Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Kargoyu Asansöre Koymama Ve Üslup Sorunu

profile
22 Mayıs
128

Gönderi no: 3435235342624 İkinci ürünün gönderi no: 3437087786482 Trendyol ® üzerinden aldığım ürünü hafta içi evde olmadığımdan ve sağ olsun kargocu arkadaş tekrar getirmediğinden cumartesi gelmesini istedim. Ürün sistemde daha teslimat şubesine ulaşmadan kargocu beni arayıp getirdiğini söyledi cuma günü, masa aldığım için ne komşuya ne de kapıya bıraktırabilirdim. Yarın getirseniz olur mu dediğimde hanımefendi takip edin kargonuzu tekrar getiremeyiz deyip atarlandı. Ne kargoyu getiriyor ne de üslubu düzgün. Ürünü aldığım firmadan başka kargoya vermesini rica ettim onlarda sağ olsun tamam deyip yine arasa verdiler. İkisi içinde iade oluşturdum. Sizin yüzünüzden Aras ile çalışmayan firma bulmak zorundayım. Eğer mesleğini sevmiyorsan çalışma? Nasıl konuşuyorsun insanlarla? Senin işin kargo taşımak ki sadece asansöre koysanız yeter dedim. 10 kilo bile yok ürün. Yinede hiçbir kargomu çıkarmadı. Bu arada ikinci katta oturuyorum asansör var binada. Bu şube gerçekten sorunlu. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Uğradığım maddi hasarın haddi var hesabı yok. Sevmiyorsan çalışma kimse sizin üslubunuzu azarlamanızı çekmek zorunda değil.

Aras Kargo Logo
22 Mayıs 15:53

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
23 Mayıs 15:40
Sümeyye
29 Mayıs 23:02

Öncelikle Zeliha hanıma inceliği düşüncesi ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum. Gelelim sorunlu İncirtepe şubesine. Bir daha asla Aras Kargo ile çalışan firmadan bir şey almayacağım bu şube yüzünden. Ürünümü cuma günü iade süresi doluyor diye cumartesi yine getirmemekle ısrar edip iadesini yapıyoruz dediler. Hala iade bekliyorum. Bari iadeyi yap da bende paramı alayım. Mağdur ettiği yetmiyor bir de süresi doldu demesine rağmen hala daha şubede bekletiyor. Daha fazla bu şubeye yazmak istemiyorum çünkü Aras Kargo'nun kendisinde bir problem olduğunu düşünmüyorum. Bu şubeye özel birkaç insan yüzünden olan bir şey. Teşekkür ederim Zeliha hanım ilginiz ve çabanız için tekrardan. Muhatap bulabilmek ve çözüm odaklı olmanız beni çok mutlu etti. Emeğinize sağlık.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Çalışanının Davranışı

profile
1 hafta önce
161

Trendyol internet sitesinden almış olduğum bir kargomu karacaömer Mahallesi değirmenbaşı 6. Sokak no:13/3 Ordu -Altınordu adresine sipariş oluşturduğu...

1 Destek

Aras Kargo Ürün Teslimatı Hakkında

profile
3 hafta önce
231

Trendyol'dan 28.08.2023 tarihinde ürün sipariş verdim, ilgili firma 29.08.2023 tarihinde Aras Kargo ile 3491554752792 gönderi no ile tarafıma kargo yapıldı. Ancak 31.08.2023 ve 01.08.2023 tarihinde Kırıkkale Aras Kargo şubesi her iki tarihte de adresime ürünün getirildiği telefon ile arandığımı kapı...

Aras Kargo Ürün Teslimatı Hakkında
1

Aras Kargo Gönderiyi Bana Teslim Etmedi, Kargo Ortada Yok!

profile
22 Ağustos
632

Aras Kargo ile transferi gerçekleşen bir gönderim vardı. 16.08.2023 tarihinde Arasa verildi ve 18.08.2023 tarihinde kargo müşteriye teslim edildi statüsüne alındı. Kargo teslimi sistemde gördüğüm ilk iki harfe göre (ir***) kontrol ettiğimde tarafıma yapılmış olarak görünüyor; rastgele bir t. C. No g...

1 Yorum

Aras Kargo Kargom Bana Ulaşmadı Ve Kayboldu

profile
21 Ağustos
223

Aras Kargo Kocaeli aktarmada gözüken Trendyol'dan alınan gönderi no: 3078785311462 olan ürün elime ulaşmadı ve Karamürsel şubeden araştırma başlatmama rağmen teslim edildi diye gözüküyor. Aras Kargo yine şaşırtmadı, yine mağduruz. Lütfen artık bu şirket insanları mağdur etmesin.

Aras Kargo Kargom Bana Ulaşmadı Ve Kayboldu
1

Aras Kargo Satın Aldığım Ürün Sebepsiz Yere İade Edildi

profile
05 Ağustos
70

25 Temmuz 2023 tarihinde "fırsatlar alemi" satıcısından Trendyol üzerinden Regal klima satın aldım. Ürün 27 Temmuz tarihinde Aras Kargo Diyarbakır Silvan şubesine verildiği sisteme düştü. 31 Temmuz gününe kadar hiçbir hareket olmadı ve Trendyol ve Aras Kargo ile iletişime geçtim, fakat hiçbir şey ya...

Aras Kargo Satın Aldığım Ürün Sebepsiz Yere İade Edildi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 38 sn
Benzer Şikayet Yaz