Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargoyu Getiren Görevlinin Kabalığı

522görüntüleme
Gül
Gül 21 Ekim 03:31

20.10.2021 Çarşamba günü kardeşim tarafından ürün istenildi kardeşimin evde bulunamadığı saatlerde kargo geldi. Kapıyı açtım dağıtıma gelen görevli kod numarası istedi. Kardeşimin evde olmadığını ve t. C. Numaramı versem olur mu dememle kaba bir tavırla bu iki oluyor. Bak üçüncüde getirmem şeklinde cevap verdi ne olursa olsun bir müşteriyle bu üslupla konuşamaz neredeyse elinden gelse dövecek ve karşısındaki de bir bayansa hele kesinlikle bu şekilde konuşamaz bugüne kadar Aras Kargo'dan çok memnundum ama şu saatten sonra böyle insanlarla yaptığınız için maalesef benim için iyiymiş güzelmiş bir önemi kalmadı kargoyu getiren orta yaşlı sinirli bir tipti bunu da belirtmek isterim. Lütfen acil çözüm bulmanızı istiyorum yoksa ben bu konuda sizinle başımızın ağrıyacağını düşünüyorum ne olursa olsun bir müşteriyle böyle konuşulmaz bunun çözümleri illaki vardır. Yenilir yutulur bir davranış değildi.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo21 Ekim 03:31

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Gül
Gül21 Ekim 03:40

Lütfen gereken ne ise yapılmasını istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

07.09.2018 tarihinde sipariş ettiğim kargo bulunduğum mahalleye dağıtım yapmıyormuş. Kargoyu bu nedenle alamadım. Şu an sipariş verdiğim kişi kargoyu hiçbir nedeni olmadan geri göndermiş diyor ve benden hizmet bedeli ve ürün ücreti istiyor. Kargo şirketinin eve dağıtım yapmadığı bana söylenmedi sade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo ile gelen bir kargom vardı 3 gün boyunca dağıtıma çıktı diye mesaj geldi her günün sonunda ''alıcı kargoyu kabul etmiyor'' ibaresi girilmiş. Cuma günü aradım evdeyim gelen giden yok dedim tamam not alıyoruz dediler. Pazartesi mesaj geldi kargonuz almadığınız için iade edilmiştir. Tekrar s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Trendyol'dan almış olduğum 1615539701483 takip numaralı ürün maalesef ki Aras Kargo'ya verilmiş. Salı günü dağıtıma çıktı tüm gün bekledim gün sonunda mobil dağıtım gününde dağıtılacak denildi. Evden çalışıyorum her gün evdeyim . Bugün de az önce evde olmama rağmen alıcı ürünü teslim almadı iadesi o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

02.11.21 Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor tüm gün evde bekliyorum ne gelen var ne giden. 03.11.21 N11 'den bakıyorum ki ürün (Zuhuratbaba) eksik adres vs diye şubeye gitmiş. Beni ne arayan oldu ne soran müşteri numarası neden var? Eksik adres varsa telefon açılır söylenir ya da sorulur! İnsan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Dolap üzerinden aldığım ürünüm dün dağıtıma çıkarılıyor evde olduğum halde alıcı adreste tanınmıyor şeklinde bildirim yapılarak geri şubeye gidiyor bununla ilgili ne aranıyorum ne de bir bilgilendirme mesajı geliyor bana. Şube bana çok uzakta buraya gitme durumum da yok aynı zamanda çalışıyorum. Lüt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol dan ürün almıştım ürünüz dağıtıma çıktı diye mesaj bile gelmedi ve evde olduğum halde bana mesaj geliyor. Alici kargoyu kabul etmiyor diye kafanıza göre mi iş yapıyorsunuz ya bizleri böyle mağdur edemezsiniz benim iki tane çocuğum var bu yağmurda nasıl gidip şubenizden alayım. Böyle bir sor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Dolap üzerinden ürün satın aldım, kargoya verildi dağıtıma çıkarıldı, aynı gün akşama kadar evde olmama rağmen kargomu teslim etmeyip alıcı kargoyu kabul etmiyor yazılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım tekrar işleme aldılar 2 gün olacak hala kargo ortada yok. Gerçekten şaka gibi kesinlik...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol dan verdiğim siparişim, Dağyaka şubesi Aras Kargo tarafından elime ulaştırılmıyor. Ankara Eryaman ikametgahım ama maalesef Aras Kargo tarafından gönderilen ürünüm (Dağyaka denilen) şubeye (Altındağ'a) gitmiş. Elime ulaştırılmıyor. Adres yanlış deniliyor Trendyol dan her zaman sipariş veriyo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Ürünü İnegöl mobsan şubesinden İzmir'deki evime kargoladım. 100 küsur lira bir para ödedim ürün İzmir'e geldi fakat sistemde hiçbir şekilde dağıtıma çıktığı gözükmedi 3 gün sonra iade edilip üstüne iade edildiği için 50 lira para daha aldılar kimse suçunu üstlenmiyor bu nasıl kurumsal bir şirket müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün bana gelmedi halde, para verip satın aldığım ürünü teslim almamışım diye mesaj geldi ve kargom evimin yakınındaki şubeye değil de çok uzakta bulunan Ferah şubesine bırakılmış,3 gündür aramama rağmen doğru dürüst cevap alamadım, sadece dedikleri ürünü ferah şubeden gelin alın, bugün teslim almaz...