Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo - Kargoyu Getirmiyor!

577görüntüleme
Hakan
Hakan 27 Ekim 15:44

Trendyol dan almış olduğum ürün Aras Kargo - Bodrum / Konacık şubesi tarafından ısrarla dağıtıma çıkartılmadı.

Dağıtım yapan arkadaşı kapımda görüp kargomu sordum 3gün önce burası mobil bölge bu kargo acilmiş diye getirdim sizinkisi yarın dağıtıma çıkar dedi evimi de gösterdim dağıtıma cıktı mesajı geldi ama kargom gelmedi.

Ertesi gün konacık Şubesine ulaşamadım Bodrum Merkez şubesine ulaşabildim, abi kargonu dağıtıma çıkardık göstermişler git al yoksa iade gider dedi, bütün gün evdeydim ve arayan dahi olmadı dedim ben bilemem abi dedi. Ulaşamadığımı söyledim, abi onlar telefona cevap vermezler dedi.

Müşteri hizmetlerini aradım, yarın dağıta çıkartılacak kargonuz dedi yine gelen olmadı ve kargoma bugün baktığımda yanlış adres sebebi ile iadesi gerçekleşmiş.

Benim adresim doğru ve bu adrese daha önce de kargo getirdi Aras Kargo. Ve ne yazık ki Bodrum Konacık şubesi bunu çok sık yapıyor yetişemedikleri için dağıtıma çıkmış gibi iade çıkıyorlar.

Kargo kapıma en kısa sürede gelmediği takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım, Ne evde olmadığıma dair kapıma not bırakıldı, ne de Telefon ile arandım. Ve bütün gün evdeydim.

Müşteri hizmetlerine de gereken şikayeti bildirdim, lütfen mağduriyetimi en kısa zamanda çözün.

Aras Kargo bıktırdı artık!

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Ekim 15:44

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Hakan
Hakan28 Ekim 13:26

Neticesinde kargomun iadesini talep edip, başka kargo firması ile hizmet veren bir işletme üzerinden tekrardan satın aldım. Bodrum / Konacık Şubesi bunu sürekli yapmakta, Aras Kargo bu şubesi için bir çözüm bulamadığı takdirde, imaj zedelemeye devam edecektir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün sistemde kayıtlı olan adresime gönderildi ancak ben evde olmadığım için şubeden teslim alacağımı belirtim. Bugün Bodrum Konacık şubesine ürünümü teslim almaya gittim. 12.27 de. Kamera sistemleri ses kaydı alabildiği için özellikle saati belirtiyorum ki incelesinler insanların zekasıyla alay etm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 17:02

Aras Kargo Konacık Şubesi ne için var anlayamıyorum. Düzgün çalışmıyorlar. Bir yıl içinde kaç tane kargom iade edildi ki kurye hiç adrese gelmeden şubeye gönderiliyor. Dün kargom gelmeliydi bugün iade oldu. Bu nasıl iş. Sürekli adres yetersiz diyor. Çözüm merkezi de faydasız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 23:31

Bu günde aynı sorum yaşadım Aras Kargo'dan gelen mesajıma girip baktım, saat 11:40 mesaj geliyor 8 dakika sonra beni 0544***8991 bu no 20 saniye aranıyor cevap veremedim müsait değildim dönüş yaptım kimse cevap vermiyor Bodrum konacık şubesine aradım o beyefendi kurye arayıp konuştu neymiş adres yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 23:10

Ben Muğla bodrumdan yazıyorum Bodrum konacık şubenizde 2 adet kargom vardı 3 gündür mesaj geliyor dağıtıma çıkmıştır diye! Dün 1 tanesi geldi fakat 2. Kargom ortada yok. Karşımda muhatap birini bulamıyorum. Bu konu ile ilgili dönüş istiyorum tek sorum benim kargom nerede bu kadar sorumsuzlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 19:33

Aras Kargo bodrumdan ev Adresimden alınması için tam üç sefer bildirimde bulundum 15 günde gelen giden yok her aradığımda geliyoruz diyorlar ama nafile bu nasıl bir firmadır anlamadım bir daha tövbe kargoya internetten şikayet yazacağım yazıyorum ama yapmadığım şey kalmadı şikayeti de kabul etmiyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 11:34

Aras Kargo konacık şubesinde bulunan kargom son teslim tarihinde 6 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ve sürekli adres yanlış yetersiz diyerek kargomu teslim etmiyorlar. Daha önce de defalarca kez oldu fakat yoğunlar diye gidip kendim aldım. Ama artık yeter. Ne kargom hakkında şubeye ulaşabil...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 11:29

Alışveriş sitesinden sipariş verdim. Kargodan mesaj geldi dağıtıma çıkarılmıştır diye ama ne gelen oldu ne de arayan. Şubeyi arıyorum konacık şube turgut reis şubeye yönlendiriyor onlarda onlara. Çözüm yok sadece problem var... Bir de görüşmede teslimat yapılırken arama yapmıyoruz diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 22:44

Ayın 25 inde konacık şubesinden aradılar kargonuz var alın diye ben Bodrum merkez de olduğumu söyledi. Bana uzak dedim ben alış verişi adrese teslim yaptım ama onlar şube teslim diyorlar. İş adresime bırakır mısınız dedim kendi aralarında konuşup tamam üstünde yazan iş adresime bırakacaklarını söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 12:24

Aras Kargo Bodrum/Konacık şubesi gidip kargomu ismini hayatımda duymadığım kişiye teslim ederek sinir katsayımı 2ye çıkardı. Haritalardan şube konumuna bakıp şubeye gidiyorum camda taşındık yazısı. Soruyorum ne zaman taşındınız diye 2 ay oldu diyorlar. Siz dalga mı geçiyorsunuz benimle? Yaptığınız i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 10:05

Konacık şubesi devamlı kargo getirdiği adres olmasına rağmen, 2 adet ayrı kargo için, kargo adrese teslim edilemedi. Kaydı düşmüş telefonla ulaşıp cevap almak mümkün değil. Karşınıza makine çıkıyor, sürekli teslim edilemedi diyor. Çağrı merkezi göndericiyle temas edin diyor. Problemi çözmek mümkün d...

  • profile
1 Destekçi