saatlere alındığını fark ettim az önce tekrar kontrol ettim saat 18:15 civarında gelip evde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo firması ürünü teslim edecek çalışan personeller çok güzel bir sistem kurmuşlar kendilerine. 1. Ürünüm adresime geldiğini söyleyip telefon açtıklarını fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşamadıklarını yalanını söylüyorlar çünkü her gün bana yüzlerce insan sorunsuz bir şekilde (mesaj da mı ata...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo Hatay Asi şubesine gelen kargom şubeye varır varmaz tarafıma "Asi şubeye ulaşan paketiniz var gelip alabilirsiniz" şeklinde SMS gönderildi. Kargo takip sisteminde ise Adreste tanınmıyor şeklinde teslim edilememe sebebi yazmışlar. Asi şubesinden tarafıma gönderilen ikinci SMS te "kargonuzu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2543953751736 gönderi numaralı kargom 13.01.2022 tarihinde şubeye ulaşmasına ve benim alici adresi olarak kendi ev adresimi değil de Trendyol Gel Al Noktasını seçmiş olmama rağmen kargom gel al noktasına ulaştırılamamıştır. Buna rağmen kargo takip sayfasında hem 13.01.2022 hem de 14.01.2022 tarihi i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm 4 günden beri teslim edilmiyor. İş yeri adresimi vermeme ve kargo geldiğinde her şekilde teslim edebilecekleri halde ürünü getirmeyip bir de gün içinde teslimat yapılamadı diye not düşmüşler kargo takip sayfasına. Ne gelen oldu ne giden. Bu nasıl insanları mağdur ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo 2545941549802 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi ve tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi ve kargo takipten baktığımda "alıcı kargoyu kabul etmiyor" yazısı çıkıyor. Şubeyi arasam kimse açmıyor. Ücretini ödediğim kargoyu illa şubeye gidip mi almam lazım? Vakit k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 2 hafta önce sipariş verdiğim ürünün Aras Kargo ile gönderimi sağlanacaktı. Kargoyu takip ediyorum günlerdir Bakırköy Sakızağacı şubesinde görünüyor. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünün iade edildiğini söyledi. Ürün adrese gelmedi. Gelmediği gibi haber bile verilmeden iade etmişl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi