Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Basak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargonun Farklı Bir İsime Teslimi

282görüntüleme
Basak
Basak 04 Aralık 2021 16:11

Merhaba, Trendyol ®'dan sipariş vermiştim. Evde değilken kargom teslim edildi diye mesaj geldi. Normalde kargocu arardı kapıya bırakırdı simdi hiç tanımadığım bir isime teslim edildi yazıyor. O kişiyi tanımıyorum acaba ismi yanlış yazıp kapıya mi bıraktı yoksa kargom başka birine mi teslim edildi. Aras Kargo böyle bir şey yapmaz diye düşünüyorum. Ama ulaşamıyorum kargoya, yardımlarınızı rica ederim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo04 Aralık 2021 16:11

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, A. Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Basak
Basak05 Aralık 2021 10:10

Teşekkürler, simdi eve geldim. Kapi önünde kargom. Bir sikinti yok. Teslim edildi girişinde sehven yanlış isim yazıldı galiba, şikayetimi kapatabilirsiniz Saygılar

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Kargo verilirken kırılabilecek bir şey olduğu söylenmesine rağmen önlem alınmamış ve kargom kırılmış. Kargom bana gelmeden benim kargoyu almadığıma dair mesaj geldi. Evde olduğumu söylemek için aradığımda "evet size verilmemiş, çünkü kargonuz kırılmış" cevabını aldım. Tabii bu cevabı da 2 saat uğraş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 10 gündür kargonun gelmesini bekledim en sonunda şubeye verildi. Sonra dağıtıma çıktı site mesaj geldi. Evde olmama rağmen ne bir arama ne bir mesaj geldi ve akşam teslim edilmeme nedenine alıcı kargoyu kabul etmedi diye geçilmiş siz şube olarak işinizi yapmıyorsunuz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yurt dışından bir ürün aldım. Ürünümün (mont) Aras Kargo tarafından kesildiğini fark ettim. Olayı başından anlatayım. Ürünüm bana teslim edilmedi, görevliye teslim edilmiş. Teslim edilmesi bilgim dahilinde değildi. Bu olay cuma günü yaşandı. Akşam eve gittiğimde kargo geldiğini öğrendim. Görevli ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'dan bugün kargomun gün içinde posta odasına bırakılacağı bilgisiyle arandım. Ben kargomun posta odasına bırakılmamasını, evime teslim edilmesini istedim. Çünkü posta odasına bırakılan kargolar bir şekilde kayboluyor ve ben de tüm gün evde olacaktım. Tamam denilerek telefonu kapattılar. S...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23.01.2022 tarihinde N11'den ürün sipariş ettim pazartesi hemen kargoya verildi tahmini teslim salı günü yazıyordu hala gelmedi. Tamam olumsuz hava koşulları yüzünden gecikmesini anlarım ama fazla uzadı yollar açıldı çünkü neredeyse 3 gündür şubede yatıyor. 2 gündür dağıtıma çıkıyor gelmiyor bugün m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İzmir poligon şube önce SMS gönderiyor. Evde olduğumu beyan ediyorum 2 saat içinde teslim edilecek diyor daha sonra bana teslim edildiğini beyan eden SMS geliyor. Bana teslim edildiyse benim niye haberim yok. Ürün kaybolursa bedelini tanzim edecek misiniz? İnsanları neden mağdur ediyorsun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2551426856456 numaralı kargom bugün sürekli tahmini teslim saatini erteleyip üstüne evimde olduğumu teyit etmeme rağmen ve canlı takipten baktığımda evimin iki sokak yanına bile gelmesine rağmen muhtemelen çalışma saatleri içine yetiştiremedikleri için komikçe alıcı kargoyu kabul etmedi diye evime g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

10 Ocak tarihli uygulama üzerinden vermiş olduğum siparişim toplamda 26 ds ağırlığında (30 desi ve üzerindeki ürünleri sadece taşımak zorunda değiller 30 desi altı kapıya kadar getirilmesi gerekiyor). Aras kargodaki görevli beyefendi telefon açıp ürünü apartman girişine gelip almamı söyledi. Evde be...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo ile 1 haftada iki sorun yaşadım. İlk sorunumda müşterim evde olmasına rağmen kargoyu teslim etmeden geri tarafıma yolladılar. Diğer sorunum ise İstanbul'a gitmesi gereken kargoyu Bursa'da alakasız birisine teslim ettiler. Çok özensiz ve disiplinsiz çalışmaları var. Müşteri hizmetlerine so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan Aras Kargo'yla aldığım siparişim eve sipariş olduğu halde teslim edilmeden geri gönderildi. Şubeye gittiğimde adresimiz eksik falan dendi adresi ufacık bir çocuğa tarif etsen anlar. Şubemizden almadığınız takdirde geri gönderilecektir mesajını aldığım gün şubeye koştum dün geri gönderil...

Devamını oku