Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recep sonuçtan çok memnun

  • profile
1 Destekçi

Aras Kargo Kargonun Başkasına Teslimi.

257
Recep
Recep 20 Mart 19:00
Çözüldü
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm hızlı. Fakat müşteri hizmetleri numarasından aramada bir temsilci ile görüşebilseydik şikayet de olmayacaktı.. Teşekkürler...”

Aras Kargo'dan siparişim gelecekti. Eve ® gelmemiş. Fakat bana teslim edildiğine ilişkin mesaj geldi. Birine teslim edilmiş. Fakat kimdir? Nerede teslim edilmiş, bilmek mümkün değil.

Arayıp sormak istedim. Müşteri temsilcisi ile görüşme şeklinde bir seçenekleri yok. Sadece link gönderiyorlar.

Allah... Demek istedim. Site izin vermedi. Her arayan kargo durumunu sorgulayacak değil. Kime teslim ettiğinizi soracağım.

Neden müşteri temsilcisi ile görüşme imkanı yok?

Aras Kargo Logo
Aras Kargo20 Mart 19:00
Aras Kargo Logo
Aras Kargo21 Mart 09:00
Recep
Recep21 Mart 09:10

Çözüm hızlı. Fakat müşteri hizmetleri numarasından aramada bir temsilci ile görüşebilseydik şikayet de olmayacaktı.. Teşekkürler...

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
244
1 gün önce

Aras Kargo Sipariş Aksama Sorun Yaşanması

Zara'dan aldığım tişörtlerim Aras Kargo'nun Ankara transfer merkezinde torbanın içinde 1 haftadır bekliyor hareket görünmüyor. Aras Kargo şube iade edilecek diyor Zara'nın yapay zeka müşteri temsilcileri teslim edilecek diyor. Hem Zara hem de Aras Kargo insanı umursamayan cevaplarla geçiştiriyor.

profile
172
3 gün önce

Aras Kargo İşini Düzgün Yap!

Evde olduğum halde kargonun tarafımca teslim alınmadığı için gidip şubeden kendimin almam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisi durumu bildireceğini ve beni tekrar arayacaklarını söyledi ama arayan olmadı. Bugün direkt kendim kargo şubesini aradım Trendyol'da ikinci kez dağıtım onayl...

Aras Kargo İşini Düzgün Yap!
profile
44
2 hafta önce

Aras Kargo Gölcük Şubesinin İşini Yapmaması

Aras Kargo Gölcük şubesi hayatımda sizin kadar iş bilmeyen bir kargo görmedim. Kargomu getirmediğini gibi sistemde teslim edildi yazıyor. Ben bütün gün evdeyim kargom gelecek diye fakat siz zile bile basmadan teslim edildi olarak giriyorsunuz. Genel müdürlük beni duyuyorsa müşteri temsilcinizle de g...

profile
173
3 hafta önce

Aras Kargo Sipariş Teslim Edilmediği Halde Edildi Gözüküyor.

Protein Oceandan ettiğim siparişi sözde Aras Kargo bana teslim edecekti ancak hala gelmedi ve Takip No da Teslim edildi diye gözükmekte, Girilen T.C. No'nun ilk 2 harfi çevremde kimsede bulunmamaktadır ve üstüne (Kendisine Teslim Edildi) diye yazılmış müşteri temsilcisi ile görüşmeye çalıştım. Bilgi...

Aras Kargo Sipariş Teslim Edilmediği Halde Edildi Gözüküyor.
Aras Kargo Sipariş Teslim Edilmediği Halde Edildi Gözüküyor.
profile
165
4 hafta önce

Aras Kargo Kargom Başka Birine Teslim Edilmiş Olarak Gözüküyor

N11 den aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Bugün sipariş başka birine teslim edildiğine dair bana mesaj geldi. Kargom kayıp şu anda. Müşteri temsilcisine ya da kargo çalışanına bağlanamadım. Hafta sonu olduğu için şubelerde kapalı. Bir an önce dönüş yapılırsa sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .