Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

727görüntüleme
Bahadir
Bahadir 08 Mayıs 13:03

Kargom eve ® getirilmediği halde kargo teslim edilmedi bilgisi verilip kargoyu şubeden almam isteniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp takip numarasını verdiğimde şubeyle iletişime geçeceğini söylüyor ama bu kapanma döneminde ben neden şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 00:39

Bugün yayınladığım şikayet kaydından sonra kargoyu teslim almam gerektiği yazan Bengi şubesine gittiğimde kargo bilgilerinin yanlış yazıldığı ve diğer şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Diğer şubeye gitmek zorunda kaldım. Eve teslim almam gereken kargoyu teslim almadınız diye yalan beyanda bulunmaları yetmezmiş gibi şube gezdiriyorlar çok teşekkürler.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo08 Mayıs 13:09

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Erdek şubesi adrese teslim ürünü getirmedi şubeden alın diye mesaj geldi şubeye gittim kabaca cevaplar, nedenini sordum bizde böyle işinize gelirse konuşmalar. İş güvenlik anlaşmasını gösterdim binaya teslim diye cevap vermemeler bizde böyle deyip durdular. Saygısızca neredeyse dayak yiyecektik yani...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Edremit Şubesine gelen kargom evde olmama rağmen ihbarname bırakıp gitmiş. Evde bekledim boş yere getirmeyeceklerse ona göre bilgi versinler... Boş yere bütün gün kargo gelecek diye evde bekliyoruz. Şubeden de kimse yardımcı olmadı. Kendim gidip almayı bile teklif ettiğim halde kimse ilgi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ümraniye Begonya şubesi kargomu önce "toplumsal olaylar", ertesi gün "evde bulunamadı" diye teslim etmedi (bu süre zarfında evdeydim ve diğer kargo kuruluşları evime dağıtım yaptılar). Kargomu teslim almak için şubeye gittim, sorunumu iletmek isteyince inanılmaz kaba davranıp "sen zaten dolmuş gelmi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1818593200619 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarıldığı beyan eden SMS gelmesine rağmen, teslim için kapımı çalan veya telefonla arayan olmadı. Kargo durumunu öğrenmek için sitesine girdiğimde, kullanıcı şube teslimi olarak görüşüldü gibi bir ibare vardı. Oysa beni arayan soran, bilgi veren, kapı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1816737078403 takip numaralı Ayvalık Aras Kargo şubesine ulaşan kargom 8 haziranda dağıtıma çıkarıldı tarafıma teslim edilmesi için gerekli SMS kod gönderildi. Bütün gün beklememe rağmen kargo gelmedi ve şubeye geri döndü. 4442552 den ulaştığım müşteri temsilcisi 10 haziranda kayıt oluşturdu. Bugün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Almış olduğum ürün 09.06.2021 tarihinde Kurtköy Aras Kargo şubesine ulaştı 10.06.2021 de bana iki defa teslimat kodu gönderildi ama kargo gelmedi. 11.06.2021 tarihinde tekrar teslimat kodu gönderildi bekledim yine gelmedi daha sonra internette kargonun durumunu araştırmak için baktım şubemizi ziyare...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargom bana teslim edilmiş görünüyor, ancak ürün bana teslim edilmedi, akıbeti de bilinmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, Şikayet kaydı oluşturduk. Üzerinden 5 gün daha geçti, ancak sonuç yok. Şubede mi, geri iade mi edildi onu da bilmiyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştık. Şu anda Ücre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Trendyol'dan 5 haziranda yaptığım, 7-10 tahmini teslim süresi olduğu belirtilen 1817145326494 takip numaralı gönderimi. Alıcı gönderiyi kabul etmiyor, 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alacak diye mesaj yolladı tüm gün evde olmamıza rağmen, herhangi bir kargo gelmedi, kaldı ki sipariş e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Terazidere şubesinden 21.04.2021 tarihinde bir kargo işlemi yaptım. Aradan bir hafta geçti kargonun gitmediğini öğrenip aradım. Kargonuz teslim edildi cevabını aldım. Bir aydan fazla gönderdiğim yerde kargom arandı ürün bulunamadığı için işlem yapılamadı. Ben günlerce insanlarla görüştüm....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aksaray Aras Kargo Hasandağı şubesine kargomu almaya her gidişimde üstünde başka kargolar var şimdi onları indirmekle uğraşamayız evinize gelsin diye gönderiyorlar böyle bir saçmalık mı var ya ben şubeye kadar gittiysem ihtiyacım vardır. Kargoyu vermemezlik nedir? 2 kere oldu başıma geliyor.