Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargoyu Kabul Etmediğim Söyleniyor!

327görüntüleme
Ferit
Ferit 04 Aralık 2021 13:08

Aldığım ürünün dağıtıma çıktığına dair herhangi bir mesaj almadan telefonum aranmadan kapım çalınmadan bana mesaj geliyor kargonuzu kabul etmediğiniz için şubeye gönderilmiştir. 3 tane müşteri temsilcisiyle görüştüm not aldım en kısa sürede sizi arayacaklar dendi iki gün geçti arayan soran yok. Aras Kargo'nun sürekli sıkıntı çıkarmasından bıktım usandım artık hakkımı hukuki yerlere başvurarak arayacağım!

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2021 13:07

Aras Kargo dağyaka şubesi buradan iki defa şikayet oluşturmama rağmen bir dönüş olmadı çözüme kavuşturulmadığı gibi daha fazla mağduriyetime sebep oldular dağıtıma çıkarın diye 4 müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen güya not aldılar kargom geri gönderilmiş... Ben çocuğumun odası için indirimden aldığım şeyi şimdi iki katı fiyat vererek mi almak zorundayım. Lütfen ürün alırken hangi Kargo olduğunu öğrenin ve asla almayın çünkü diğer Kargo şirketleri gibi çözüm için uğraşmıyorlar. Mağduriyet umurlarında bile değil siz sadece kendinizi yıprattığınızla kalacaksınız ama ben asla bu işin peşini bırakmayıp sizi mahkemeye vereceğim

Aras Kargo Logo
Aras Kargo04 Aralık 2021 13:08

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Ferit
Ferit07 Aralık 2021 13:24

5 gün geçti buraya şikayetimi yazmama rağmen arayan soran yok şikayetimle ilgilenen yok. Kargom günlerdir şubede. İki parça şeklinde gönderilmiş bir parçası şubede diğer parçası nerede belli bile değil muhtemelen kayboldu. Bu kadar fazla aynı şeylerden şikayet edilirken neden hala bir çözüm üretilmiyor anlamış değilim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Böyle kötü bir kargo şirketi olamaz ya. İnternet üzerinden aldığım ürünü dağıtıma çıkarıldı diye mesaj atıyorlar 5 dakika içinde de kabul etmemeniz nedeniyle teslim edemedik diye mesaj atıyorlar. Şubeyi aradığımda adamın evet diye telefon açmasını geçtim kargonuz burada gelip alabilirsiniz diyor, ha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Tatvan şubesi evimin önüne kadar getirdikleri kargomu daha önce farklı personelleri kapıma kadar getirdiği halde Ramazan. İsimli personelleri bundan imtina ederek kargomu farklı adrese bırakmayı teklif etti. Benim, kargomu evime teslim etmelerini ısrarla söylememe rağmen teslimatı yapmaya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yine Aras Kargo yine sorun kargom 12-01-2022 günü dağıtıma çıkmış Covid-19 dan dolayı evdeyim ve hiçbir şekilde bana ulaşım sağlanmamış ve sözde kargoyu kabul etmemişim ve 3 gün içerisinde geri iade edilmek üzere tekrar şubeye geri götürülmüş şubeyi aradığımda telefon açılıp hemen sessize alındığı i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Küçükköy şubesi kargoları teslim etmiyor. Telefonla arıyorlar, telefona bakamayınca ürünü kabul etmediğinizden ötürü şubeden gelip alın deniyor. Sabahtan akşama kadar evde boşuna mı bekliyorum ben. Açamıyorsak telefonu, getirin o zaman eve. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum, kargo şube...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Böyle kötü bir şube ve personel yönetimi görmedim. Aras Kargo Hızırbey Şubesi'ne gelen her kargomun peşinde koşuyorum. Önce bir SMS geliyor kargo kabul edilmediği için iade işlemleri için şubeye yönlendirilmiştir diye. Şube zaten allahlık telefon açmıyor, çağrı merkezi ile 5 kere filan görüşüyorsunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cizre Aras Kargo kötü bir kargo o kadar çok şikayet ve memnuniyetsizlik var, neden buna üstlerinden müdahale gelmiyor? 05.01.22'de kargom için arandım Cizre Aras Kargo tarafından, kargom gelmiş isterseniz gelip buradan alabilirsiniz dendi. Bende kendilerinin getirmesini rica ettim. Öğleden sonra sa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kütahya merkezde ürün gelmediği halde, getirdik kabul etmediniz, diye mesaj geldi. Ne telefon açıldı ne zilim çaldı... Müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyoruz. Aynı problemi Antalya Belek şubesinde de yaşadım. Aras Kargo gibi bir firmaya bu yakışmıyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünün teslimi için aranmadım fakat kişi ürünü teslim almak istemedi diye ve şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj gönderildi. Şubeyi arıyorum fakat telefonu açıp konuşmadan tekrar geri kapatıyorlar bu nasıl bir iş ahlakı? Çalışamıyorsanız işi bırakın işi olmayan ve çalışmaya ihtiyacı olan binle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alışveriş sitelerinden sipariş verdiğim bir ürünü Aras Kargo Gaziantep Karataş şubesinin işini ihmal etmesi sebebiyle yaklaşık iki ay boyunca teslim alamadım. Ürünü ilk alma teşebbüsümde, Aras Kargo tarafından dağıtım yapılmayan bir akşam saatinde kargonun dağıtıma çıkarıldığıyla ilgili SMS aldım. E...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo siparişi teslim etmiyor! 29.12.2021 tarihinde siparişimin benim tarafımdan kabul edilmediği için Mogan şubeye gönderildiğine dair mesaj geldi. Mesaj içerisinde 4442552 yi arayarak bilgi alabileceğimi belirtmişler. Hemen aradım, ulaşmanız dakikalarınızı alıyor zaten. Kargomun bana teslim ...

Devamını oku